張良全老師的內(nèi)訓(xùn)課程
好經(jīng)理首先是好銷售非銷售崗位的銷售必修課張良全【課程背景】銷售工作是企業(yè)的生命線，不了解銷售運作機制的企業(yè)管理者，常常出現(xiàn)會遇到以下問題： 因為不懂銷售運營規(guī)律，管理銷售團隊過程中，外行指導(dǎo)內(nèi)行，導(dǎo)致業(yè)績增長乏力；因為缺乏銷售及溝通技巧，難以把自己的想法傳遞給內(nèi)部客戶（股東、領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工）；因為缺乏銷售共贏理念，難以與重要核心團隊達成結(jié)構(gòu)性共識，導(dǎo)致團隊緊密度執(zhí)行力不夠。以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要有以下幾個原因：管理者缺乏基本的銷售溝通技巧，把團隊目標和戰(zhàn)略清晰地傳遞給團隊； 團隊共同目標設(shè)定不清晰，導(dǎo)致模糊地帶過寬，各自為政。激烈競爭的時代，企業(yè)管理者如何掌握銷售運營規(guī)律，高效領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊呢
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境隨心轉(zhuǎn) 無風(fēng)自燃企業(yè)員工積極職業(yè)心態(tài)張良全【課程背景】在企業(yè)的員工管理過程中，常常出現(xiàn)以下由于消極心態(tài)導(dǎo)致的管理問題： 員工工作缺乏主動性，消極怠工； 對產(chǎn)品知識和專業(yè)技能滿足現(xiàn)狀，缺乏學(xué)習(xí)熱情和進取心； 對待工作挑肥揀瘦、企業(yè)滿意度降低。以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要有以下幾個原因：企業(yè)團隊建設(shè)、物質(zhì)精神獎勵，難以激活員工內(nèi)驅(qū)力。員工缺乏清晰的個人職業(yè)目標規(guī)劃。激烈競爭的時代，企業(yè)管理者如何幫助員工正確對待客戶和工作中的困難？如何主動積極地提高專業(yè)技能和素養(yǎng)？如何實現(xiàn)長期自動自發(fā)的積極心態(tài)？ 進而實現(xiàn)團隊業(yè)績的長期持續(xù)穩(wěn)定增長呢？本課程區(qū)別其他課程聚焦只講理論和基本方法，而是聚焦基本方法框架上的更
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能言善寫 打動客戶大客戶銷售的客戶溝通和文案技巧張良全【課程背景】在B2B企業(yè)的大客戶銷售過程中，常常出現(xiàn)以下問題： 1. 銷售經(jīng)理由于缺乏專業(yè)的陌生電話技巧，無法和陌生客戶建立聯(lián)系？2. 建立聯(lián)系后，發(fā)送給客戶的企業(yè)介紹五花八門，客戶根本不想看，看不懂，無法留下深刻印象，甚至留下負面印象？ 3. 在于客戶溝通的過程中，處理異議的方法不當(dāng)，導(dǎo)致客戶情緒，難以推進合作？3. 深挖客戶需求后，制作的方案建議書，枯燥乏味，邏輯欠缺，說服力差，降低方案競爭力？以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要有以下幾個原因：1. 大客戶銷售團隊缺乏專業(yè)的陌生電話培訓(xùn)，和客戶異議處理培訓(xùn)；2. 缺乏統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)介紹范本，針對大客
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批量打造精英銷售孫悟空式大客戶銷售張良全【課程背景】在B2B企業(yè)的大客戶銷售過程中，常常出現(xiàn)以下問題： 1.銷售團隊士氣低落、得過且過，如何啟動銷售的信念、使命感和激情？2.企業(yè)客戶需求千變?nèi)f化，錯綜復(fù)雜，怎樣知己知彼百戰(zhàn)不殆？3.銷售過程撲朔迷離，有哪些高級技巧，可以步步為贏，提高每一步的勝率？4.如何克服團隊內(nèi)部和外部阻力，讓客戶主動上門，讓業(yè)績指數(shù)增長？以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要有以下幾個原因：缺乏清晰的個人職業(yè)目標體系，來激發(fā)正向積極的心態(tài)； 缺乏系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、實戰(zhàn)化的專業(yè)技能素養(yǎng)。激烈競爭的時代，B2B企業(yè)管理者如何幫助大客戶銷售經(jīng)理建立自動自發(fā)的積極職業(yè)心態(tài)？如何讓銷售經(jīng)理們精準定位
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TA心理分析和溝通技巧-百戰(zhàn)雙贏溝通方程式PMECT張良全【課程背景】在企業(yè)管理和生產(chǎn)實踐中，常常遇到各種讓管理者左右為難的溝通困境： 甲方客戶由于自己操作失誤，卻甩鍋給乙方，停止付款還倒打一耙； 上級分配的任務(wù)違規(guī)或超出能力，下屬任性不服從安排事事講條件； 遇到工作挫折，優(yōu)秀下屬鬧情緒，魯莽辭職不聽勸；暴躁攻擊型團隊成員，易怒、敏感、傾向于脅迫成員服從；冷漠拒絕型團隊成員，漠不關(guān)心、消極怠工、摸魚混日子。以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們分析大概會有以下幾個原因：困難問題的制造者管理水平和能力受限，缺乏解決問題的方法和技巧；人生經(jīng)歷不同，性格不同，心理特征不同的人，處事方式各不相同；企業(yè)的組織文化，領(lǐng)導(dǎo)
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高難度溝通-職場沖突化解公式張良全【課程背景】在企業(yè)管理和生產(chǎn)實踐中，常常遇到各種讓管理者左右為難的溝通困境： 甲方客戶由于自己操作失誤，卻甩鍋給乙方，停止付款還倒打一耙； 上級分配的任務(wù)違規(guī)或超出能力，下屬任性不服從安排事事講條件； 遇到工作挫折，優(yōu)秀下屬鬧情緒，魯莽辭職不聽勸；暴躁攻擊型團隊成員，易怒、敏感、傾向于脅迫成員服從；冷漠拒絕型團隊成員，漠不關(guān)心、消極怠工、摸魚混日子。以上現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們分析大概會有以下幾個原因：困難問題的制造者管理水平和能力受限，缺乏解決問題的方法和技巧；人生經(jīng)歷不同，性格不同，心理特征不同的人，處事方式各不相同；企業(yè)的組織文化，領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格，長期積累對團