馬曉霞 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
馬曉霞老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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馬曉霞老師的內(nèi)訓(xùn)課程
“情緒與壓力管理能力提升”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：企業(yè)全體員工 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：1. 情緒與壓力的認(rèn)知 1. 測一測：你的壓力有多大 2. 認(rèn)識自身情緒的能力 3. 尋找壓力源清單 4. 壓力的表現(xiàn)狀態(tài) 5. 情緒與壓力的共同認(rèn)知——勇敢承認(rèn)壓力2. 情緒與壓力的識別與分析能力提升 1. 過度工作壓力的后果 2. 妥善管理自身情緒的能力？——找到消除影響高績效隱患方法 3、員工自我激勵改變自己的能力？——組織邁
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“時間管理”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：企業(yè)中層經(jīng)理、員工 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、導(dǎo)言——你的時間夠用嗎？二、開篇——你的時間是怎樣被浪費的？ 1. 時間浪費的主要因素 2. 時間浪費的主要內(nèi)部因素 3. 時間浪費的主要外部因素 4. 個人時間資本分析三、正文——高效時間運用的技巧 1. 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計劃 A. 正確目標(biāo)的三大種類 B. 做出科學(xué)的計劃 2. 優(yōu)先管理策略 A. 時間
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“高績效團隊”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：中層管理人員、優(yōu)秀員工 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、認(rèn)知團隊和團隊精神1. 什么是團隊2. 卓越團隊的七個特征3. 團隊和群體的區(qū)別4. 團隊精神的表現(xiàn)5. 團隊為什么如此流行二、團隊領(lǐng)導(dǎo)角色定位 1、團隊成員心目中的團隊領(lǐng)導(dǎo) 2、從企業(yè)的壽命看團隊領(lǐng)導(dǎo)的功過 3、團隊領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？ 4、合格的中層團隊領(lǐng)導(dǎo)者 5、好團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的能力 6、團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的12項技能 7、團隊領(lǐng)導(dǎo)的定義
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“中高層領(lǐng)導(dǎo)形象風(fēng)格魅力提升”培訓(xùn)大綱課程時間：2天課程對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、企業(yè)家、培訓(xùn)師、教師等 課程人數(shù)：30人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、中高層領(lǐng)導(dǎo)的良好形象————為成功人士設(shè)計形象 1、“印象第一”的時代 A、這是一個兩分鐘的世界 a)一分鐘要展示給人們？ b)一分鐘要讓對方？ B、不想別人鄙視該怎么辦？ C、什么是典型的暴發(fā)戶形象？ 2、打造良好形象的核心——關(guān)注細(xì)節(jié) A、“理”好你的發(fā)型——“從頭開始”
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“顧問式銷售技巧”培訓(xùn)大綱課程時間：2天課程對象：企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員 課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、顧問式銷售的必要性 1、顧問式銷售的定義 2、普通銷售與大客戶銷售的區(qū)別 3、四種銷售人員的過去、現(xiàn)在和未來 4、案例分析（一） 5、案例分析（二）二、銷售行為七步大法 1、準(zhǔn)備階段 A、首次拜訪前準(zhǔn)備（形象，資料，物品，問題，心理等） B、如何有備而戰(zhàn) （項目分析，決策鏈，提高拜訪效率） C、銷售工具準(zhǔn)備 （問
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“行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn)大綱課程時間：2天課程對象：行政文秘、銷售助理、經(jīng)理助理、前臺接待等人員培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程人數(shù)：15-20人課程內(nèi)容：1. 秘書人員的角色認(rèn)知 1、秘書日的確定 2、美國總統(tǒng)眼中的秘書 3、高級秘書的角色扮演 4、合格的秘書自測 5、秘書的十大特質(zhì)二、國際職業(yè)化形象 1、商務(wù)人員形象四原則 2、女商務(wù)人員的形象要求 3、男商務(wù)人員的形象要求三、國際職業(yè)化接待 1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧 2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿 3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿 4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿 5