一．基層主管的職能與角色。1．基層主管的職責及作用。2．基層主管的正確觀念與心態(tài)。3．基層主管的管理層及流程。4．基層主管必須管理之事項。5．基層主管的管理功能。6．基層主管的目標設定。7．基層主管的工作委派及工作督導。8．基層主管應該怎樣教導和培訓下屬。二．基層主管的管理溝通。1．人與人相處的關系與人際關系的種類。2．人際關系的重要性和人際關系的誤區(qū)。3．認識自我，欣賞和尊重他人。4．人際關系之道“人際關系之術”5．怎樣與上司/同事/部屬溝通。6．溝通游戲規(guī)則。三．基層主管的領導藝術。1．基層主管怎樣做計劃2．基層主管管人理財。3．基層主管決策受權。4．基層主管發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。5．基層主

 李慶遠查看詳情

一、供應商的選擇1.供應商評選的目標（依據(jù)）2.供應商評選的步驟3.供應商選擇的方法4.供應商評鑒所考慮要點5.供應商判斷評價基準表6.供應商選擇技術和質量的標準7.供應商選擇成本的標準8.供應商選擇交期和靈活性/響應的標準9.供應商選擇法規(guī)/環(huán)保的標準10.供應商選擇管理/財務/服務的標準二、供應商的評估的流程1.理解評估的基本原則；2.定評估目標、范圍和審核準則；3.組建評估審核團隊；4.供應商評估審核的準備工作5.進行文件評審和審核的實施6.編寫評估審核計劃及檢查表；7.現(xiàn)場的評估審核8.召開首末次會議；9.編寫不合格報告并對不合格項進行跟蹤驗證；10.合格供應商的有效性評價；11.編寫

 李慶遠查看詳情

一．中層主管的職能與角色。1． 中層主管的職責及作用。2． 中層主管的正確觀念與心態(tài)。3． 中層主管的管理層及流程。4． 中層主管必須管理之事項。5． 中層主管的管理功能。6． 中層主管的目標設定。7． 中層主管的工作委派及工作督導。8． 中層主管應該怎樣教導和培訓下屬。二．中層主管的管理溝通。1． 人與人相處的關系與人際關系的種類。2． 人際關系的重要性和人際關系的誤區(qū)。3． 認識自我，欣賞和尊重他人。4． 人際關系之道“人際關系之術”5． 怎樣與上司/同事/部屬溝通。6． 溝通游戲規(guī)則。三．中層主管的領導藝術。1． 中層主管怎樣做計劃2． 中層主管管人理財。3． 中層主管決策受權。4． 中

 李慶遠查看詳情

一、采購管理的目的/意義/成本控制1.采購管理的重點(目的)2.(物資)采購管理的意義3.物資采購管理的目標（5R）4.采購資金預算目標的因素影響5.采購成本中所包含的費用6.影響采購成本的因素7.成本控制的方法8.降低采購成本的方法9.采購品種分析的工作內容10.采購品種戰(zhàn)略的分類11.企業(yè)采購準則二、采購控制1.采購原則(1)適價2.采購原則(2)適時/適質3.采購原則(3)適量/適地4.供貨商按采購時間/訂約分為幾種5.采購交易條件6.采購品質7.采購時間8.采購適當?shù)膬r格9.影響原料價格的因素10.采購降低成本的途徑11.服務企業(yè)采購降低成本的案例分析三、談判技巧1.談判的態(tài)度、策略、

 李慶遠查看詳情

一、招投標的基本知識1.招標和投標定義2.招投標的起源3.招投標的必要條件4.招投標的特點5.招投標的優(yōu)勢6.招投標的局限7.招投標的分類：競爭性/公開/選擇性/談判招標8.招標采購的適用情況9.招標投標基本程序和工作要求二、招標的規(guī)范流程：如何完成一次招標1.組建招標機構2.準備招標文件3.發(fā)布招標公告4.進行資格預審5.發(fā)售招標文件6.組織現(xiàn)場考察7.解答標書疑問8.接受投標文件9.開標10.評標11.定標12.發(fā)中標通知書13.商簽合同三、采購招標前期準備工作1.招標項目的特征和需求分析2.招標方案內容3.選擇適當?shù)恼袠私M織形式和采購方式4.制定科學合理的招標工作計劃5.科學和合理確定標

 李慶遠查看詳情

單元角色認知1、職責及作用2、正確觀念與心態(tài)3、管理層別及管理流程圖4、應該怎樣教導和培訓下屬5、必須管理之事項6、管理功能7、管理目標設定8、委派及工作督導第二單元時間管理1、“二八”時間管理法2、第二象限組織法日常生活中的四個象限如何發(fā)揮第二象限組織法的力量找出每個角色中第二象限的目標建立一周的決策依據(jù)第三單元管理溝通1、人與人相處的方式和人際關系的種類。2、人際關系的重要性和人際關系的誤區(qū)。3、認識自我，欣賞和尊重他人。4、人際關系之“道”和人際關系之“術”。5、溝通的意義，重要性和障礙。6、良好溝通的原則。7、如何與上司、同事和部屬溝通和相處。第四單元目標管理1、管理者如何為下屬設定績

 李慶遠查看詳情