王恪老師的內訓課程
實用銀行開門紅旺季營銷大課 一、職業(yè)經(jīng)歷 王恪，20年國有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。 銀行管理不外乎三個方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營銷技能，三是搞好內控管
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網(wǎng)點精細化營銷管理的“五個善于” 一、職業(yè)經(jīng)歷王恪，20年國有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。銀行管理不外乎三個方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營銷技能，三是搞好內控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會干事、不出事”。
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銀行員工異常行為動態(tài)排查管理 一、職業(yè)經(jīng)歷王恪，20年國有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。銀行管理不外乎三個方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營銷技能，三是搞好內控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會干事、不出事”。本
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大堂經(jīng)理服務營銷管理務實 一、職業(yè)經(jīng)歷王恪，20年國有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓經(jīng)驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經(jīng)營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和管理行個金部經(jīng)理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經(jīng)驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。銀行管理不外乎三個方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營銷技能，三是搞好內控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會干事、不出事”。本套課程
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《新員工標準化操作技能輔導》一、標準化柜臺操作 1、各種機具的擺放位置（顯示器、鍵盤、刷卡器、讀卡器、密碼器、打印機、點鈔機、扎把機、憑證拍照攝像頭、掃描儀、自動用印機）2、正確的左右手分工操作技巧（左手操作、右手操作、左右手配合操作）3、收付款券別分錄4、如何防止錯款5、虛假開戶風險控制二、點鈔技巧1、單指單張（1）標準點鈔手法訓練（2）如何快速手工扎把（3）一般點鈔競賽規(guī)則（4）競賽機具擺放，如何從操作流程中節(jié)省時間？（5）后續(xù)訓練每日督導方法2、機器點鈔（1）左右手機點扎把流程（2）快速機點與扎把技巧（3）一般機點競賽規(guī)則（4）手工點鈔和機器復點快速流程（4）后續(xù)訓練每日督導方法3
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《員工績效量化考核臺賬的操作與應用》1.績效考核的基本原則：能者多得，勞者多得，不能不勞者不得，即能又勞者倍得。 2.考核臺賬的架構與考核原理2.1營銷績效的構成2.2管理績效的構成 3.員工個人產(chǎn)品營銷量化臺賬 3.1臺賬考核指標的設置 3.2營銷臺賬的業(yè)績統(tǒng)計業(yè)務量量化考核臺賬 4.1業(yè)務量數(shù)據(jù)提取 4.2業(yè)務量每日級差考核方法 4.3考核級差的參數(shù)調整 案例：SL支行業(yè)務量每日級差考核提升員工業(yè)務量應用5.內控服務等管理事項在考核臺賬中的量化考核應用 5.1內控風險事件的量化考核操作 5.2服務管理量化考核操作 5.3勞動紀律量化考核操作 5.4其