何天宜 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售業(yè)績(jī) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng)
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何天宜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》【課程背景】越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通/如何給客戶留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場(chǎng)應(yīng)該如何包裝自己等等。禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多靠的是企業(yè)中人的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)
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《職場(chǎng)高效溝通藝術(shù)》【課程背景】“一句話能把人說笑，一句話能把人說跳！”職場(chǎng)溝通是一個(gè)職場(chǎng)人每天都要做的事情，但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：很多中層做的太差勁了！職場(chǎng)人是否有這樣的苦惱：1、為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？2、為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？3、為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？何筱娟老師認(rèn)為：溝通是一門藝術(shù)，但更是一門科學(xué)！在本門課程中，老師融合了大量心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的依據(jù)和案例，由此總結(jié)出一系列的工具，這些工具走出課堂就可以用，可以立馬改善你的溝通能力！【課程收益】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功
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《職場(chǎng)人際關(guān)系與情緒管理》【課程介紹】一個(gè)人的成功，智商占20，情商占80，縱使你智商再優(yōu)異，情商夠爛的你也難以取得成功。智商高、情商低常會(huì)感嘆懷才不遇，情商高、智商低踏實(shí)肯干人緣好自有貴人相助，智商高、情商也高人家認(rèn)可工作上就春風(fēng)得意，情商低、智商也低能力一般難以協(xié)作將一事無成?，F(xiàn)實(shí)生活中，很多人不自信，學(xué)習(xí)、工作、生活沒有目標(biāo)，有目標(biāo)也難以付諸行動(dòng)；為人處事不考慮別人的感受，時(shí)常發(fā)脾氣、愛抱怨、處理人際關(guān)系能力比較差；心理承受能力差，怕承擔(dān)責(zé)任，總喜歡為自己的失敗找借口；以上種種都是低情商的表現(xiàn)。如果說“性格決定命運(yùn)”，更準(zhǔn)確的表達(dá)則為“情商決定命運(yùn)”，情商就是生產(chǎn)力，情商就是競(jìng)爭(zhēng)力。情緒
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《職場(chǎng)陽光心態(tài)塑造》【課程介紹】陽光心態(tài)是職場(chǎng)的第一生產(chǎn)力。很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途，而這些現(xiàn)象的根源是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因?yàn)樾袨槌隽瞬铄e(cuò)，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因?yàn)椤靶膽B(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場(chǎng)，提高績(jī)效提升銷售業(yè)績(jī)。【課程收益】1.建立企業(yè)員工的職業(yè)化陽光心態(tài)，改變員工消極負(fù)面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作
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《職業(yè)化塑造》【課程介紹】職業(yè)化是企業(yè)在發(fā)展中不可避免必須要面對(duì)的問題，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不斷地面對(duì)來自國(guó)際和國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)沖擊，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是否職業(yè)化，決定了公司的成敗如同賽跑一樣，職業(yè)選手與業(yè)余選手在同一起點(diǎn)起步，經(jīng)過職業(yè)化訓(xùn)練的選手比業(yè)余選手更勝一籌。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)與非職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)站在同一起跑線上時(shí)，尚未開賽，勝負(fù)已定。職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)能讓顧客體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得顧客信賴，取得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)；非職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)將因?yàn)闊o法提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)而失去市場(chǎng)。本課程濃縮《執(zhí)行力》和《卓越團(tuán)隊(duì)職業(yè)化》課程精髓，幫助企業(yè)將職業(yè)化理念與執(zhí)行的方法快速融入
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服務(wù)禮儀服課程大綱 【課程背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，同質(zhì)化的企業(yè)面向一樣的客戶群體，在這樣惡劣的環(huán)境下，企業(yè)如何勝出，其關(guān)鍵就在于服務(wù)，所以在今天所有的企業(yè)無論從事何種行業(yè)，都可以歸類到服務(wù)型企業(yè)的類別里。為更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就一定要注重服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。服務(wù)禮儀是企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，是員工個(gè)人品味、信心、儀態(tài)、形象、修養(yǎng)的具體反映。注重服務(wù)禮儀，按服務(wù)禮儀要求服務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)從業(yè)人員的最基本要求。有型，規(guī)范，系統(tǒng)的服務(wù)禮儀，不僅可以樹立企業(yè)的良好形象，更能贏得客戶的理解