林俞丞老師的內(nèi)訓課程
一、儲備干部的角色定位案例：如此配合才有效1、儲備干部是未來的中層骨干2、做好主管的副手和配合者3、對儲備干部工作的六大要求4、儲備干部應具備的知識和技能二、儲備干部的工作原則案例：張助理的升遷之路1、站對位置思考問題，站在上司和全局的角度2、優(yōu)先處理好自己分內(nèi)的所有事情3、從目的和結果出發(fā)去做事4、事情向前，自我退后5、凡事主動，承擔責任三、儲備干部五大工作理念案例：如何有效管理上司？1、堅決執(zhí)行、馬上行動2、決策既定、服從3、一次做好、省力無腦4、不找借口、執(zhí)行到位5、不止對錯、效果要好四、儲備干部的高效管理思維訓練案例：王助理的工作效率如何更高？1、責任思維訓練，解決96的管理問題的核心
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一、中層經(jīng)理的角色認知（一）角色定位——從乘客到司機（二）作為上司的經(jīng)理人1．四種常見的角色問題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導6．角色轉(zhuǎn)換五：個人管理與制度約束（三）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2.內(nèi)部客戶服務鏈3．重視職責與角色（四）作為下屬的經(jīng)理人1.角色定位分析2.委托——代理關系3.中層下屬的三種主要角色二、中層經(jīng)理的職責界定1.從結果開始清晰界定職責2.界定中層職責的四項基本原則3.中層經(jīng)理的六大關鍵管理職能4.優(yōu)秀中層的能力素質(zhì)模型三、依員工心里流程管理團隊1.蓋洛普Q12問題調(diào)研2.員工高效工
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一、系統(tǒng)思維概述1．思想品質(zhì)決定行動品質(zhì)2．好思路帶來好成果3．系統(tǒng)思維創(chuàng)造企業(yè)盈利4．系統(tǒng)——把盈利從偶然變成必然5.理性思維流程的力量二、系統(tǒng)思維之結果導向1．因果思維與果因思維2．刺激反應與結果導向3．結果創(chuàng)造價值4．結果定義訓練5．結果檢查訓練三、系統(tǒng)思維之系統(tǒng)循環(huán)架構1．啤酒游戲2．系統(tǒng)思考訓練3．系統(tǒng)循環(huán)圖——對系統(tǒng)的表述4．連鎖系統(tǒng)思維法5.案例：旭陽市場預測案四、系統(tǒng)思維之情景分析1．問題引導思維路徑2．情景分析——確定解決問題的優(yōu)先順序3．結構性情景分析技術4．系統(tǒng)處理問題的四大步驟5．案例訓練：張部長的煩惱工具：情景分析工作表五、系統(tǒng)思維之原因分析1．全方位描述問題2．結構
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一、從管理者走向領導者情境案例：劉總的轉(zhuǎn)變1、管理者角色與領導者角色之差異課堂研討：領導者與管理者2、高效管理者首先是合格領導者3、領導力的含義4、領導力六大核心內(nèi)涵二、高效領導者九大核心領導力源案例分享：毛澤東的領導領導力源1、強烈的企圖心2、激情與夢想3、愛與付出4、感恩的心5、承擔責任6、勇于承諾并信守承諾7、堅守原則、敬畏規(guī)則8、改變力9、決策力與判斷力三、激發(fā)團隊突破的核動力案例研討：紅軍的力量之源1、領導者的首要職責——造夢想案例：馬云的“忽悠功”2、統(tǒng)一團隊價值觀——我們的信仰是什么3、塑造共同愿景——我們要走向哪里未來遠景法深度需求法勇扛大旗法4、傳播共同愿景——進入員工潛意識
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講、總裁是冠軍團隊建設講師1、總裁在團隊建設中的角色與作用2、冠軍團隊建設中總裁關鍵行為3、總裁團隊管理54字決第二講、冠軍團隊打造步：搭班子1、建組織：搭建團隊、選擇成員2、做認同：明確愿景、樹立大旗3、巧授權：六層次授權法第三講：冠軍團隊打造第二步：定調(diào)子1、常明確：明確結果、明確路徑2、做區(qū)分：制造差異、激發(fā)大家尋求不同3、樹梯子：明確需求、設計職業(yè)路徑激勵系統(tǒng)第四講：冠軍團隊打造第三步：建系統(tǒng)1、高標準：九段結果標準法2、嚴要求：寬嚴相濟管理經(jīng)3、發(fā)信號：設計管理的信號系統(tǒng)第五講：冠軍團隊打造第四步：調(diào)狀態(tài)1、定目標：SMART目標牽引行動2、樹標桿：找敵人、找標桿3、常攪和：抓會務、
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部分：察覺，知不足大型體驗活動——照鏡子：回顧、體驗與反思1、環(huán)節(jié)：自我定位——執(zhí)行中我是誰？2、第二環(huán)節(jié)：自我檢測——這些毛病我有嗎？3、第三環(huán)節(jié)：承諾改變——下定決心、公開承諾訓練活動：找到幫助你改變的天使第二部分：知障礙，標方向1、找到障礙執(zhí)行的四大心魔和八種陋習2、四大心魔：逃避責任、歸功于內(nèi)、歸錯于外、自我局限3、八種陋習：消極被動、枯燈萎靡行動遲緩、辦事拖拉沒有目標、缺乏計劃刺激反應、不問結果褻瀆制度、不顧大局怯于承諾、不敢負責淺嘗輒止、做不到位本位主義、罔顧全局4、改善執(zhí)行的兩顆心、八種力兩顆心：責任心、感恩心八種力：行動力——堅決執(zhí)行、馬上行動服從力——剛性制度、服從堅韌力——