郭濤老師的內訓課程
天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單3.5H講、TQM全面質量管理之基礎品質意識與概論視頻案例:案例分析談品質管理要六大要點一、品質的重要性1、品質興國/興廠2、品質興家/興人案例:日本品質興國方針戴明—品質管理之父二、什么是品質意識1、認識—了解—影響—制約2、負責任的態(tài)度3、企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎4、團隊精神與知行合一三、品質意識的具體內容1、品質,品質是企業(yè)的生命2、品質“三不策略”3、品質改進是連續(xù)性活動4、一次做好案例:割草男孩的故事四、對立正確的品質理念1、態(tài)度決定一切,思想決定行動案例:世界網絡大會2、正確的品質理念18大具體內容案例:德國電話亭故事五、全員質量管理核心與定義1、質
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日期授課時間章節(jié)內容課程目的案例/游戲涉及表單天天2.0H一、精益生產概論1、視頻案例從國慶閱兵看精益生產了解案例分析2、精益生產發(fā)展的歷史了解3、企業(yè)經營的根本目的掌握4、企業(yè)經營的三種理念掌握5、精益生產的五大原則掌握6、精益生產價值釋義掌握/應用7、認識企業(yè)浪費生產之源掌握8、企業(yè)常見的八大浪費掌握/應用案例/演練9、精益生產兩大支柱掌握/應用案例講解10、大野耐一語錄掌握/應用2.0H二、流線化生產1、工廠常見的布局類型掌握2、流線化生產與批量生產的區(qū)別掌握案例講解3、生產線U型化掌握4、流線化設計的八大要素掌握/應用案例講解5、流線化生產線建立步驟掌握/應用案例講解6、流線化設備設計
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天培訓內容時間章節(jié)內容涉及表單1.5H講、QC工具概論一、管理循環(huán)1、QC七手法與PDCA循環(huán)的關系2、戴明圓展開—問題解決七步法3、QC七手法運用邏輯4、使用QC七手不的理由問題解決表二、新七工具與舊七工具關聯(lián)圖關聯(lián)圖模型三、新七工具與舊七工具使用范圍1、新七工具與舊七工具地位與區(qū)別2、新舊七工具運用層次四、數據概述1、按類型可分2、數據分類與特性3、數據的整理方法4、整理數據的原則數據類型表五、圖表應用,定義,種類,應用條件1.5H第二講、檢查表集數據一、檢查表的基本概念1、定義2、作用3、類型二、檢查表的制作步驟1、確定檢查項目2、確定檢查頻率3、確定檢查人員與方法4、相關條件的記錄方式
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天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單2.5H講、品質意識與品質概論一、品質事故案例分析案例分析:從三鹿,海爾談起二、品質重要性從日本質量興國說起三、品質意識定義與具體內容案例:割草男孩的故事四、品質意識的具體內容五、樹立正確的品質理念—思想—態(tài)度—行動1、不好的品質理念2、好的品質理念六、品質管理核心與定義1、品質發(fā)展的趨勢2、品質管理的四個核心特征3、品質管理的四種觀點4、工作觀念的變化5、顧客滿意度模型6、品質管理的三個階段7、朱蘭三部曲8、戴明的品質觀PDCA七、現場品質管理體系構架圖品質管理模型3.5H第二講、QA網絡圖品質問題暴露手段一、什么是品質“三不”政策不接受,不制造,不流出不良二
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前言一、價值增值過程二、成本產生過程和成本結果價值流圖三、為什么要進行戰(zhàn)略采購討論:為什么會出現從傳統(tǒng)到戰(zhàn)略采購的轉變?六種導向模型四、采購的核心價值與要素分析一、何為成本二、何為采購成本1、狹義采購成本2、廣義采購成本3、采購成本認識誤區(qū)4、雙贏的采購成本管理三、采購價格的種類目標成本分析表四、供應商價格分析1、市場類型—完全競爭/壟斷競爭/寡頭競爭/完全壟斷案例:加多寶與王老吉案例2、經濟環(huán)境與政策法規(guī)3、賣方的定價戰(zhàn)略4、供應商成本構成要素分析的案例:某企業(yè)利潤表透視成本結構波特模型SWOT分析表成本模型五、供應商定價的方法1、成本導向法2、需求導向法3、競爭導向法4、藍海戰(zhàn)略法案例:某
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日期授課時間章節(jié)內容課程目的案例/游戲涉及表單天2.5H一、物流與供應鏈管理概論1、案例了解案例講解2、供應鏈產生的背景掌握3、當今企業(yè)面臨的環(huán)境特征掌握4、企業(yè)如何沖破突圍獲得競爭優(yōu)勢掌握5、客戶服務與客戶價值掌握案例講解6、新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響掌握7、物流與供應鏈概述掌握8、供應鏈的類型掌握9、供應鏈的結構模型掌握10、現行企業(yè)運行模式與供應鏈的沖突了解11、供應鏈為什么難做掌握2.0H二、供應鏈設計與戰(zhàn)略合作伙伴關系的建立1、供應鏈設計思路掌握/應用2、供應鏈設計應遵守的原則掌握3、供應鏈設計的體系框架圖掌握/應用4、基于產品的供應鏈設計策略掌握/應用案例講解5、基于供應鏈類