曾詩斯老師的內訓課程
新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀課程背景:禮儀是無聲的人際交往語言!個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉!面對日益競爭激烈的職場環(huán)境,員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關系,擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力,獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實際工作內容為出發(fā)點,通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、行為舉止進行綜合講授,幫助他們快速認清職場角色、掌握禮儀規(guī)范,提升職業(yè)素養(yǎng),符合相關崗位的職業(yè)要求,提高在崗位上的職業(yè)能力,進一步將禮儀與素養(yǎng)的提升有效落地到相關的工作中,提升企業(yè)的品牌和經濟效益。課程目標:● 清晰角色:掌握商務
曾詩斯查看詳情
銀行實戰(zhàn)商務禮儀課程背景:禮儀是無聲的人際交往語言!禮學思維有效提升金融人的專業(yè)形象!商務禮儀是銀行人商務往來過程中,對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分,待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經濟實力、文化理念等各個方面。商務情境中自身言行舉止的細節(jié),處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng),直接影響著與銀行及各類客戶的商務合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細節(jié)出發(fā),不斷創(chuàng)造與溝通對象圓融舒適的商務關系。實戰(zhàn)商務禮儀課程是提升銀行人商務形象、往來行為規(guī)范的重要法則,更是成就個人事業(yè)必不可少的一門功課。課程目標是打造值得信賴的銀行卓越形象,為銀行的發(fā)展不斷賦能,學習新時代的禮儀課程,提升商務場景影響力、成就卓越圓融
曾詩斯查看詳情
銀行新員工商務禮儀課程背景:銀行新員工步入職場,應該快速轉換角色融入職場環(huán)境,處理好銀行內外部間人際關系的同時,高效完成工作任務。商務禮儀課程有效幫助新員工識別場合身份,塑造符合金融行業(yè)的商務形象,能夠在往來過程呈現(xiàn)出大方得體,展示較高的銀行形象。課程結合中西方文化,將國際商務禮儀知識點融合銀行業(yè)文化,運用知識點拆解、場景實例、角色模擬的方式進行講授,幫助新員工在互動中完成課程學習,為后續(xù)在工作中的綜合運用做足準備。課程目標:● 深植禮學思維:掌握新時代禮儀中核心的真誠之心、尊者思維● 塑造精英形象:建立專業(yè)得體符合金融行業(yè)的銀行人職業(yè)形象● 修煉專業(yè)舉止:從標準到習慣、掌握商務場景有禮的儀態(tài)
曾詩斯查看詳情
商務禮儀與形象管理課程背景:“第一印象”的概念在商務人士心中廣為流傳多年,我們常認為這是第一次與對方見面留下的整體印象,殊不知在后續(xù)往來中工作匯報、方案說明、合同簽訂、合作往來等多個時間點,都存在建立當下印象的重要性,事實上商務形象隨年齡、角色、場合、目的一直處在變化的過程,我們需要掌握的是隨變化而調整的形象管理能力。禮儀是商務場景人際交往規(guī)則與行為秩序的和諧體現(xiàn),每一位職場人都有自己獨特的氣質及處事原則,禮儀能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造他人之間更為舒適的關系,贏得更加和諧的工作環(huán)境與個人影響力,獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程目標:● 深植理念:掌握現(xiàn)代禮儀中核心的“和諧“、“恭敬”之心●
曾詩斯查看詳情
關鍵時刻——互動講解表達與接待設計課程背景:企業(yè)接待來賓過程中離不開關鍵場景的講解介紹,產業(yè)園、產品線、企業(yè)展廳、文化墻等都是講解的重要場景,負責接待的專兼職講解員應具備高水準有一定生動度的講解能力,將優(yōu)勢、亮點及來賓關注點進行高效融合,快速整理并轉化為講解內容后對外講解宣傳。企業(yè)講解員并不局限于標準規(guī)范化的講解呈現(xiàn),應根據(jù)來賓具體情況進行調整應對講出精彩不乏味。課程重點解決企業(yè)從0~1建立講解隊伍過程中,更高效選拔培養(yǎng)講解員;對于有一定經驗的講解員進行更專業(yè)更高水平提升的輔導。經過系統(tǒng)化的培訓,在未來接待講解過程中實現(xiàn)游刃有余、向來賓呈現(xiàn)精彩講解。“缺乏設計思路、講不出精彩內容“——快速培養(yǎng)
曾詩斯查看詳情
關鍵時刻——客戶講解接待綜合訓練課程背景:企業(yè)接待來賓過程中離不開關鍵場景的講解介紹,產業(yè)園、產品線、企業(yè)展廳、文化墻等都是講解的重要場景,負責接待的專兼職講解員應具備高水準有一定生動度的講解能力,將優(yōu)勢、亮點及來賓關注點進行高效融合,快速整理并轉化為講解內容后對外講解宣傳。企業(yè)講解員并不局限于標準規(guī)范化的講解呈現(xiàn),應根據(jù)來賓具體情況進行調整應對講出精彩不乏味。課程重點解決企業(yè)從0~1建立講解隊伍過程中,更高效選拔培養(yǎng)講解員;對于有一定經驗的講解員進行更專業(yè)更高水平提升的輔導。經過系統(tǒng)化的培訓,在未來接待講解過程中實現(xiàn)游刃有余、向來賓呈現(xiàn)精彩講解?!叭狈υO計思路、講不出精彩內容“——快速培養(yǎng)有