天培訓(xùn)內(nèi)容時間章節(jié)內(nèi)容工具/表單3.5H講、TQM全面質(zhì)量管理之基礎(chǔ)品質(zhì)意識與概論視頻案例：案例分析談品質(zhì)管理要六大要點一、品質(zhì)的重要性1、品質(zhì)興國/興廠2、品質(zhì)興家/興人案例：日本品質(zhì)興國方針戴明—品質(zhì)管理之父二、什么是品質(zhì)意識1、認識—了解—影響—制約2、負責(zé)任的態(tài)度3、企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)4、團隊精神與知行合一三、品質(zhì)意識的具體內(nèi)容1、品質(zhì)，品質(zhì)是企業(yè)的生命2、品質(zhì)“三不策略”3、品質(zhì)改進是連續(xù)性活動4、一次做好案例：割草男孩的故事四、對立正確的品質(zhì)理念1、態(tài)度決定一切，思想決定行動案例：世界網(wǎng)絡(luò)大會2、正確的品質(zhì)理念18大具體內(nèi)容案例：德國電話亭故事五、全員質(zhì)量管理核心與定義1、質(zhì)

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日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天天2.0H一、精益生產(chǎn)概論1、視頻案例從國慶閱兵看精益生產(chǎn)了解案例分析2、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史了解3、企業(yè)經(jīng)營的根本目的掌握4、企業(yè)經(jīng)營的三種理念掌握5、精益生產(chǎn)的五大原則掌握6、精益生產(chǎn)價值釋義掌握/應(yīng)用7、認識企業(yè)浪費生產(chǎn)之源掌握8、企業(yè)常見的八大浪費掌握/應(yīng)用案例/演練9、精益生產(chǎn)兩大支柱掌握/應(yīng)用案例講解10、大野耐一語錄掌握/應(yīng)用2.0H二、流線化生產(chǎn)1、工廠常見的布局類型掌握2、流線化生產(chǎn)與批量生產(chǎn)的區(qū)別掌握案例講解3、生產(chǎn)線U型化掌握4、流線化設(shè)計的八大要素掌握/應(yīng)用案例講解5、流線化生產(chǎn)線建立步驟掌握/應(yīng)用案例講解6、流線化設(shè)備設(shè)計

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天培訓(xùn)內(nèi)容時間章節(jié)內(nèi)容涉及表單1.5H講、QC工具概論一、管理循環(huán)1、QC七手法與PDCA循環(huán)的關(guān)系2、戴明圓展開—問題解決七步法3、QC七手法運用邏輯4、使用QC七手不的理由問題解決表二、新七工具與舊七工具關(guān)聯(lián)圖關(guān)聯(lián)圖模型三、新七工具與舊七工具使用范圍1、新七工具與舊七工具地位與區(qū)別2、新舊七工具運用層次四、數(shù)據(jù)概述1、按類型可分2、數(shù)據(jù)分類與特性3、數(shù)據(jù)的整理方法4、整理數(shù)據(jù)的原則數(shù)據(jù)類型表五、圖表應(yīng)用，定義，種類，應(yīng)用條件1.5H第二講、檢查表集數(shù)據(jù)一、檢查表的基本概念1、定義2、作用3、類型二、檢查表的制作步驟1、確定檢查項目2、確定檢查頻率3、確定檢查人員與方法4、相關(guān)條件的記錄方式

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天培訓(xùn)內(nèi)容時間章節(jié)內(nèi)容工具/表單2.5H講、品質(zhì)意識與品質(zhì)概論一、品質(zhì)事故案例分析案例分析：從三鹿，海爾談起二、品質(zhì)重要性從日本質(zhì)量興國說起三、品質(zhì)意識定義與具體內(nèi)容案例：割草男孩的故事四、品質(zhì)意識的具體內(nèi)容五、樹立正確的品質(zhì)理念—思想—態(tài)度—行動1、不好的品質(zhì)理念2、好的品質(zhì)理念六、品質(zhì)管理核心與定義1、品質(zhì)發(fā)展的趨勢2、品質(zhì)管理的四個核心特征3、品質(zhì)管理的四種觀點4、工作觀念的變化5、顧客滿意度模型6、品質(zhì)管理的三個階段7、朱蘭三部曲8、戴明的品質(zhì)觀PDCA七、現(xiàn)場品質(zhì)管理體系構(gòu)架圖品質(zhì)管理模型3.5H第二講、QA網(wǎng)絡(luò)圖品質(zhì)問題暴露手段一、什么是品質(zhì)“三不”政策不接受，不制造，不流出不良二

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前言一、價值增值過程二、成本產(chǎn)生過程和成本結(jié)果價值流圖三、為什么要進行戰(zhàn)略采購討論：為什么會出現(xiàn)從傳統(tǒng)到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變？六種導(dǎo)向模型四、采購的核心價值與要素分析一、何為成本二、何為采購成本1、狹義采購成本2、廣義采購成本3、采購成本認識誤區(qū)4、雙贏的采購成本管理三、采購價格的種類目標成本分析表四、供應(yīng)商價格分析1、市場類型—完全競爭/壟斷競爭/寡頭競爭/完全壟斷案例：加多寶與王老吉案例2、經(jīng)濟環(huán)境與政策法規(guī)3、賣方的定價戰(zhàn)略4、供應(yīng)商成本構(gòu)成要素分析的案例：某企業(yè)利潤表透視成本結(jié)構(gòu)波特模型SWOT分析表成本模型五、供應(yīng)商定價的方法1、成本導(dǎo)向法2、需求導(dǎo)向法3、競爭導(dǎo)向法4、藍海戰(zhàn)略法案例：某

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日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天2.5H一、物流與供應(yīng)鏈管理概論1、案例了解案例講解2、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景掌握3、當今企業(yè)面臨的環(huán)境特征掌握4、企業(yè)如何沖破突圍獲得競爭優(yōu)勢掌握5、客戶服務(wù)與客戶價值掌握案例講解6、新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響掌握7、物流與供應(yīng)鏈概述掌握8、供應(yīng)鏈的類型掌握9、供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型掌握10、現(xiàn)行企業(yè)運行模式與供應(yīng)鏈的沖突了解11、供應(yīng)鏈為什么難做掌握2.0H二、供應(yīng)鏈設(shè)計與戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立1、供應(yīng)鏈設(shè)計思路掌握/應(yīng)用2、供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)遵守的原則掌握3、供應(yīng)鏈設(shè)計的體系框架圖掌握/應(yīng)用4、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略掌握/應(yīng)用案例講解5、基于供應(yīng)鏈類

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