一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn) (課程編號:xy001)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員　　1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀　　2、家具市場的特點與發(fā)展趨勢　　3、家具產(chǎn)品的分類　　4、家具材料常識　　5、家具生產(chǎn)的基本流程　　二、家具品質(zhì)判定 (課程編號:xy002)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員　　1、家具的常見品質(zhì)問題　　2、家具檢測標(biāo)準(zhǔn)　　3、家具產(chǎn)品的檢驗　　4、家具瑕疵解釋　　三、家具風(fēng)格及鑒賞 (課程編號:xy002)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管

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　　一、中國經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與發(fā)展　　1、中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢現(xiàn)狀　　2、中國經(jīng)濟(jì)及金融調(diào)控的有關(guān)政策和策略分析　　3、中國經(jīng)濟(jì)調(diào)控舉措對未來社會發(fā)展的影響　　4、家具關(guān)聯(lián)性行業(yè)的動態(tài)　　5、與家具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策分析　　二、中國家具市場的未來走勢　　1、中國家具行業(yè)的格局　　2、影響顧客購買決策的因素　　3、家居行業(yè)的顧客特點　　4、家具市場核心競爭力變化　　5、中國家具市場未來走勢　　6、家具市場的銷售模式演變　　7、家具市場的顧客需求演變　　三、中國家具行業(yè)的機(jī)會與危機(jī)　　1、經(jīng)濟(jì)調(diào)整帶來的機(jī)會　　2、產(chǎn)業(yè)格局發(fā)展帶來的機(jī)會　　3、家具制造業(yè)整合帶來的機(jī)會　　4、各類家具市場變化帶來的機(jī)會　　5

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講 家具市場新走勢分析授課課時：1課時1、消費需求的變化及分析2、家具行業(yè)的市場模式演變3、未來1年家具行業(yè)格局變化4、家具市場的十大預(yù)測第二講 金融危機(jī)之下的家具市場應(yīng)對戰(zhàn)略授課課時：1課時1、金融危機(jī)對一、二、三類家具市場的影響2、金融危機(jī)對家具風(fēng)格的影響3、金融危機(jī)對各種材料家具的影響4、金融危機(jī)對成本與利潤的影響5、國內(nèi)家具市場銷售模式的變化6、目前主要銷售模式的利弊分析7、家具賣場的應(yīng)對舉措第三講 家具連鎖店經(jīng)營管理not; 授課課時：2課時1、家具連鎖店基本工作流程2、家具連鎖店經(jīng)營謀略3、家具連鎖店常見問題及改善4、家具連鎖店工作常規(guī)5、家具連鎖店成本控制6、家具連鎖店績效提升第

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　　一、道可道——專賣經(jīng)營管理 （2課時）　　1、專賣店基本工作流程　　2、商品管理五步法　　3、專賣店經(jīng)營謀略　　4、專賣店常見問題及改善　　5、營業(yè)員一日工作常規(guī)　　6、店長一日工作常規(guī)　　二、道中道——客戶心理需求分析（2課時）　　1、如何進(jìn)行顧客心理分析　　2、如何進(jìn)行顧客需求分析　　3、顧客類型的快速判定　　4、不為人知的導(dǎo)購技巧　　5、需求的激發(fā)、強(qiáng)化與誘導(dǎo)　　6、消除干擾、實現(xiàn)交易　　7、不打折的十大理由　　8、如何開發(fā)多重訴求　　三、非常道——促成技巧 （2課時）　　1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成　　2、顧客信心培育五步曲　　3、聰明的營業(yè)員是一個逼真的“傻瓜”　　4、反主為客，角色

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　　具制造業(yè)班組長培訓(xùn)　　授課內(nèi)容介紹　　課程內(nèi)容　　一、班組長的素質(zhì)要求 (課程編號:xb001)　　授課課時：1課時　　培訓(xùn)對象：班組長　　1、合格班組長的四大基本素質(zhì)　　2、合格班組長的三大基本技能　　3、如何做一名優(yōu)秀的基層管理者　　二、如何編排進(jìn)度計劃 (課程編號:xb002)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：班組長　　1、常見生產(chǎn)計劃的類型與特點　　2、怎樣進(jìn)行進(jìn)度分解　　3、編排計劃的依據(jù)和原則　　4、常見計劃問題　　5、表單及范例說明　　三、如何進(jìn)行進(jìn)度控制 (課程編號:xb003)　　授課課時：2課時　　培訓(xùn)對象：班組長　　1、計劃滯后的原因分析　　2、生產(chǎn)瓶頸的發(fā)現(xiàn)與處理　

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　　一、道可道——專賣經(jīng)營管理 （4課時）　　1、專賣店基本工作流程　　2、商品管理五步法　　3、專賣店經(jīng)營謀略　　4、專賣店常見問題及改善　　5、營業(yè)員管理　　6、店長一日工作常規(guī)　　7、激勵機(jī)制與績效考核　　8、專賣店成本控制　　9、營銷系統(tǒng)的建立與管理　　二、道中道——營銷策略（4課時）　　1、行業(yè)營銷戰(zhàn)略分析　　2、家具銷售傳統(tǒng)方式　　3、家具銷售新型策略　　4、如何發(fā)掘賣點　　5、隱形市場的開拓　　6、統(tǒng)籌營銷　　三、非常道——促成技巧 （4課時）　　1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成　　2、團(tuán)隊式促成手段　　3、店長在促成環(huán)節(jié)的作用　　4、促成的深化　　5、成功促成的十個金典例子　　6、促成

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