閆治民老師的內(nèi)訓課程
章 管理人員必須靈活運用的基礎管理理念 一、 人本管理 二、 全員營銷管理 三、 快魚吃慢魚 四、 學習型組織 五、 80/20效率法則 六、 企業(yè)文化管理 七、 流程再造 八、 電子商務 第二章 營銷人員必須靈活運用的基礎營銷理論 一、4P理論與實踐 1、產(chǎn)品(Product) 產(chǎn)品是4P的核心和基礎 產(chǎn)品概念 產(chǎn)品質(zhì)量（內(nèi)在品質(zhì)、外在品質(zhì)、功能質(zhì)量） 產(chǎn)品創(chuàng)新 2、價格(Price) 價格是重要但不是唯一的競爭手段 價格競爭不只是低價競爭 價格策略 價格的制訂方法 3、渠道(Place) 渠道的概念 渠道的作用 渠道的選擇 渠道的設計
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章 機械產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與趨勢分析 一、機械行業(yè)發(fā)展趨勢分析 二、機械行業(yè)營銷現(xiàn)狀與問題分析 三、機械行業(yè)營銷發(fā)展趨勢和創(chuàng)新方向 第二章 營銷人員職業(yè)心態(tài)和基本素養(yǎng) 一、樹立正確的職業(yè)觀念 1. 《你在為誰而工作》－－陳凱元 2. 認真工作是真正的聰明 3. 對工作心懷感恩 4. 心中常存責任感 討論：是“天下興亡，匹夫有責”還是“天下興亡，我的責任”？ 二、成為業(yè)務能手 1、什么是人才 討論：知道淵博者就是人才嗎？ 2、 人才六大標準 3、 做到無可替代 三、認識自己的無限潛能 1、自我反省 游戲：自我介紹 2、 冰山的啟示 討論：你是一塊冰山嗎？
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章 管理與領導區(qū)別與聯(lián)系 一、管理與領導是兩個不同的概念 GE的管理者要拒絕管理，學會領導。-----韋爾奇 偉大的機構(gòu)不是管理出來的，而是領導出來的-----郭士納 二、領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系 1、什么是領導 2、領導理論三觀點 3、什么是管理 4、二者的聯(lián)系 一個優(yōu)秀的管理者不一定是一個優(yōu)秀的領導 一個優(yōu)秀的領導一定是一個優(yōu)秀的管理者 討論：以下哪個是優(yōu)秀的領導者，哪個是優(yōu)秀的管理者 劉備 諸葛亮 三、關于團隊領導力的思考 1、項羽為何敗在劉邦手里 2、為何業(yè)務高手與高級管理者是兩種不同的角色 第二章 領導者的核心職業(yè)素質(zhì)與能力 一、領導的素質(zhì) 1
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章 客戶甄選與分析 一、目標客戶的選擇與分析 1.目標客戶選擇的途徑 2.質(zhì)量型目標客戶標準 3.目標客戶的價值評估 案例分析：我做業(yè)務時選擇客戶的經(jīng)驗 二、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu) 1.客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式 2.客戶內(nèi)部業(yè)務流程模式 3.鎖定并接近關鍵決策人 案例分析：密密麻麻的小本子 第二章 客戶開發(fā)及維護 一、客戶拜訪實效策略 1、約見客戶的方法 2、拜訪客戶的準備 觀念上的準備 行動上的準備 3、訪問目標的確定 4、訪前計劃的次序 5、五種提高意外拜方訪效率的方法 6、接近客戶的5個有效方法 問題接近法、 介紹接近法、 利益接近法、 送禮接近法、 贊美接近法。 7、拜訪客戶的佳時間
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章 視覺營銷概述 一、視覺營銷的威力1.人們所感受的外部信息有83是視覺傳達到人們心智的。2.視覺是人們接受外部信息的重要和主要的通道。二、視覺營銷產(chǎn)生的營銷環(huán)境1、顧客對產(chǎn)品和購物深層次的追求。2、傳統(tǒng)銷售方式的局限性3、國際品牌對視覺營銷的重視。三、視覺營銷的定義：視覺營銷就是視覺刺激的方式，達到銷售目的一種營銷方式。包括：陳列設計、賣場POP設計和店鋪設計等方面四、視覺營銷的正確認識1.視覺營銷不只是“陳列”2.視覺營銷者的角色正在變得越來越重要，團隊在下訂單前需要“形象”地產(chǎn)品范圍3.視覺營銷是總部與店鋪之間的一種重要的聯(lián)系五、視覺營銷原理1、市場定位★大眾市場★中檔市場★高端市場2、
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章 教練型精英店長管理能力提升與銷售團隊打造 一、精英店長的定位 1、精英店長的角色定位 #61656; 為公司創(chuàng)造利潤 #61656; 為客戶創(chuàng)造價值 #61656; 為自己創(chuàng)造成功 2、精英店長的職責定位 #61656; 對內(nèi)：管理人員 #61656; 對外：銷售人員 二、精英店長應具備的素質(zhì) 1、 精英店長的人精品質(zhì) #61656; 高效學習 #61656; 擔當責任 #61656; 做事看人 2、 精英店長的“532”素質(zhì) #61656; 心態(tài) #61656; 技能 #61656; 資源 3、 精英店長的“三能”素質(zhì) #61656; 能講 #61656; 能寫 #61656; 能說 三