如何把控內(nèi)控與運營風險 內(nèi)控是底線 合規(guī)是高壓線 柜臺安全是生存線 圍繞業(yè)務主線+分析風險點+案例分析+操作關(guān)注點 票據(jù)法涉及到銀行柜臺結(jié)算+風險點+法律要點+防范措施+案例分析|王君 ||高級經(jīng)濟師 ||總行級在職講師

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如何做好內(nèi)部財稅管理與風險把控 ? 你想輕松閱讀財務報表嗎， ? 你能讀到有效真實的信息嗎？ ? 透過表象看到企業(yè)運行的“真經(jīng)” ? 營改增政策與相關(guān)優(yōu)惠政策|王君 ||高級經(jīng)濟師 ||總行級在職講師 ||總行級特約研

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商業(yè)銀行風險管理培訓大綱第一天（上午）課程主題：信用風險測量與管理培訓目標：學員掌握違約概率的測算、信用評級的基礎(chǔ)知識，了解四大信用風險組合模型的原理，掌握各類風險緩釋技術(shù)，能計算信用風險價值。掌握固定收益證券、外匯、股權(quán)和商品市場的基本知識及其風險，了解衍生產(chǎn)品的定價原理，掌握風險識別、敞口計算方法，了解風險價值方法原理、運用，能通過基本參數(shù)計算風險價值。了解市場風險的對沖技術(shù)。培訓內(nèi)容：１、信用風險導論 結(jié)算前風險 結(jié)算風險 結(jié)算風險的處理 信用風險的成因 信用風險管理 信用風險與市場風險的管理 信用風險測量：信

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大堂經(jīng)理與網(wǎng)點營銷流程與技巧 大堂經(jīng)理是網(wǎng)點的形象代言人 大堂經(jīng)理是站在銀行角度，代表客戶利益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務 網(wǎng)點品牌=專業(yè)服務+專業(yè)技術(shù)+服務流程+預案處置 大堂經(jīng)理=日常流程+應對抱怨+處置投訴預案 網(wǎng)點營銷=業(yè)務內(nèi)容+業(yè)務步驟+操作流程（交易結(jié)果及處理方式+注意事項）+風險點及防范措施+案例分析+法律依據(jù)|一.大堂經(jīng)理的服務新技巧+新標準 ||新技巧： |新標準：

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個貸營銷與風險控制 客戶開發(fā)+營銷模式 散沙模式（傳統(tǒng)） 散圈模式（未來） 客戶經(jīng)理是銀行“市場營銷+客戶開拓”的支柱，是保持銀行業(yè)績持續(xù)增長的核心團隊。 營銷“三步曲”：1、拆墻—心理防御；2、搭橋—建立信任；3、熱身—碰撞火花，打造高績效營銷團隊 風險管理的兩句格言：風險控制無底線，駕馭風險無上限 個人貸款客戶經(jīng)理=風險控文化+職業(yè)操守+風險控制+專業(yè)綜合技能|一、個人貸款業(yè)務營銷新策略（9:0010:30） ||一）、客戶開發(fā)的4論

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個人貸款風險防范與營銷新模式 銀行是一個集“資金密集型、風險密集型、信息密集型”的多層次合一的競爭服務行業(yè)，個人貸款客戶經(jīng)理風險管控意識與技能水平?jīng)Q定這項業(yè)務的健康與持續(xù)發(fā)展。 風險管理的兩句格言：風險控制無底線，駕馭風險無上限 風險管理為做事的規(guī)范標準，不斷提升風險管理的專業(yè)本領(lǐng)，君子以自強不息 個人貸款客戶經(jīng)理=風險控文化+職業(yè)操守+風險控制+專業(yè)綜合技能|一.個人貸款業(yè)務經(jīng)營之上的風險管理 ||一）、個人貸款業(yè)務劃分： |九）、借款人身份風險

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