曾秋香老師的內(nèi)訓課程
解放管理者——有效授權控制課程背景:在我們的工作和生活中,你是否有以下經(jīng)歷?★是否因為工作壓力而無法度假?★每天都忙于救火,疲于應對各種突發(fā)事件,卻忽略了作為管理者原本應該承擔的責任?★管理者自己壓力山大,而下屬輕松自在?★升職之后的工作內(nèi)容和升職前一樣,反而更加忙碌和辛苦?★是否你的下屬事事都征求你的意見?與其授權時給下屬輔導的時間精力,自己已經(jīng)把工作輕松做完了!我們需要思考的是:我們不授權,辛苦一輩子,還是學會授權,辛苦一陣子?授權就一定會失控嗎?不授權就一定是對結(jié)果最負責任嗎?該課程從不授權的危害性談起,到科學評估自己的授權行為和能力,
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破除藩籬——跨部門溝通與協(xié)作課程背景:在組織中的部門溝通與協(xié)作中,您的組織是否面臨以下問題?★各自為政、以自己部門的利益為重......★相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴重......★跨部門越多,辦事效率越低......★在跨部門溝通中,你發(fā)現(xiàn),說了對方不聽,聽也聽不懂,懂了也不愿做,做了也許又做錯,我們郁悶,糾結(jié),惱火,卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象......“工欲善其事必先利其器”!作為部門負責人,我們需要發(fā)現(xiàn)在跨部門溝通存在的障礙背后的真相,找到有力的方法和工具,提升我們的溝通效能以及協(xié)作意愿,從而提升部門工作效能以及工作幸福度!課程模型:[pic]
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【課程背景】 在您的企業(yè)中,是否有這樣的管理困境: ◆企業(yè)中基層管理人員只會自己干,不會培育下屬?——我們總是把優(yōu)秀的業(yè)務或技術型員工提升為相對應的管理崗位,但總不能如愿所嘗,我們得到的往往是一個平庸的經(jīng)理,而失去的卻是一個優(yōu)秀的員工;◆從基層提拔上來的中層角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任管理崗位?——多數(shù)管理者屬于“技術型”或“業(yè)務型”管理者,重業(yè)務、重技術,重細節(jié)… …一句話,非常重視任務的完成,可就是不注重結(jié)果,自己很辛苦,但上司卻不滿意;◆業(yè)務或技術骨干缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和意識?——管理人員沒有真正認知自己的角色,對于自己的定位只是“上傳下達”,導致戰(zhàn)略變形,執(zhí)行不力,結(jié)果不佳,績效不高;
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培訓導入1、破冰—打開心門1)體驗項目:視覺探索卡2)學習目的:了解人與人之間的差異,學會包容和接納;營造良好的培訓氛圍一、角色轉(zhuǎn)換1、職業(yè)化角色認知經(jīng)典案例:扁鵲見蔡桓公結(jié)論:職業(yè)化的五個“合適”的體現(xiàn)2、職業(yè)化角色轉(zhuǎn)換及價值定位:“位置”決定“價值”l對下屬,你的角色——領導,是領航員,是設計師,是動力源l對上司:你的角色——是替身、是幫手l對平行間:是客戶案例分析 世界咖啡“共識營” 體驗項目“我有一頂帽子”項修煉:職業(yè)化心態(tài)課程核心原理——行為發(fā)展心理模型1)學習內(nèi)容客觀事實 感受 反思(假設) 行為2)培訓方式:體驗活動 案例 視頻3)學習目的:Oslash;了解到每個人行為背后的真
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1、破冰—打開心門1)體驗項目:視覺探索卡2)學習目的:讓學員彼此之間建立一種深度聯(lián)結(jié),同時也是自己與深層次的自己做溝通和鏈接!2、職業(yè)化標準呈現(xiàn)1)經(jīng)典案例:扁鵲見蔡桓公結(jié)論:職業(yè)化的五個“合適”的體現(xiàn)2)現(xiàn)代職業(yè)化案例:一封短信/職業(yè)保姆結(jié)論:職業(yè)化的工作標準3)學習目的:Oslash;觸動學員思維盲區(qū),讓學員深刻理解何謂職業(yè)化?Oslash;職業(yè)化標準是什么?Oslash;同時反思自己在工作中哪些需要改善和提升?3、行為發(fā)展心理模型體驗1)學習內(nèi)容客觀事實 感受 反思(假設) 行為2)培訓方式:v體驗活動:浮現(xiàn)假設3)學習目的:Oslash;使新員工消除自己以往經(jīng)驗對自己未來的影響,更好
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項修煉:《做好的自己》【本章簡介】1、團隊的問題說到底還是心態(tài)和能力的問題;2、職業(yè)化團隊,是激烈商戰(zhàn)中立于不敗之地的正規(guī)軍;3、團隊的成長速度,直接決定公司生存和發(fā)展的空間;4、提升職業(yè)人的效能,就等于提升公司的效能。5、啟發(fā)管理團隊思維,樹立職業(yè)化意識是至關重要的【本章內(nèi)容】案例引發(fā)的思考:我們?yōu)檎l工作?1、何謂職業(yè)化?Oslash;專業(yè)amp;職業(yè)Oslash;成為眾人期待的角色Oslash;選擇永遠比努力更重要Oslash;職業(yè)化的標準Oslash;《史上牛司機》視頻案例分析Oslash;行動學習之——世界咖啡/創(chuàng)建“共識營”2、職業(yè)化中層的三種心態(tài)Oslash;一道神奇的算術題帶來的