徐恩朝 老師
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徐恩朝老師簡介
徐恩朝老師
在世界500強餐飲企業(yè)有過多年的營運管理工作,親身實踐一系列從服務技能、初級管理到連鎖餐廳運營的過程;
身為培訓總監(jiān)為一家民營餐飲連鎖設(shè)計培訓體系并親自設(shè)計課程和擔任講師,3年時間門店數(shù)量翻了3倍,增加了30多家;管理人員的培訓數(shù)以百計;
進入餐飲培訓行業(yè),負責某品牌餐飲培訓機構(gòu)的餐飲項目負責人,負責餐飲課程的開發(fā)及運營;
過去九年時間只做了一件事就是做餐飲,愿意將最優(yōu)秀的餐飲課程展現(xiàn)在你面前;
身為培訓總監(jiān)為一家民營餐飲連鎖設(shè)計培訓體系并親自設(shè)計課程和擔任講師,3年時間門店數(shù)量翻了3倍,增加了30多家;管理人員的培訓數(shù)以百計;
進入餐飲培訓行業(yè),負責某品牌餐飲培訓機構(gòu)的餐飲項目負責人,負責餐飲課程的開發(fā)及運營;
過去九年時間只做了一件事就是做餐飲,愿意將最優(yōu)秀的餐飲課程展現(xiàn)在你面前;
培訓課程
一、服務基本技能:|1、服務區(qū)的基本介紹|2、接待員篇|3、傳菜員篇|4、對客服務員篇|二、餐飲運營管理:|(一)初級管理:|1、餐飲基礎(chǔ)報表課程|2、樓面值班管理課程|3、訂貨系統(tǒng)管理課程|4、營業(yè)額預估|5、如何跑商圈及等級地址庫|6、基礎(chǔ)危機管理|(二)進階管理課程:|1、餐廳服務組招募與甄選系列之如何招募|2、餐廳服務組招募與甄選系列之面試與甄選|3、餐廳服務組訓練|4、餐廳服務組排班|(三)餐廳經(jīng)理課程:|1、餐廳損益表解析及利潤管理|2、餐廳管理組績效管理|三、餐飲領(lǐng)導力:|1、餐飲基礎(chǔ)領(lǐng)導能力|2、如何實現(xiàn)目標|3、角色轉(zhuǎn)變|4、*領(lǐng)導|5、根源分析|四、綜合性課程:|1、超級店經(jīng)理|2、餐飲門店數(shù)據(jù)化管理|3、餐飲服務標準化技能|4、外送商圈管理
曾培訓過的客戶
江南小廚餐飲管理有限公司、浙江合創(chuàng)餐飲管理有限公司(家樂送外送品牌)、汝拉小鎮(zhèn)、臺灣五味便當杭州市場、寧波好味當、速派快餐