陳和蘭老師的內訓課程
天節(jié) 項目管理概念與流程（9：00-10：30）2項目與項目管理2項目管理基本原理2為什么需要項目管理2誰去管2項目經理角色認知測試：項目經理性格特質測試2管什么2怎么管2需要什么工具2項目管理精髓思想研討：項目管理流程梳理茶歇：10：30-10：40第二節(jié) 項目管理組織與項目啟動 （10：40-12：00）1、項目管理組織2項目組織環(huán)境對項目管理的影響2項目組織類型2在職能型組織中如何實施矩陣式項目2矩陣式項目組織下的三個前提條件2項目角色管理隨堂演練：項目管理角色轉換2、項目啟動視頻短片討論：成功項目啟動過程的優(yōu)劣2項目管理如何做到做事先做人2項目關系人識別與管理案例討論：案例項目干系人管
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一、產品研發(fā)及技術人員的特點 1.產品研發(fā)和技術研發(fā)的分類 2.產品研發(fā)及技術人員與管理人員的不同特質 3.產品研發(fā)及技術人員的工作和角色 4.產品研發(fā)及技術人員的十大特點及四個基本管理要點 5.技術人才走向管理者的角色轉換與定位：案例研討二、產品研發(fā)及技術人員必備的六個習慣 習慣之：專注結果，眼觀大圖 1.習慣的培養(yǎng) 2.習慣與原則 3.產品研發(fā)與技術人員的三個好習慣 4.產品研發(fā)與技術人員專注成果的要求 5.眼觀大圖對產品研發(fā)與技術人員的要求 習慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢 1.產品研發(fā)與技術人員忙碌及無成效的原因 2.產品研發(fā)與技術人員如何緊扣要事 3.產品研發(fā)
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節(jié)：案例研討 案例研討：產品經理成長的煩惱產品經理在組織中的位置過去產品經理案例：寶潔產品經理由來當前產品經理業(yè)界產品經理一般存在的不足之處產品經理成長的三個步驟成功的產品經理管理體系給公司帶來的收益產品經理成長的幾個階段產品經理的工作日常工作、短期工作與長期工作第二節(jié)：產品經理的定位、職責與素質模型 業(yè)界公司在產品經理管理方面的誤區(qū)產品經理與項目經理的區(qū)別產品經理在組織中的角色轉換與角色管理產品經理是如何定位產品管理模式及團隊的演變產品經理在公司的組織體系中如何運作產品經理的主要工作職責產品經理如何貫穿全流程成功的產品經理應該具備的能力產品對產品經理意味著什么？產品經理素質模型產品經理的能力
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1、項目管理在IT企業(yè)的運營管理◇IT企業(yè)項目管理應用現(xiàn)狀與趨勢◇IT企業(yè)項目收益“陷阱”◇IT項目的“馬路警察”與管理真空◇IT項目價值鏈分析案例研討：某上市IT企業(yè)的項目價值分析點評◇IT企業(yè)項目管理模型案例企業(yè)背景介紹某IT上市企業(yè)項目管理的“土匪式”、“游擊隊”、“正規(guī)軍”發(fā)展歷程世界500強IT企業(yè)項目的“打獵”、“種田”、“跑單幫”分類◇案例演練：案例企業(yè)項目生命周期模型WS公司項目分類◇IT項目管理流程規(guī)范◇項目實施與管理流程、規(guī)范與操作指導案例研討：項目實施是技術，項目管理是藝術WS公司1000#項目流規(guī)范和操作指導研討◇項目管理關鍵控制點WS公司案例項目流程示例2、項目準備
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天上午項目管理及MS Project 2003基礎知識 Project2003 Server體系結構Project2003 Server與項目管理知識體系關系Project 2003基本操作Project2003 Server配置Project2003中用到的幾個關健項目管理技術項目計劃制定 設置日歷：項目日歷、任務日歷、資源日歷、日歷共享WBS技巧任務輸入、周期性任務、如何從Excel導入任務任務工期設置彈性工期任務關聯(lián)性設置任務層次劃分里程碑設置關鍵路徑項目資源分配 建立資源資源分配資源工作表資源使用狀況資源調配共享資源庫天下午 項目成本管理 項目成本劃分成本信息計算、成本公式自定義成本
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破冰(一)增值業(yè)務產品規(guī)劃1、增值業(yè)務產品在企業(yè)組織中的位置2、增值業(yè)務產品管理的任務3、增值業(yè)務產品管理的重要性(二)增值業(yè)務產品管理體系1、戰(zhàn)略層面2、管理層面3、運營層面4、對前端（產品開發(fā)、產品營銷支持）5、對后端（開發(fā)支撐協(xié)調、產品開通協(xié)調）(三)增值業(yè)務產品過程管理1、增值業(yè)務產品過程階段1.1增值業(yè)務產品概念確定1.2增值業(yè)務產品開發(fā)與測試1.3增值業(yè)務產品試銷與市場推廣1.4增值業(yè)務產品績效評估1.5增值業(yè)務產品生命周期管理2增值業(yè)務產品過程管理2.1增值業(yè)務產品需求收集和產品立項形成2.2增值業(yè)務產品開發(fā)和測試過程2.3增值業(yè)務產品小規(guī)模商用2.4增值業(yè)務產品項目開發(fā)支撐管