銀高峰老師的內(nèi)訓課程
模塊一:客戶心理與銷售規(guī)律 把握和利用客戶購買壓力 心智較量:看清銷售本質(zhì) 如何洞察并推進客戶思維 實戰(zhàn)演練:銷售拜訪流程1個 模塊二:客戶開發(fā)的策略性思考 銷售:在魚多的地方下釣 尋找潛在顧客的有效渠道 客戶分類:向正確的人推銷 銷售準備:細節(jié)決定成敗 模塊三:客戶接近開場與信任建立 客戶電話預約金牌技巧 突破客戶公司前臺策略 創(chuàng)造融洽與信任感氛圍 設計有亮點的開場策略 案例分析及實戰(zhàn)演練2個 模塊四:事實調(diào)查與客戶需求 事實調(diào)查:增強銷售說服力 挖掘客戶需求背后問題 探詢客戶需求8大技巧 SPIN:需求探詢及引導模式 模塊五:基于客戶銷售陳
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一、市場競爭戰(zhàn)略企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度平衡長短期目標與相應經(jīng)營策略的關(guān)系了解核心專長,塑造近期競爭優(yōu)勢的策略。學習把握市場開發(fā)的適當時機、協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn) 學習根據(jù)產(chǎn)品組合和競爭格局投入銷售費用領袖策略和跟隨策略的選擇學習收集和使用商業(yè)情報二、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品組合決策 、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃決策產(chǎn)品和市場配套戰(zhàn)略市場定位與產(chǎn)品組合決策采購和庫存管理,避免資金沉淀學習了解研發(fā)和和市場需求之間的關(guān)系 學習從產(chǎn)品生命周期角度考慮技術(shù)創(chuàng)新決策三、公司高效運營理解整個公司運作體系、工作流程的必要環(huán)節(jié)提高與部門內(nèi)部以及其他部門同事合作完成項目的能力磨合部門間的價值觀
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一、大框架戰(zhàn)略企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭力分析評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境的匹配程度平衡長期目標與中短期策略的關(guān)系了解核心專長,塑造近期競爭優(yōu)勢的策略。二、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)能戰(zhàn)略產(chǎn)能規(guī)模的擴張或緊縮決策產(chǎn)品組合決策 、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃決策產(chǎn)品和市場配套戰(zhàn)略學習如何使研發(fā)投入產(chǎn)出大化的策略三、市場戰(zhàn)略市場定位與產(chǎn)品組合決策新市場開發(fā)規(guī)劃決策市場投入擴張或收縮策略領袖策略和跟隨策略的選擇學習收集和使用商業(yè)情報四、財智經(jīng)營和成本控制根據(jù)需要和資金成本確定佳融資策略關(guān)鍵資產(chǎn)項目管理與投資策略成本控制策略和經(jīng)營績效邊際思維透徹理解主要財務指標的現(xiàn)實指導意義建立利潤中心概念和依據(jù)財務表現(xiàn)制定經(jīng)營和管理決策結(jié)盟策略優(yōu)化資源
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(具體內(nèi)容主要由講師根據(jù)模擬情景展開)理解整個公司運作體系、工作流程的必要環(huán)節(jié)提高與部門內(nèi)部以及其他部門同事合作完成項目的能力磨合部門間的價值觀差異并保持信息暢通HR管理系統(tǒng)與直線經(jīng)理的職責非HR經(jīng)理必知的人財招、育、用、留技巧時時更新、優(yōu)化、精簡組織結(jié)構(gòu)及工作流程尋求分工與協(xié)作的平衡,建立內(nèi)部協(xié)作機制建立富有競爭力的薪酬體系績效管理與員工激勵策略體驗溝通,分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū)的特點學習跨部門溝通與協(xié)調(diào),提高周邊績效,樹立全局意識圍繞模擬經(jīng)營核心決策組織構(gòu)建高效管理團隊 在模擬實踐中解析團隊決策程序,探索團隊效率改進的路徑...
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演練模塊主要內(nèi)容制定營銷戰(zhàn)略2市場環(huán)境的PEST分析和競爭預測2競爭的五力分析與市場細分2創(chuàng)新與產(chǎn)品推進策略2從SWOT分析到營銷戰(zhàn)略制定建立營銷組織2營銷團隊的執(zhí)行力、策略力2模擬角色行為測試2營銷團隊建設和激勵方略2營銷績效的評估與控制管理營銷渠道2物流與渠道改進2渠道開發(fā)與渠道評估2決勝終端2渠道管理及解決沖突實戰(zhàn)策略營銷操作部署2營銷預算與經(jīng)營目標值的確立2市場拓展的突破口選擇2贏利能力的財務分析2市場信息搜集與競爭對手評估競爭策略選擇2捕捉市場縫隙與市場差異化定位2產(chǎn)品組合策略與定價策略2營銷組合策略和廣告績效衡量2營銷的階段性策略設計...
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演練模塊 核心內(nèi)容一、組織分工與協(xié)作制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃#61618; 設計適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程#61618; 體驗組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略#61618; 根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部分工協(xié)作機制二、管理溝通與組織融合外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享#61618; 演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點#61618; 現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區(qū)#61618; 一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法三、團隊管理圍繞模擬經(jīng)營核心決策組織構(gòu)建高效管理團隊#61618; 在模擬經(jīng)營決策中體驗高效管理團隊的應有素質(zhì)和基因#61618