自我責(zé)任管理

一、我們不幸福的原因——責(zé)任心缺失#8226;責(zé)任來自于感恩。感恩產(chǎn)生愛，愛產(chǎn)生責(zé)任心，責(zé)任心產(chǎn)生上進(jìn)心，上進(jìn)心產(chǎn)生事業(yè)心。#8226;報恩的好方式就是努力讓自己變得強(qiáng)大富有，當(dāng)你的恩人需要你涌泉相報的時候你有足夠多的水給人家。我認(rèn)為這就是責(zé)任。我想大家會相信這種責(zé)任產(chǎn)生的力量會很大！很大！#8226;感恩與寬容經(jīng)常是源于痛苦與磨難，必須以極大的毅力來磨練。#8226;事事不放心就叫責(zé)任心。#8226;有多大的感恩就有多大的責(zé)任。有多大的責(zé)任就有多大的事業(yè)。二、責(zé)任面前#8226;不出事不進(jìn)步——某領(lǐng)導(dǎo)的升遷之路。#8226;小人之過必文。#8226;要為成功找方法，不為失敗找借口。#8226

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步步高升的七個職業(yè)素養(yǎng)

一、素養(yǎng)之：利益面前利益是一塊試金石。是君子還是小人一試便知！不臨財，全是謙士；不遇色，全是正人；不見骨頭，都是好狗。一可感悟：人的價值在受利益誘惑的一瞬間被決定。二、素養(yǎng)之：責(zé)任面前案列：1703年大渡河的13根碗口粗的鐵鏈給我們的啟示。一可感悟：能承擔(dān)責(zé)任便能抓住機(jī)會。能承擔(dān)責(zé)任便能體現(xiàn)價值。能承擔(dān)責(zé)任便能找到位置。能承擔(dān)責(zé)任才叫真正成熟。三、素養(yǎng)之：困難面前案列：借斧子的故事老鼠與泰坦尼克號。兩條狗的命運(yùn)。一可感悟：人性的尊嚴(yán)在于自律一可提示：想干事的話就要以一顆正心，一顆平常心面對工作中的壓力和困難。掙到錢是干事的副產(chǎn)品。四、素養(yǎng)之：利人利人其實(shí)是利己！“囚徒困境”與北京“首堵”五、素

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弟子規(guī)（內(nèi)訓(xùn)）

一：孝感恩——教會人如何感恩家人、同事、客戶和朋友；中國五千年來，一個“孝”字治天下，為何？因?yàn)樾⑿?，換言之，就是無條件的恭敬心、感恩心、責(zé)任心、寬容心、平常心、覺悟心，從對待父母和尊長開始培養(yǎng)，然后可以延伸到兄弟姊妹，延伸到親戚朋友和一切人、一切事。孝道，有著巨大深廣的內(nèi)涵。激發(fā)人們的孝心，培育人們無條件的恭敬心、感恩心、責(zé)任心、寬容心、平常心、覺悟心，是構(gòu)建和諧社會的根本，也是企業(yè)管理的根本。二：悌禮節(jié)——教會人長幼秩序，構(gòu)建和諧友愛的人際關(guān)系；悌，從兄弟姐妹關(guān)系開始，教育人們認(rèn)識長幼尊卑秩序，學(xué)會尊老愛幼、卑己尊人，依照禮儀規(guī)范構(gòu)建和諧友愛的人際關(guān)系。三：謹(jǐn)態(tài)度——講述人生態(tài)度和自我管理

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溝通技巧（內(nèi)訓(xùn)）

一、溝通技巧1、說話看人l沒有主見的人l立場不穩(wěn)的人l思想偏激的人l行事武斷的人l沉默寡言的人l智慧圓融的人2、察言觀色3、學(xué)會模棱兩可講話過于肯定的人往往后悔多于肯定4、溝通采用什么樣的方式l從前往后說l從后往前說l從中間往兩頭說5、信l吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？《論語·學(xué)而》6、溝通的時候心中要有愛7、其他提示：l善于觀察對方的肢體語言，善于用好自己的肢體語言。l不要忽視其他的溝通方式：短信，信件，電話，郵件等。二、溝通的原則l簡的原則——辭達(dá)而已矣l信得原則——言必信行必果，人無信不立l約的原則——以約而失之者鮮矣l敬的原則——以對方為中心l平常心原則——

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國學(xué)智慧與卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉（內(nèi)訓(xùn)）

天sup2;認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力。Oslash;領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，而不是怎樣做事的藝術(shù)。Oslash;管理大棒與領(lǐng)導(dǎo)力修煉領(lǐng)導(dǎo)力十大修煉做好三個選擇提升領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任面前的選擇——萬民有罪罪在朕躬。困難面前的選擇——勿畏難，勿輕略。利益面前的選擇——放于利而行多怨。領(lǐng)導(dǎo)力修煉——知止篇知止的意義：走在錯誤的道路上，知道停下來就已經(jīng)是避免了更大的損失。知止的目的：停下來反省一下我們到底要去哪里。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。規(guī)劃我們的人生。知道我們用心著力的地方在哪里。知止的案例：領(lǐng)導(dǎo)力修煉——誠意篇誠意的意義：你對別人的態(tài)度決定了別人對你的態(tài)度。誠意的

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快樂工作---壓力下的情緒管理（內(nèi)訓(xùn)）

單元一：壓力以及壓力的影響認(rèn)識壓力-壓力的來源-了解自我的壓力狀態(tài)壓力下的身心反應(yīng)-身體反應(yīng)-情緒反應(yīng)-行為反應(yīng)單元二：解決壓力的核心信念與方法-人們擁有得以成長的足夠資源-感受是屬于我們的，我們擁有它們，而且可以學(xué)習(xí)如何駕馭它們-問題本身不是問題，如何應(yīng)對才是問題-改變總是有可能的，即使外在的改變有限，內(nèi)在的改變也是可能的-我們無法改變過去已經(jīng)發(fā)生的事件，但可以改變那些事件對我們所造成的影響和沖擊-欣賞和接納“過去”可以增強(qiáng)我們管理“現(xiàn)在”的能力-“希望”是“改變”的重要的成分壓力下常見的溝通模式-指責(zé)-討好-超理智-打岔一致性的溝通-尊重自我-感受他人-關(guān)注情境壓力對內(nèi)在造成的影響-人的內(nèi)

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