鄭煜酋老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章 質(zhì)量管理基礎(chǔ)1、質(zhì)量的基本定義2、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)3、質(zhì)量的保證4、質(zhì)量管理全貌5、現(xiàn)代質(zhì)量管理的發(fā)展歷史6、現(xiàn)代質(zhì)量管理的八大原則7、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理8、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)9、質(zhì)量成本與競(jìng)爭(zhēng)力第二章 QCC概論1、QC小組活動(dòng)的基本思想2、QC小組活動(dòng)的歷史、概況3、QC小組活動(dòng)的目的和意義4、QC小組的類型5、改進(jìn)型與創(chuàng)新型小組的區(qū)別6、管理型與現(xiàn)場(chǎng)型小組的區(qū)別7、QCC與ISO、6σ、零缺陷區(qū)別與聯(lián)系8、QCC在中國(guó)的發(fā)展第三章 QCC活動(dòng)推進(jìn)1、構(gòu)建有效的QCC推進(jìn)組織2、合理組建QC小組3、課題選擇與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的結(jié)合4、QC小組長(zhǎng)培訓(xùn)5、QCC的整體推進(jìn)流程6、QC課題的全面過