魅力女性完美打造

講：奏響幸福的樂(lè)章，掌握享福的智慧1、幸福的本質(zhì)2、提升愛(ài)的能力3、幸福女性面面觀4、魅力女性的完美修煉5、認(rèn)知自己，提升魅力6、如何找到屬于自己的平衡第二講：打造黃金印象，你的形象價(jià)值百萬(wàn)1、你本來(lái)就很美2、完美形象塑造之----儀容管理3、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用4、印象管理5、色彩的運(yùn)用之道6、出色的儀容儀表等于成功了一半7、色彩的搭配原則8、找對(duì)風(fēng)格，成就獨(dú)一無(wú)二的你9、女士標(biāo)準(zhǔn)TPO場(chǎng)合形象10、運(yùn)用服裝展現(xiàn)黃金比例11、細(xì)節(jié)儀容魅力打造（發(fā)型，配飾等）第三講：贏在舉手投足,塑造高貴儀態(tài)1、喚醒內(nèi)在，提升優(yōu)雅氣質(zhì)2、打造氣質(zhì)黃金點(diǎn)---優(yōu)雅女人用肢體說(shuō)話3、身心合一，形神交匯

 講師：陳張莉查看詳情

---

美姿美儀形體雕塑與氣質(zhì)提升

講：奏響幸福的樂(lè)章，掌握享福的智慧1、幸福的本質(zhì)2、提升愛(ài)的能力3、幸福女性面面觀4、魅力女性的完美修煉5、認(rèn)知自己，提升魅力6、如何找到屬于自己的平衡第二講：打造黃金印象，你的形象價(jià)值百萬(wàn)1、你本來(lái)就很美2、完美形象塑造之----儀容管理3、形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用4、印象管理5、色彩的運(yùn)用之道6、出色的儀容儀表等于成功了一半7、色彩的搭配原則8、找對(duì)風(fēng)格，成就獨(dú)一無(wú)二的你9、女士標(biāo)準(zhǔn)TPO場(chǎng)合形象10、運(yùn)用服裝展現(xiàn)黃金比例11、細(xì)節(jié)儀容魅力打造（發(fā)型，配飾等）第三講：贏在舉手投足,塑造高貴儀態(tài)1、喚醒內(nèi)在，提升優(yōu)雅氣質(zhì)2、打造氣質(zhì)黃金點(diǎn)---優(yōu)雅女人用肢體說(shuō)話3、身心合一，形神交匯

 講師：陳張莉查看詳情

---

高端商務(wù)接待禮儀

引言：案例：一次高規(guī)格的接待，導(dǎo)致千萬(wàn)訂單流產(chǎn)講：領(lǐng)悟政務(wù)接待的真諦認(rèn)識(shí)商務(wù)接待接待禮儀的價(jià)值接待工作永恒不變的真理；客戶(hù)滿(mǎn)意度決定一切“追求卓越”是接待工作服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造客戶(hù)的“滿(mǎn)意度”和“美譽(yù)度”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升第二講：外正于行，建立卓越形象服飾禮儀：專(zhuān)業(yè)形象贏得尊重和信任配飾禮儀：畫(huà)龍點(diǎn)睛化妝禮儀：相由心生儀容禮儀：細(xì)節(jié)決定成敗著裝細(xì)節(jié)：根據(jù)場(chǎng)合來(lái)穿戴（將儀容儀表上升到一種基本能力來(lái)提高，作為一種習(xí)慣來(lái)培養(yǎng)，當(dāng)成價(jià)值觀來(lái)強(qiáng)化。）第三講：社交禮儀—恰到好處的表達(dá)情感聲音的秘密，為你的談吐加分微笑，讓你更具魅力眼神的角度，優(yōu)雅交談中的禮貌細(xì)節(jié)站立行走，優(yōu)雅舉止，傳達(dá)你的自信站姿規(guī)范：站姿要領(lǐng)

 講師：陳張莉查看詳情

---

銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練

講：服務(wù)創(chuàng)新是銀行的生命獅子和鹿的故事全面認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值客戶(hù)為什么會(huì)流失？客戶(hù)是“衣食父母”創(chuàng)造客戶(hù)的“滿(mǎn)意度”“美譽(yù)度”和“忠誠(chéng)度”服務(wù)業(yè)永恒不變的真理；態(tài)度決定一切感恩工作，快樂(lè)服務(wù)第二講：追求卓越—客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)接一，顧二，問(wèn)三優(yōu)質(zhì)服務(wù)三心原則優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)準(zhǔn)則營(yíng)造環(huán)境人性化，環(huán)?；蛻?hù)類(lèi)型分析與服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵十要素中高端客戶(hù)服務(wù)要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的銀行服務(wù)用語(yǔ)銀行柜面服務(wù)六流程迎接：站相迎、誠(chéng)請(qǐng)坐了解：笑相問(wèn)、雙手接辦理：快速辦、巧提示推薦：巧引導(dǎo)、善推薦成交：巧締結(jié)、快速辦送客：雙手遞、起立送第三講：贏得信任與尊重---建立銀行職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的銀行工作人員職業(yè)形象專(zhuān)業(yè)銀行人員服

 講師：陳張莉查看詳情

---

銀行柜員服務(wù)禮儀與技巧

引言：案例：男子不滿(mǎn)銀行服務(wù)，反復(fù)存取一分錢(qián)，他為何為難銀行？講：感恩心態(tài)，快樂(lè)服務(wù)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值銀行職員陽(yáng)光心態(tài)的建立你的形象就代表了公司的整體形象令人驚嘆的服務(wù)要素積極對(duì)待負(fù)面反饋平凡工作，幸福人生第二講：客戶(hù)到底需要什么誰(shuí)是我們的顧客？我們?yōu)槭裁磿?huì)失去顧客？讓顧客放心客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)與服務(wù)服務(wù)不同年齡的顧客顧客消費(fèi)心理的分析第三講：銀行柜員職業(yè)形象塑造與建立柜臺(tái)人員的形象要素與職業(yè)特征專(zhuān)業(yè)色彩贏得尊重和信任畫(huà)龍點(diǎn)睛的配飾搭配相由心生妝面禮儀細(xì)節(jié)決定成敗之舉手投足第四講：建立信任—客戶(hù)接待禮儀與技巧聲音的秘密，為你的談吐加分微笑，讓你更具魅力眼神的角度，優(yōu)雅交談中的禮貌細(xì)節(jié)站立行走，優(yōu)雅舉

 講師：陳張莉查看詳情

---

銀行新進(jìn)員工服務(wù)禮儀

講：領(lǐng)悟服務(wù)的真諦銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值突破服務(wù)的心理障礙客戶(hù)為什么會(huì)流失？服務(wù)態(tài)度決定一切用心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)之間的零距離服務(wù)的心在哪里，成功就在哪里感恩工作，快樂(lè)服務(wù)第二講：銀行規(guī)范服務(wù)修煉—追求五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銀行服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求銀行服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)三心原則八大核心服務(wù)流程接一，顧二，問(wèn)三銀行服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范營(yíng)造環(huán)境人性化，環(huán)?；蛻?hù)類(lèi)型分析與服務(wù)辨別潛在客戶(hù)大堂經(jīng)理服務(wù)意識(shí)和技巧的提升處理典型問(wèn)題的技巧銀行柜面服務(wù)六流程迎接：站相迎、誠(chéng)請(qǐng)坐了解：笑相問(wèn)、雙手接辦理：快速辦、巧提示推薦：巧引導(dǎo)、善推薦成交：巧締結(jié)、快速辦送客：雙手遞、起立送第三講：儀容儀表---銀行職業(yè)形象塑造與規(guī)范銀行職業(yè)

 講師：陳張莉查看詳情

---