胡潤(rùn)華 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
胡潤(rùn)華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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胡潤(rùn)華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升一、當(dāng)前資本市場(chǎng)分析互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行金融變革利率市場(chǎng)化對(duì)銀行的影響了解普惠金融二、重要客戶(hù)的綜合金融維護(hù)方式客戶(hù)體驗(yàn)的概念MOT創(chuàng)造良好客戶(hù)體驗(yàn)的五大原則：第一原則：彰顯個(gè)性第二原則：關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)第三原則：奉上驚喜、送去滿意第四原則：順阻力而行第五原則：留下你的印記案例分析：跨界客戶(hù)體驗(yàn)案例分享銀行客戶(hù)體驗(yàn)分析三、客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀客戶(hù)經(jīng)理拜訪禮儀與待客禮儀客戶(hù)經(jīng)理餐桌禮儀客戶(hù)經(jīng)理送禮禮儀四、案例指導(dǎo)案例內(nèi)容設(shè)計(jì)演講表達(dá)技巧訓(xùn)練情景排練指導(dǎo)...
講師：胡潤(rùn)華查看詳情
客戶(hù)需求挖掘與金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)課程背景隨著國(guó)家金融改革的深入，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的需求越來(lái)越大，要求越來(lái)越高。如何快速有效的培養(yǎng)出高質(zhì)量的客戶(hù)經(jīng)理成為各家銀行的面臨的一大難題。該課程內(nèi)容重點(diǎn)針對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行需求分析并進(jìn)行金融服務(wù)方案營(yíng)銷(xiāo)，方案商務(wù)展示類(lèi)型與設(shè)計(jì)技巧。增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平和客戶(hù)判斷及展示能力。課程緊密聯(lián)系實(shí)際工作，采用課堂練習(xí)、案例分析等授課方式，幫助學(xué)員加深對(duì)課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解，掌握商務(wù)展示的金字塔理論，為今后的工作做好準(zhǔn)備。課程大綱導(dǎo)言：后關(guān)系時(shí)代的成功之道挑戰(zhàn)后關(guān)系時(shí)代銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)小企業(yè)貸款現(xiàn)狀客戶(hù)經(jīng)理的成功之道一、市場(chǎng)