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李金城 老師
  •  所在地區(qū): 浙江 杭州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領域:項目管理
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機:
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李金城老師的內(nèi)訓課程

1.項目管理的框架思維1.1項目生命周期劃分1.2項目五大過程組(1)啟動:明確目標和目的、正式資源授權。(2)計劃:具體目標和方案。(3)執(zhí)行:按計劃執(zhí)行。(4)監(jiān)控:項目體檢與變更、改進、要資源、及時吸收各方意見的機會。(5)收尾:交付成果,總結組織過程資產(chǎn)。1.3項目十大知識領域1.4小組任務一:如何用項目管理的思想讓開會更有效?(1)任務要求:【1】小組討論日常開會低效的表現(xiàn)和原因?!?】討論如何讓開會更有效的建議【3】討論時間控制在25分鐘以內(nèi)。(2)成果要求:【1】提交一張紙,以簡單語言記錄開會低效的表現(xiàn)、原因,以及如何讓開會更有效的建議?!?】由一位學員代表小組陳述以上討論內(nèi)容。

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1.項目質(zhì)量管理1.1質(zhì)量管理思想(1)質(zhì)量是檢查出來的。(2)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。(3)質(zhì)量計劃出來的。(4)全面質(zhì)量管理。1.2質(zhì)量成本一致性成本、非一致性成本。案例:出租車收音機按鈕。1.3質(zhì)量管理方法(1)規(guī)劃質(zhì)量管理方法:七大質(zhì)量工具、標桿對照、頭腦風暴系列輸出:質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量測量標準、質(zhì)量核對表(2)執(zhí)行質(zhì)量保證方法:質(zhì)量審計、過程分析、根本原因分析(3)質(zhì)量控制1.4小組任務一:項目質(zhì)量問題的來源探討(1)任務要求:【1】討論一個工作中因質(zhì)量未管好而付出代價的項目案例,分析其原因,并討論提出下一步改進方案?!?】討論項目質(zhì)量問題的來源一般有哪些,以及對如何改善質(zhì)量問題建議?!?

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1.干系人管理1.1干系人是誰?ü提供目的,提供支持:團結一切可以團結的力量。ü案例:三株口服液。ü案例:PX項目。1.2干系人滿意(1)項目的根本目的,目標與目的的關系。(2)管理干系人的期望:滿意的公式。ü輕諾必寡信。先做再說。ü案例:移動硬盤的不一樣。1.3干系人管理方法(1)識別干系人ü原則:盡早、全面、反復ü輸出:干系人登記冊(2)制定干系人管理計劃ü工具:干系人分析ü輸出:更完整的干系人登記冊(3)管理與控制干系人參與ü干系人溝通原則:提前溝通、坦誠尊重(4)控制干系人參與1.4小組任務:干系人管理案例(1)任務要求:ü反思和討論工作中因為未能識別某些干系人,或未能充分滿足干系人某

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1.緒論1.1更換適應時代的操作系統(tǒng)經(jīng)驗是大的財富也可能是大的陷阱1.2項目管理的起源和價值面對任務和目標,要有管理的意識和有管理的方法。案例:曼哈頓計劃案例:項目管理的力量——魯布革水電站1.3項目是什么?項目和運營的差別和關系案例:具體問題具體分析——以下哪些是項目?獨特性、臨時性1.4項目管理是什么?平衡實現(xiàn)整體優(yōu)案例:中鐵建沙特項目案例:中鐵建波蘭項目1.5重要概念事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)2.項目管理框架:做事的過程與框架思維2.1項目生命周期劃分2.2五大過程組(1)啟動:明確目標和目的、正式資源授權。(2)計劃:具體目標和方案。(3)執(zhí)行:按計劃執(zhí)行。(4)監(jiān)控:項目體檢與變更、

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1.進度管理概述(1)為何進度重要(2)不好管,資源不夠,客戶變更,質(zhì)量問題,風險。(3)PMP怎么管理項目進度?2.工作細分思維2.1細分是管理的基底思維復雜問題簡單化,簡單答案標準化,標準工作習慣化、計劃化、制度化案例:如何確定找到一根針的時間?案例:F1停站案例:科學管理。細分——數(shù)據(jù)積累、流程改進。案例:福特汽車生產(chǎn)效率提升。案例:森程彩印。2.2細分在項目管理中的運用(1)意義:復雜問題、特殊問題簡單化;數(shù)據(jù)積累;項目管理能進一步細化提升的基礎:范圍、進度、成本、質(zhì)量(基準性)、人力、采購、風險、溝通、干系人(保障性)。(2)運用【1】領域細分:干系人細分、需求細分、范圍細分、進度細

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1.項目需求和范圍管理思路1.1需求和范圍管理概述范圍變動影響大,決定了能否按預算、進度和質(zhì)量完成成果。(1)是否按計劃、目標完成項目成果。(2)項目成果是否真的實用、是否好用,是否充分滿足各方需求。案例:做一個好的廁所。案例:糾結的項目經(jīng)理。1.2干系人滿意用戶滿意的公式:適用、好用、超出期望1.3管理過程范圍和需求管理計劃、收集需求、定義范圍、WBS分解、控制范圍、確認范圍1.4需求和范圍相關管理計劃(1)需求管理計劃(2)范圍管理計劃(3)配置管理計劃2.收集需求2.1敬畏需求案例:中鐵波蘭、沙特巨虧項目。2.2輸入:干系人登記冊,全面干系人、全面需求2.3工具:用戶思維(剛需、痛點),

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