周薇老師的內(nèi)訓課程
策略性商務談判技巧課程內(nèi)容前言導入：為什么需要重視談判能力一個經(jīng)典的商票組合融資方案如何讓客戶及客戶的上游能夠接受談判的關鍵節(jié)點分析，如何通過談判實現(xiàn)三贏總結(jié)：良好的談判意識是開啟與客戶合作大門的鑰匙第一部分:策略性談判—知己知彼，百戰(zhàn)不殆一、關于談判—由銷售經(jīng)理向談判經(jīng)理的轉(zhuǎn)變商務談判的核心討論：談判IQ—湯普森的八句話人人都是談判者談判是無所不在的案例：為什么學習談判，客戶的談判水平逐漸進化3、談判高手是天生的案例：會觀察的客戶經(jīng)理獲得客戶的認可4、談判高手會冒險案例：一次沒有預估的冒險讓某行失去一重要客戶5、談判高手有過人的直覺6、談判高手會讓步7、談判高手不說謊8、談判高手會創(chuàng)造共贏案
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課程：《對公客戶經(jīng)理客戶維護與深度營銷》 培訓內(nèi)容：前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶 ? 案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量獲客方案 總結(jié)：客戶經(jīng)理的職能全面開拓，深度經(jīng)營 田惠宇行長的講話 第一部分：企業(yè)客戶深度維護八個要1. 官方關系維護 1、方向：觸及多個條線 ? 借東風--外部渠道 ? 勤關注--戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 取雙贏--銷售市場 ? 鎖客戶--人力資源 ? 全覆蓋--財務條線 案例：“薪”想事成，代發(fā)薪的營銷策略與維護
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對公客戶經(jīng)理拓客與挖潛課程內(nèi)容前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量授信方案總結(jié)：公司客戶經(jīng)理全面開拓，深度經(jīng)營 田惠宇行長的講話第一部分：銀行業(yè)務營銷渠道拓展實戰(zhàn)1、對公客戶營銷拓展途徑分析對公拓客三大方向（1）有貸戶續(xù)貸與有貸轉(zhuǎn)化有貸戶粘性四維度分析如何有效維護有貸戶案例：某行客戶提出其他銀行比我行利率有優(yōu)惠的問題案例：客戶提出別的行貼現(xiàn)利息低于我行如何實現(xiàn)有貸轉(zhuǎn)化案例：某行房貸數(shù)據(jù)批量獲客模式（2）存量客戶轉(zhuǎn)化提升客戶粘性，挖掘臨界點客戶存量客戶促有效——交易筆數(shù)存量客戶促有效——產(chǎn)品覆蓋存量客戶促有效——金融總量強化客戶認養(yǎng)機制
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對公客戶經(jīng)理營銷全流程實戰(zhàn)培訓時長：12小時培訓內(nèi)容：前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶 案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量獲客方案 小結(jié)：公司客戶經(jīng)理的職能--全面開拓，深度經(jīng)營第一部分：新形勢下公司業(yè)務發(fā)展趨勢 ? 后疫情時期發(fā)展趨勢 ? 后疫情時期發(fā)力點--新基建 ? 美國挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動機 案例：道路千萬條，“芯”片第一條
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對公客戶需求挖掘技巧與服務方案設計課程內(nèi)容前言導入：Know Your Customer 了解你的客戶案例：醫(yī)院設備經(jīng)銷商批量授信方案總結(jié)：公司客戶經(jīng)理全面開拓，深度經(jīng)營 田惠宇行長的講話第一部分：對公客戶外拓1、信息為王，效率第一如何從外部環(huán)境收集信息案例：招商銀行杭州分行“薈聚”項目如何從行業(yè)內(nèi)部綜合分析案例：90、00后帶動哪些行業(yè)的變化及產(chǎn)品結(jié)構變化案例：大族激光與華為的輿情管理分析龍頭行業(yè)分析方法討論：運用工具更精準的收集信息2、對公客戶外拓途徑與營銷策略對公拓客三大方向（1）有貸戶續(xù)貸與有貸轉(zhuǎn)化有貸戶粘性四維度分析如何有效維護有貸戶案例：某行客戶提出其他銀行比我行利率有