張顧懷老師的內訓課程
溝通從“心”開始課程背景:美國溝通大師柯秉恩曾經談到,一個企業(yè)想要成功,有85%是取決于部門與部門之間、上下級之間、人與人之間是否能有效的溝通。而良好的溝通能力也與處理人際關系的好壞有著必要的聯系。因此,企業(yè)想要成功,具備良好的溝通能力是絕對必要的;沒有不良的管理,只有不良的溝通;個人的銷售業(yè)績好必須具備良好的溝通。課程大綱第一單元:“心念”在溝通中的重要性1. 三種不同維度的溝通:工作、商務、人際關系2. 溝通三難3. 一切從“心”開始4. 心是什么5. 腦與心之不同;6. 溝通以對方為中心7. 如何做到溝通不帶情緒8. 溝通如何“修心”克服我慢9. 別人不接受自己一定是有原因的;10. 團
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目標、計劃與時間管理課程背景: 管理之父德魯克提出目標管理,讓我們從以前的茫無頭緒中清醒過來,所謂目標管理,就是管理目標,也是依據目標進行的管理。目標管理的精髓是需要共同的責任感,依靠團隊合作,做好計劃、規(guī)劃好自己的時間。課程大綱 1. 如何制定目標 1. 制定目標的七個步驟 2. 制定符合SMART原則的目標 3. 目標設定的籃球架原理 4. 目標設定如何做到上下同欲 5. 目標設定是從上至下還是從下至上 6. 目標的三個維度 7. 規(guī)避目標設定的誤區(qū)
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日工作效率管理 ——中基層管理者的效率提升課程背景:中、基層管理者是企業(yè)的中流砥柱,日常繁雜的工作最后都會落到他們的身上,月是由每一天累計而成的,但在日常的實際操作中,部分的管理者每一天忙忙碌碌而抓不住重點。好像每天的工作量很大,而效率卻很低。原因大多是因為他們工作內容不清晰、工作計劃不周詳、規(guī)劃能力協(xié)調能力不足導致的。課程大綱:第一章節(jié):法約爾的五項技能在日工作中的運用目標內容計劃規(guī)劃組織執(zhí)行指揮能力高效協(xié)調控制管理工作績效第二章節(jié):從能手走向高手,開好日會議生產日工作會議QCDSEEM全貌質量(Quality) 成本(Cost)交貨期(Delivery)安
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四季運營管理系統(tǒng)落地班課程背景:“一個人干不過一個團隊,一個團隊干不過一個系統(tǒng),一個系統(tǒng)加上趨勢就等于企業(yè)的成功?!辫F打的營盤是如何建立出來的,如何有效的建立系統(tǒng)。課程大綱企業(yè)文化、愿景、戰(zhàn)略及目標的設定總裁、老板的角色認知領導人必須思考的四件事公司發(fā)展的7S體系思考提煉文化的三個思考核心文化與輔助文化的提煉SIAR戰(zhàn)略體系及SWOT分析上下同欲的目標制定及SMART方法操作互動:現場討論、現場操作、老師指導企業(yè)目標有效執(zhí)行目標執(zhí)行圈的現場運用管理就是用數字說話執(zhí)行不力的審視彌補執(zhí)行不力的方法操作互動:小組討論、案例分析、現場演練、老師指導企業(yè)管理團隊的打造不同層級的招人思維價值觀、態(tài)度、能力
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《傳統(tǒng)文化與中國式管理》上篇:中國文化與管理智慧道德,企業(yè)管理的靈魂東西方管理思潮的共與不共東方管理的底片是什么習大大為何強調文化復興為重中之重十九大撇不開的傳統(tǒng)文化為什么西方管理開始學習東方管理智慧私有制與公有制哪個更適合凡夫現代人為什么缺德的多技能與道德哪個更重要德、智、體、能的排序告訴我們什么道理德者本也,財者末也,為經營長青之道《大學》的“明明德”與管理導向中國“八德”別忘記了德之本為“孝”與尊重領導有何關系《弟子規(guī)》出則悌與團隊和諧誠意,儒釋道三家之說誠信的社會與企業(yè)危機儒家的誠意、正心在管理中的應用商鞅變法,誠信值千金兵家五能:智信仁勇嚴為什么說自欺者一定欺人良知,從內而外的塑造人
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《弟子規(guī)》與中國式管理上篇:中國文化與管理智慧誠意,儒釋道三家之說誠信的社會與企業(yè)危機誠信值千金人無信不立自欺者欺人道德,企業(yè)管理的靈魂企業(yè)經營管理的道與術現代人為什么缺德的多技能與道德哪個更重要德、智、體、能的排序告訴我們什么道理德者本也,財者末也,為經營長青之道中國“八德”別忘記了德之本為“孝”與尊重領導有何關系出則悌與團隊和諧良知,從內而外的塑造為什么西方管理開始研究東方管理智慧人性弱點的西方管理思維金錢第一,業(yè)績最好就是功臣的錯誤思想“多勞多得”的激勵模式的局限性在哪里天行健與致良知良心藥方:從感恩心開始知恩報恩在企業(yè)和市場中的價值先有良心,再有“量心”的管理心念,能管住便是大丈夫管理