電信服務合同糾紛與投訴的法律應對課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時代下，電信業(yè)務直面廣大終端用戶，投訴面較大，而接待能力的高低決定了投訴能否合理解決。本課程從大量電信業(yè)務案例中梳理出應對規(guī)律，并給予法律上的合理應對舉措。本課程收集了大量的全國范圍的司法實踐案例，以近年來突出的爭議問題為焦點，舉案說法，通俗易懂，并由律師提出具體的解決方法，手把手指導一線人員處理各類爭議。課程收益：▲通過梳理和分析大量投訴案例，形成總體認知▲使員工掌握豐富處理手段▲熟悉和掌握法律手段及應對技巧▲幫助企業(yè)針對不同類別的投訴，建立風控評判課程受眾：電信企業(yè)決策人、中高層管理者、一線員工課

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公司治理中股東董事監(jiān)事運行規(guī)范課程背景：現(xiàn)代企業(yè)治理結構中，股東會、董事會、監(jiān)事會各司其職，相互制約、相互監(jiān)督、相互促進，形成有效的管理協(xié)作關系。但在具體企業(yè)運行管理中，因為未能有效運用而出現(xiàn)了各職能機構形同虛設的局面，現(xiàn)實中，出現(xiàn)了大量的因公司內耗等各類爭議，也包括對董事會席位、公司控制權爭奪案等，比如大家所熟知的真功夫案、國美控制權事件、寶萬董事會席位之爭等。想要真正明白公司治理的精妙之處，必須對《公司法》以及最高人民法院對公司法的一系列司法解釋等規(guī)范性文件進行分析理解，同時，總結和吸取其他案例經(jīng)驗教訓，通過對專業(yè)工具的學習，逐步掌握公司治理技

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股權激勵方案設計實操班 ——精準解析與手把手指導課程背景：股權激勵已成為當前和未來主要的核心層員工的人才計劃武器。作為公司股東、高管以及高級人力資源師，掌握股權激勵方案設計與編制技能，將是評價其工作能力的又一項重要指標。股權激勵是以公司法、合伙企業(yè)法為基礎運用的頂層設計之一，需要運用法律來解決相關設計問題，作為公司法律師，通過大量的實踐案例，總結出的股權激勵實操，將更加合規(guī)、合理、完善、實效。隨著越來越多的企業(yè)實施員工股權激勵計劃，需要

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