吳迪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷高手》訓(xùn)練營(yíng)課時(shí)設(shè)計(jì):1-2天模塊一:理財(cái)經(jīng)理目標(biāo)拆解與時(shí)間管理(一) 有效的目標(biāo)計(jì)劃管理 1. 設(shè)定目標(biāo)的原則 2. 確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 3. 實(shí)踐目標(biāo),解決問(wèn)題 4. 目標(biāo)執(zhí)行反饋(二) 時(shí)間管理的核心 1. 時(shí)間管理的原則 2. 如何進(jìn)行有效的時(shí)間管模塊二:客戶關(guān)系管理與維護(hù)(一) 客戶識(shí)別 1. 了解你的客戶? 2. 你需要了解客戶的哪些基本信息? 3. 你需要特別關(guān)注哪些信息? 4. 如何讓客戶說(shuō)出你想要的信息?(二) 客戶分級(jí)管理 1. 客戶關(guān)系的五個(gè)階段
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銀行開門紅營(yíng)銷技巧課程背景:在辭舊迎新之際,對(duì)于各大銀行來(lái)說(shuō)已經(jīng)拉開“火拼”的序幕,如何在開門紅中脫引而出,如何實(shí)現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況呢是每個(gè)銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計(jì)了開門紅活動(dòng)設(shè)計(jì)策略、大客戶精準(zhǔn)性營(yíng)銷等內(nèi)容,涉及管理崗、營(yíng)銷崗、操作崗,使得團(tuán)隊(duì)凝成一股繩,實(shí)現(xiàn)贏在開門紅,當(dāng)紅不讓的新局面。心態(tài)決定一切,必須統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、搶占先機(jī);成功于運(yùn)籌、決勝于細(xì)節(jié):開門紅必須做全面營(yíng)銷策劃;要想紅、先預(yù)熱:網(wǎng)點(diǎn)氛圍營(yíng)造、員工情緒調(diào)動(dòng)、市場(chǎng)客戶預(yù)熱;海陸空火力全開:廳堂營(yíng)銷、存量客戶盤活、營(yíng)銷活動(dòng)組織策劃、第三方合作;督導(dǎo)大于激勵(lì):全程營(yíng)銷節(jié)奏把控,過(guò)程決定結(jié)果。課程目標(biāo):通過(guò)對(duì)本課
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銀行理財(cái)全產(chǎn)品解析課程背景:隨著國(guó)民理財(cái)知識(shí)的豐富和資訊的擴(kuò)大化,銀行客戶的個(gè)性化要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式越來(lái)越難以滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求;而伴隨著同行競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,客戶自主選擇權(quán)意識(shí)也日趨增強(qiáng),如何在業(yè)務(wù)營(yíng)銷思路上創(chuàng)新,尋找適應(yīng)新形勢(shì)的營(yíng)銷模式,走出一條銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷的康莊大道,顧問(wèn)式營(yíng)銷將告訴您答案。課程收益:一、同步行業(yè)趨勢(shì)--更新業(yè)界發(fā)展資訊,了解當(dāng)下業(yè)務(wù)環(huán)境,觸發(fā)提升思考二、激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)專業(yè)素質(zhì)提升重要性,提高技能提升積極主動(dòng)性三、訓(xùn)練從業(yè)技能--豐富營(yíng)銷技能、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷關(guān)鍵行為、要點(diǎn)技巧和相關(guān)話術(shù)、提高客戶忠誠(chéng)度,從而持續(xù)改善營(yíng)銷績(jī)效。課程大綱:
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營(yíng)銷技能及情景應(yīng)用課程背景本課程是以講解產(chǎn)品技巧為核心內(nèi)容,通過(guò)場(chǎng)景,演練和研討快速幫助學(xué)員建立營(yíng)銷中的必須掌握的方法:如何樹立積極銷售心態(tài)、如何快速成為客戶的朋友,如何發(fā)掘創(chuàng)造客戶需求、如何建立信賴感、如何進(jìn)行產(chǎn)品陳述、如何解除 客戶的異議…課程收益:樹立良好的職業(yè)心態(tài);了解營(yíng)銷與客戶的重要性;掌握電話溝通的技能;掌握開拓客戶的技能;掌握存量客戶激活的技能;掌握活動(dòng)組織策劃的技能課程大綱:一、 銀行客戶經(jīng)理的角色定位1,銀行網(wǎng)點(diǎn)面臨的挑戰(zhàn)2,銀行客戶營(yíng)銷本質(zhì)的變遷3,基于以顧客為中心思想和關(guān)系營(yíng)銷發(fā)展的結(jié)果4,銀行客戶經(jīng)理的角色定位二、 客戶營(yíng)銷的基本流程1,初次見面的銀行人形象建立2,客戶
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資產(chǎn)配置與綜合理財(cái)方案制作課程背景:理財(cái)規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法和特定的程序?yàn)榭蛻糁贫ㄇ泻蠈?shí)際、具有可操作性的包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、教育規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等某方面或者綜合性的方案,使客戶不斷提高生活品質(zhì),最終達(dá)到終生的財(cái)務(wù)安全、自主和自由的過(guò)程。真正的理財(cái)規(guī)劃包括現(xiàn)金規(guī)劃、投資規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)劃、子女教育規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃、遺產(chǎn)傳承規(guī)劃等內(nèi)容。只有從家庭財(cái)務(wù)實(shí)際出發(fā),走好這關(guān)鍵的“八大步”,顧問(wèn)式營(yíng)銷即是結(jié)合這規(guī)劃內(nèi)容深入與客戶溝通進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷的目的。本課程包含財(cái)務(wù)計(jì)算器的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。 本課程不僅僅是轉(zhuǎn)為理財(cái)大賽準(zhǔn)備的綜合理財(cái)方案
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《理財(cái)規(guī)劃原理及營(yíng)銷技能提升》 ■ 課程簡(jiǎn)介:一、理財(cái)?shù)钠鹪磁c金融的關(guān)系 1、理財(cái)?shù)钠鹪? 2、理財(cái)?shù)闹匾? 3、理財(cái)與金融的關(guān)系二、家庭生命周期理論 1、什么是家庭生命周期 2、家庭生命周期劃分 3、家庭生命周期與理財(cái) 4、案例分析三、確定客戶理財(cái)目標(biāo)與需求開發(fā) 1、識(shí)別客戶類型 2、確定客戶理財(cái)目標(biāo) 3、客戶需求深度挖掘 4、匹配客戶與理財(cái)產(chǎn)品四、理財(cái)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程 1、建立客戶關(guān)系 2、收集客戶信息 3、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)方案評(píng)價(jià) 4、制定理財(cái)規(guī)劃方案