領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)經(jīng)理十項管理技能

　　一、你是誰？　　二、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理　　職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營者的替身　　作為經(jīng)營者替身的四項準(zhǔn)則　　三、作為同事的職業(yè)經(jīng)理　　同事是我的內(nèi)部客戶　　如何讓 “內(nèi)部客戶”滿意　　四、作為上司的職業(yè)經(jīng)理　　作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色定位　　1.職業(yè)經(jīng)理日常工作事項　　2.職業(yè)經(jīng)理管理的對象　　3.職業(yè)經(jīng)理的四大職能　?。?）計劃 （2）組織 （3）控制 （4）協(xié)調(diào)　　自我管理篇 第二項 時間管理技能　　四、分析時間的重要性　　五、第二象限工作法　　六、時間管理之養(yǎng)成好習(xí)慣　　自我管理篇 第三項 有效溝通技能　　七、為什么溝而不通　　八.組織溝通和人際溝通　　九、溝通是傾聽的藝術(shù)　　十、反饋的技巧　　

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團隊建設(shè) 九型人格與企業(yè)管理應(yīng)用

　　部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述　　1.九型人格的起源與發(fā)展　　2.九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域　　3.九型人格掃描　　4.學(xué)習(xí)九型人格的意義　　5.九型人格學(xué)習(xí)操守　　6.（九型人格問卷測試與分組）　　第二部分 解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析　　一，分別分析九種性格的特質(zhì)（1號-- 9號）。每種性格從以下不同角度進(jìn)行解析。　　核心價值觀　　注意力焦點　　情緒反應(yīng)　　行為習(xí)慣　　表面特征　　基本欲望與恐懼　?。ㄐ袨閯訖C與防御機制）　　人格基本特性素描　　童年背景與人格形成　　性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）　　健康和非健康狀態(tài)　　代表人物 性格解析小錄象　　真人訪談互動

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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力

　　一、管理者應(yīng)該具備的情商（EQ）　　1、什么是情商EQ？　　2、人際關(guān)系的重要性。　　3、為什么要培養(yǎng)一個迷人的性格？　　4、你到底要什么？　　5、人有什么需求？　　6、好的性格有什么用？　　7、如何與你的重要人物相處？　　8、如何應(yīng)對逆境　　9、成功為什么不容易？　　10、什么是自然法則？　　11、成功是需要耐心的　　12、你的短板在哪里？　　二、管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）(影響力)　　1、什么是領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）　　2、如何建立自己的影響力？　　樹立影響力的八大指標(biāo)：　　1）、立信 5）、贊美　　2）、不爭 6）、陽光　　3）、寬恕 7）、激情　　4）、無私 8）

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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 非人管理實戰(zhàn)攻略

　　講 領(lǐng)導(dǎo)者的選人-面試官指南　　1)視頻體驗:現(xiàn)代企業(yè)需要的什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者、員工　　2)視頻分享：咆哮的HR　　3)行業(yè)人才特征大盤點　　4)選人的四大工具與四大技巧　　5)選人機制、流程實戰(zhàn)指南　　6)面試官的象形ABC　　第二講 領(lǐng)導(dǎo)者的育人-育人攻略指南　　1)領(lǐng)導(dǎo)者育人攻略N個一攻略　　a)一片誤區(qū)　　b)一種角色　　c)一對眼睛　　d)一樣土壤　　e)一類能力　　f)一個標(biāo)準(zhǔn)　　第三講 領(lǐng)導(dǎo)者的用人-用人指南　　1)領(lǐng)導(dǎo)者錯誤用人的十二輪回　　2)領(lǐng)導(dǎo)者完美用人三大攻略　　3)正確用人的三大紀(jì)律　　第四講 低成本激勵攻略實戰(zhàn)指南　?。ㄒ唬╆P(guān)于激勵的反思　　1)視頻體驗:《水滸》中

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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 組織領(lǐng)袖的行為影響力

　　1、行為是一個人內(nèi)心的外在表現(xiàn)，但也很容易被誤解。　　2、作為管理者，要照顧對方的心情，同時表達(dá)要精準(zhǔn)?！　?、如果三個領(lǐng)導(dǎo)同時傳達(dá)一個信息，略有錯位，信息就會無效。　　4、行為會泄露人的內(nèi)心秘密，哪怕只是一個微小的動作?！　?、行為是一種文化，推動著文明的進(jìn)程?！　?、領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)、傾向、習(xí)慣、做派，會影響到單位的整體氛圍和作派?！　?、人的行為可以改變一個國家?！　?、行為代表著一個組織的文化與形象?！　?、任何一個偉大的理念，必然要有行為做載體。任何一個單位，口號喊得震天響沒有用，看你的行為如何?！　?0、一個人在社會和家庭中要扮演各種各樣的角色，必須不斷地更換面具，以適合社會對這個

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員工培訓(xùn) 做**的自己

　　轉(zhuǎn)身,變成職業(yè)人　　職場就像一場無法回頭的馬拉松比賽　　選擇永遠(yuǎn)比努力更重要　　職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)　　高效能職業(yè)人的八大觀念　　尊嚴(yán)來自于做事的品質(zhì)　　價值來自于解決的問題　　力量來自于承擔(dān)的責(zé)任　　思路決定出路　　高度決定格局　　標(biāo)準(zhǔn)決定成功　　深入決定杰出　　自信來自于不停的改變　　專注　　陽光法則　　關(guān)注點　　共贏　　心存感激　　快樂的鑰匙　　辦法總比困難多小組討論：職業(yè)人速寫　　心態(tài)練習(xí)：壞消息？好消息！　　培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練等　　心態(tài)，生產(chǎn)力　　牧心者，牧天下　　樂觀主動，不拋棄不放棄不抱怨不埋怨　　心態(tài)3大陷阱　　拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸借口太多　　青蛙心態(tài)：沒有危機意識

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