陳金平老師的內訓課程
《店長特訓營》 培訓對象： 形象店店長、營運經(jīng)理.老板 課程信息： 課程大綱（實際案例互動教學，3天2晚，封閉式訓練） 金牌店長管理技能實務——必備能力、基本管理技巧、運營店面的工具 店務管理實務——有效費用管理,工作重點、營業(yè)分析、工作會議等基本流程 顧客投訴與異議處理六個步驟、五種方法、法律法規(guī) 有效服務有效服務、擴大忠誠消費人群、提升客單價 消費者調研——了解消費心態(tài)與行為、分清顧客類型,準確定位產(chǎn)品 超級推銷術——掌握30余個推銷成交技巧，提升客單額，拉升單店營業(yè)額 策劃與促銷執(zhí)行——單店活動策劃和促銷技巧，有效執(zhí)行，實際案例互動詳解。 店員培訓——如何獲得
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店長必須培訓的13個理由 1)公司目標經(jīng)常不能達成 2)店員心態(tài)消極, 工作效率低 3)店面銷售力不強 4)顧客異議處理不準,顧客流失 5)處理投訴，時有沖突發(fā)生 6)促銷效果不明顯 7)店面形象不規(guī)范 8)陳列不科學、不生動、無重點 9)缺乏店外銷售的勇氣 10)無消費者調研 11)團隊溝通不暢，店員抱怨多 12)公司沒有凝聚力,員工流失率高 13)責任感不強，出現(xiàn)問題不及時反饋 只要你的公司還有上述弱項，你就有足夠的理由參加本次培訓！ 教你6大制勝絕招,塑造終端團隊 怎樣提高單店營業(yè)收入？！ 怎樣形成積極心態(tài) 怎樣提高團隊效率？ 怎樣訓練店員銷售力？ 怎樣塑造團隊快樂氛圍？ 怎樣形成和諧