曹建明 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè) 績效管理 績效考核 大客戶營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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曹建明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
跨部門溝通與合作 曹建明【整體目標(biāo)】理解溝通的重要性及有效溝通的基本原則、方法;學(xué)點(diǎn)與上級(jí)、同事、下級(jí)以及客戶的溝通技巧?!菊n程內(nèi)容】第一部分:管理溝通的基本范疇1、什么是溝通;2、溝通的基本模型;3、溝通的目的和原因;4、無效溝通的主要表現(xiàn)、原因及后果;5、有效溝通的重要性:6、不良溝通是怎樣產(chǎn)生的:(1)信息窗口;(2)有效溝通的障礙:發(fā)訊者;受訊者;環(huán)境。第二部分:有效溝通的技巧1、溝通的種類:人際;工作;商務(wù)溝通 ;口頭溝通;書面溝通;2、溝通的可視性多于可聽
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《華為績效管理和績效考核》 曹建明【課程背景】1、組織發(fā)展需要績效管理組織在規(guī)模較小的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)只需要拿著眼睛隨便一掃就知道年該如何發(fā)獎(jiǎng)金??墒请S著組織規(guī)模的擴(kuò)大,人數(shù)的增多,對人的評價(jià)就會(huì)成為組織面臨的問題。所以,領(lǐng)導(dǎo)開始追求績效考核,希望能夠解決員工激勵(lì)的問題。可是這時(shí)候往往會(huì)使得績效考核走向誤區(qū):績效考核可能會(huì)被員工理解為這是組織收拾人的工具,搞不好績效考核就會(huì)成為勞資雙方對立的矛盾焦點(diǎn)。很多管理人員沒有理解績效管理的核心是績效輔導(dǎo)而非績效考核。2、華為的觀點(diǎn)華為公司認(rèn)
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華為狼性營銷管理之道 從體系建設(shè)到項(xiàng)目運(yùn)作和管理 曹建明【課程目標(biāo)】全面了解華為的營銷體系;提升銷售人員的基本素質(zhì);掌握銷售人員應(yīng)該必備的商務(wù)禮儀;掌握大客戶營銷的基本套路;掌握大客戶營銷中的8個(gè)核心步驟以及每個(gè)步驟所使用的工具、方法和技巧;掌握華為正在使用的銷售過程中的各種模板;掌握大客戶營銷中需要用到的工具;掌握銷售項(xiàng)目各階段的管理要點(diǎn):立項(xiàng)、實(shí)施、收尾階段;商務(wù)談判技巧?!菊n程亮點(diǎn)】主要內(nèi)容魚骨圖客戶關(guān)系分析表項(xiàng)目策劃
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華為人力資源管理之道 如何搭建快速提升業(yè)績的績效管理體系 曹建明【課程目標(biāo)】全面了解華為的人力資源管理體系;掌握華為人力資源管理的理念;掌握華為人力資源管理的組織體系;掌握華為人力資源管理的實(shí)踐;掌握績效管理的4個(gè)核心步驟以及使用的工具、方法和技巧;掌握績效管理的核心,關(guān)鍵績效指標(biāo);學(xué)會(huì)并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡;掌握中高層述職的實(shí)務(wù)操作;掌握華為人力資源管理的各種模板;掌握華為如何將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智
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《華為銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》 曹建明【課程背景】如果說大客戶的大項(xiàng)目是位大美女的話,那么運(yùn)作銷售項(xiàng)目的過程就是一場追求成功率的談戀愛。能否追求成功大美女,獲得甲方的青睞,肯定需要獲得充分的認(rèn)可:認(rèn)可你的好品質(zhì)、好性價(jià)比、好服務(wù)、好品牌、好關(guān)系??墒侨绾尾拍苓\(yùn)作好項(xiàng)目呢?顯然需要好的項(xiàng)目運(yùn)作和管理:項(xiàng)目引導(dǎo)、設(shè)定目標(biāo)、成立項(xiàng)目組、項(xiàng)目分析、制定策略、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)。通過傳授給客戶如何進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作和管理,訓(xùn)練銷售隊(duì)伍、提高銷售項(xiàng)目的成功率 是該課程要達(dá)到的最重要的目的
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貨款回收技巧 曹建明【整體目標(biāo)】掌握貨款回收需要的基本思路;分析貨款回收為什么這么難掌握應(yīng)收賬款管理的流程和體系;掌握如何催收賬款?掌握貨款回收的常規(guī)手段;掌握貨款回收的實(shí)戰(zhàn)技巧?!菊n程內(nèi)容】第一部分:銷售,回款才是硬道理1、什么是回款?2、什么是能力?3、銷售與回款的四種態(tài)度:(1)消極導(dǎo)向型(2)銷貨主導(dǎo)型(3)回款主導(dǎo)型(4)戰(zhàn)略導(dǎo)向型4、為什么要賒銷?5、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。第二部分:回款為什么就這么難1、分析回款難現(xiàn)象;(1)根本不回款;(2)飽受折磨的