曾秋香 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：高效溝通 管理工具 非人 中層管理 角色認(rèn)知 行動(dòng)學(xué)習(xí)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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曾秋香老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型形成期/沖突期/規(guī)范期/表現(xiàn)期不同時(shí)期團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)體驗(yàn)活動(dòng)：交通堵塞2、不同時(shí)期管控模式GRIPOslash;G：目標(biāo)Oslash;R：角色、責(zé)任Oslash;I：投入、互動(dòng)、溝通Oslash;P：計(jì)劃、流程、程序3、管理者/被管理者成熟度管理模式Oslash;高能力高意愿Oslash;高能力低意愿Oslash;低能力高意愿Oslash;低能力低意愿培訓(xùn)方式：案例分析練習(xí)...
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第五課：團(tuán)隊(duì)管理的三知法則1、課程導(dǎo)入歷史典故解析2、知人之智——DISC團(tuán)隊(duì)人際風(fēng)格識(shí)別Oslash;老虎型/孔雀型/考拉型/貓頭鷹型人際風(fēng)格識(shí)別Oslash;不同風(fēng)格人員的工作與溝通風(fēng)格培訓(xùn)方式：測(cè)評(píng) 視頻案例 深度會(huì)談3、知心之謎——情感協(xié)調(diào)Oslash;什么樣的人受歡迎？Oslash;何謂情感協(xié)調(diào)？Oslash;與他人情感協(xié)調(diào)的秘密練習(xí)：與他人情感協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練4、知人善任——人盡其才Oslash;不同性格的人天賦特質(zhì)與工作安排Oslash;不同風(fēng)格下屬的管控和激勵(lì)模式Oslash;一分鐘激勵(lì)amp;一分鐘懲罰培訓(xùn)方式：ORID聚焦式會(huì)談法練習(xí)...
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第四課：非暴力溝通與關(guān)鍵對(duì)話(huà)1、走進(jìn)溝通的世界Oslash;沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的溝通往往是在制造矛盾Oslash;說(shuō)話(huà)不一定是在溝通，不說(shuō)話(huà)一定是在溝通Oslash;溝通的意義不在于你說(shuō)了什么，而在于對(duì)方的反饋Oslash;溝通的關(guān)鍵：先處理心情，在處理事情培訓(xùn)方式：體驗(yàn)互動(dòng) 案例分享結(jié)論：溝通的大問(wèn)題在于，人們想當(dāng)然的認(rèn)為已經(jīng)溝通了！2、4F非暴力溝通模型Oslash;事實(shí)（Fact)Oslash;感覺(jué)（Feeling）Oslash;發(fā)現(xiàn)（Finding）Oslash;未來(lái)（Future）溝通工具訓(xùn)練：深度會(huì)談 模型訓(xùn)練3、關(guān)鍵對(duì)話(huà)Oslash;何謂關(guān)鍵對(duì)話(huà)？如何避免將關(guān)鍵對(duì)話(huà)升級(jí)為沖突？Oslash
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1、行為心理模型認(rèn)知客觀事實(shí)——感受（情緒）——想法（動(dòng)機(jī)）——行為（反應(yīng)）2、自我引領(lǐng)——欣賞式探詢(xún)積極的認(rèn)知自我/發(fā)現(xiàn)自己的天賦特質(zhì)并善加利用培訓(xùn)形式：測(cè)評(píng) 成功故事法 行動(dòng)計(jì)劃3、自我管理——邏輯六層次Oslash;所有的問(wèn)題都源自于邏輯層次的混亂Oslash;自我管理的邏輯六層次：目標(biāo)/身份定位/價(jià)值觀/能力/行為/現(xiàn)狀Oslash;制定經(jīng)理人成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)劃路徑圖培訓(xùn)方式：視頻案例/案例體驗(yàn)演示/邏輯六層次訓(xùn)練...
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1、課程導(dǎo)入（20分鐘）Oslash;一張白紙引發(fā)的思考頭腦風(fēng)暴：管理者對(duì)組織、對(duì)上級(jí)，對(duì)下屬的價(jià)值體現(xiàn)是什么？Oslash;管理者常見(jiàn)的誤區(qū)2、管理者對(duì)上司的六項(xiàng)價(jià)值定位（150分鐘）學(xué)會(huì)感恩/了解風(fēng)格/了解期望/執(zhí)行到位/主動(dòng)反饋/主動(dòng)分憂(yōu)培訓(xùn)方式：v體驗(yàn)活動(dòng)“故事講述法”v視頻案例分享3、管理者對(duì)下屬的五項(xiàng)價(jià)值定位共創(chuàng)遠(yuǎn)景/以身作則/用人所長(zhǎng)/激勵(lì)人心/賦予能力4、管理者對(duì)平行間同事的八項(xiàng)價(jià)值定位作為需求方的四項(xiàng)價(jià)值觀：合作共贏/標(biāo)準(zhǔn)清晰/過(guò)程檢查/事后感恩作為供應(yīng)商的四項(xiàng)價(jià)值觀：了解需求/注重承諾/過(guò)程反饋/超越期望培訓(xùn)方式：體驗(yàn)活動(dòng)”傳話(huà)筒“ 案例分析 愿景共創(chuàng)...
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實(shí)施階段 課題 核心內(nèi)容 核心收益 項(xiàng)修煉 《做好的自己》 —導(dǎo)入課程體系 職業(yè)心態(tài) 開(kāi)啟中層管理者的心門(mén)，使其具備職業(yè)化思維意識(shí)，以積極地，正能量的心態(tài)迎接變化；掌握人際關(guān)系哲學(xué)思維，提升人際敏感度，做好的自己！ 職業(yè)意識(shí) 人際哲學(xué) 第二項(xiàng)修煉 《職業(yè)化中層的身份定位》 認(rèn)知管理 管理者能夠進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換，準(zhǔn)確定位自己的身份，清晰的指導(dǎo)自己代表誰(shuí)，因何而生；找準(zhǔn)管理者存在的合理性，用替身、領(lǐng)袖、客戶(hù)、供應(yīng)商的身份去處理上下級(jí)及橫向部門(mén)間的關(guān)系；能夠用“不抱怨思維”“影響圈思維”“哲學(xué)思維”來(lái)作為日常工作中處理問(wèn)題，化解矛盾，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則 身份定位 管理思維 第三項(xiàng)修煉 《職業(yè)化中層的用