呂憬芊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
[鉆石型演示技巧]【課程目標(biāo)】 課程結(jié)束后學(xué)員將能…… 學(xué)習(xí)迅速吸引眼球的演示表達(dá)方式 以聽眾的立場(chǎng)與情境設(shè)計(jì)演示內(nèi)容，贏得聽眾興趣。 掌握演示的各種表達(dá)方式與技巧，使演示更具說(shuō)服力與藝術(shù)效果。了解問(wèn)題解答與場(chǎng)面控制的技巧。實(shí)際設(shè)計(jì)并編寫演示文稿,每位學(xué)員都至少能展示半小時(shí)的精彩演示?！菊n程內(nèi)容說(shuō)明】 本課程在演示各個(gè)層面的技巧均有涉及，通過(guò)成功的藍(lán)圖、實(shí)用團(tuán)體溝通原理兩個(gè)單元對(duì)基礎(chǔ)演示技巧和溝通技巧的講述與練習(xí)，再在魅力表達(dá)技巧、鉆石型演示結(jié)構(gòu)單元中深入探討演示的語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言、提問(wèn)處理、場(chǎng)面控制、結(jié)構(gòu)安排等技能。在課程全程中會(huì)不斷穿插學(xué)員的演練與探討。【鉆石型的演示規(guī)劃結(jié)構(gòu)】 【課程大綱】
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[公眾表達(dá)與演示技巧]【課程目標(biāo)】 在公眾面前演講的技巧并非“天生”，有天分的人畢竟為數(shù)不多。它是一項(xiàng)可以通過(guò)后天努力和實(shí)踐不斷提高的技能。通過(guò)本課程自然、簡(jiǎn)單而實(shí)際的技巧訓(xùn)練，我們有理由相信，您很快就將在您的客戶、同事和老板面前展現(xiàn)您的風(fēng)采。本課程專為改善職業(yè)人士的演講技巧和方式而設(shè)計(jì)，以提升個(gè)人形象、增強(qiáng)自信心、掌握演示的結(jié)構(gòu)和基本手法技巧。課程結(jié)束后，您將能夠: 與老板/同事/客戶進(jìn)行正式或非正式的交流并迅速展現(xiàn)精彩要點(diǎn)。 以聽眾的立場(chǎng)與情境設(shè)計(jì)演示內(nèi)容，贏得聽眾興趣。 學(xué)會(huì)5種以上的開場(chǎng)和成人演講方式 掌握演示的各種表達(dá)方式與技巧，使演示更具說(shuō)服力與藝術(shù)效果。 了解問(wèn)題解答與場(chǎng)面控制的
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[顧問(wèn)式銷售技巧]為什么銷售員有的時(shí)候推銷的越努力，銷售業(yè)績(jī)?cè)讲焕硐耄?為什么銷售人員總是不能見到客戶的關(guān)鍵人物？客戶的真正需要的是什么？真正的問(wèn)題出在哪里？為什么看來(lái)很有希望的單子，最終卻輸給了對(duì)手？如何向客戶銷售解決方案，而不僅僅是產(chǎn)品？如何開拓新市場(chǎng)，又不丟老客戶？初級(jí)銷售員和老道、資深的銷售的根本區(qū)別在哪里？課程目標(biāo)：提升客戶目標(biāo)設(shè)定的能力，讓自己成為嗅覺敏銳的獵狗提升績(jī)效因素分析能力，令個(gè)人業(yè)績(jī)與公司指標(biāo)相結(jié)合熟悉客戶的采購(gòu)流程，提升關(guān)鍵客戶人物選擇判斷跟蹤能力了解客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)各角色，提升與不同人物溝通應(yīng)對(duì)、建立關(guān)系的能力掌握客戶采購(gòu)流程，知曉銷售推進(jìn)各階段的應(yīng)對(duì)方案提升為客戶提供計(jì)
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[跨部門溝通]1-2天大綱【培訓(xùn)導(dǎo)言】 作為一名部門負(fù)責(zé)人您是否因?yàn)榭绮块T之間的溝通不順暢而困惑？是否因?yàn)椴荒芘c關(guān)聯(lián)部門有效溝通而苦惱？是否因?yàn)閲?yán)重的部門壁壘而降低工作效率？本課程從挖掘跨部門溝通問(wèn)題根源導(dǎo)入，克服溝通障礙，調(diào)整回應(yīng)風(fēng)格，突破溝通瓶頸，提升企業(yè)運(yùn)作效率。是有效提升跨部門溝通的實(shí)務(wù)課程。? 【課程安排】2天14小時(shí)，涵蓋風(fēng)格測(cè)試、案例研討、角色扮演、影片欣賞等互動(dòng)教學(xué)【適合對(duì)象】各部門經(jīng)理、主管2天【課程大綱】單元一（2hrs）主題跨部門合作的問(wèn)題與觀念內(nèi)容樂(lè)于分享透過(guò)心理游戲[自我畫像]的破冰活動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)員們?cè)谛〗M之間分享表述，借此引出“積極傾聽、樂(lè)于分享”的概念，并觀察討論溝通
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[談判技巧] 【課程目標(biāo)】使參加培訓(xùn)的學(xué)員均能:在觀念心態(tài)方面：了解商務(wù)談判的理念、價(jià)值建立與談判對(duì)方應(yīng)對(duì)的積極正面的專業(yè)態(tài)度與自信信念知道如何取得談判對(duì)方的信任，使他們?cè)敢馀浜衔覀円赃_(dá)到雙贏結(jié)果在談判技能和技巧方面：調(diào)整個(gè)人在談判時(shí)的行為模式，策略性提升談判成功的機(jī)會(huì)了解談判時(shí)使用的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),如了解對(duì)手思維，引導(dǎo)對(duì)手的方法對(duì)談判雙方力量進(jìn)行比較分析并學(xué)習(xí)力量的恰當(dāng)轉(zhuǎn)換運(yùn)用;掌握談判桌上、下溝通交流、信息交換的技巧，知道哪些當(dāng)講，哪些當(dāng)回避掌握談判的技巧，包括討價(jià)還價(jià)的技巧、讓步的技巧、制造和突破僵局的技巧在實(shí)踐方面：通過(guò)課前調(diào)查中了解到的學(xué)員工作談判中的特征和難點(diǎn)，運(yùn)用上述學(xué)到的技能，找到
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[新經(jīng)理蛻變?yōu)閮?yōu)秀經(jīng)理] 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)理們，你們準(zhǔn)備好了嗎？很多優(yōu)秀員工、主管因業(yè)績(jī)突顯而被提升為主管、經(jīng)理，但很遺憾從此會(huì)少一個(gè)優(yōu)秀的員工而多了一個(gè)平庸的經(jīng)理。彼得法則說(shuō)：“人總是被提升到其能力不能企及的位置” 。在快速發(fā)展的中國(guó)和快速發(fā)展的企業(yè)，很多主管、經(jīng)理都是如此——身為經(jīng)理不能發(fā)揮經(jīng)理的能力與成效。能否有效做好工作分配/組織安排？能否恰當(dāng)做好訓(xùn)練/教導(dǎo)/授權(quán)？能否激發(fā)員工和整體團(tuán)隊(duì)的能量？如何讓經(jīng)理/主管們向“優(yōu)秀經(jīng)理人”邁進(jìn)？本課程以經(jīng)典MTP管理課程為理論架構(gòu)，結(jié)合中西方的先進(jìn)管理理念，并通過(guò)呂春蘭老師十余年在管理教學(xué)和管理實(shí)踐中反復(fù)體驗(yàn)改進(jìn)，綜合整理成為一套針對(duì)新經(jīng)理非常務(wù)實(shí)有效