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姜文靜老師
姜文靜 老師
  •  所在地區(qū): 四川 成都
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:TTT 形象禮儀
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姜文靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程

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跨文化溝通——理解當(dāng)?shù)匚幕⒘?xí)俗、與商業(yè)環(huán)境課程背景:隨著中國企業(yè)加速全球化布局,深入理解目標(biāo)市場的文化環(huán)境、商業(yè)習(xí)慣和社會規(guī)范變得愈發(fā)重要。實踐表明,企業(yè)在海外市場的成功不僅取決于產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,更依賴于對當(dāng)?shù)匚幕纳羁汤斫夂蜏?zhǔn)確把握。根據(jù)市場實踐經(jīng)驗,大量企業(yè)在海外擴張過程中遭遇的主要挫折往往源于文化認知不足,而非技術(shù)或資金問題:市場拓展層面:1)不熟悉目標(biāo)市場的文化禁忌,擔(dān)心營銷傳播出現(xiàn)敏感問題;2)對當(dāng)?shù)叵M者的價值觀和行為習(xí)慣把握不準(zhǔn):3)產(chǎn)品或服務(wù)的本土化方向不明確,難以滿足當(dāng)?shù)赜脩粜枨螅?)品牌傳播未能引起當(dāng)?shù)厥袌龉缠Q商務(wù)合作層面:1)對當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)禮儀和談判習(xí)慣理解不足;2)

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跨文化溝通——海外首席代表如何管理和解決文化沖突課程背景:在全球化浪潮下,越來越多的中國企業(yè)選擇"走出去"開拓國際市場。然而,根據(jù)實踐經(jīng)驗,許多企業(yè)在海外擴張過程中面臨的最大挑戰(zhàn)并非技術(shù)或資金問題,而是文化沖突帶來的管理困境。作為企業(yè)海外業(yè)務(wù)的最高負責(zé)人,首席代表不僅要應(yīng)對經(jīng)營壓力,更需要化解跨文化情境下的各類矛盾,對外談判溝通,對內(nèi)維系團隊,提升組織效能。您是否正在或者即將面臨以下文化沖突帶來的挑戰(zhàn)?海外員工抵制中方領(lǐng)導(dǎo)的快速決策風(fēng)格,堅持要開會充分討論才能執(zhí)行?海外員工對中資企業(yè)的績效導(dǎo)向,高壓KPI,和加班文化產(chǎn)生強烈不滿?公司社交媒體營銷團隊無意觸發(fā)宗教禁忌(伊斯蘭教),引發(fā)當(dāng)?shù)剌浾摚?

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跨境企業(yè)遠程運營與合規(guī)管理課程背景:隨著中國企業(yè)加速全球化布局,遠程運營與合規(guī)管理已成為企業(yè)從區(qū)域性公司轉(zhuǎn)型為全球性企業(yè)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。如何在跨時區(qū)、跨文化的環(huán)境下有效管理海外團隊,如何建立規(guī)范的合規(guī)體系,成為企業(yè)出海過程中必須克服的難題。您是否正在面臨以下挑戰(zhàn)?遠程團隊管理效率低下:跨時區(qū)協(xié)作困難,溝通成本高,團隊執(zhí)行力弱,如何提升遠程管理效率?合規(guī)風(fēng)險難以把控:各國法規(guī)政策不斷變化,數(shù)據(jù)合規(guī)要求日益嚴(yán)格,如何建立系統(tǒng)化的合規(guī)管理體系?本地化與標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾:如何在保持企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的同時,適應(yīng)各國本地化需求,確保業(yè)務(wù)順暢開展?跨文化團隊協(xié)作障礙:多元文化團隊中的摩擦不斷,溝通誤解頻發(fā),如何建立高效

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多元文化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:隨著中國企業(yè)加速全球市場的布局,如何在多元文化環(huán)境中有效領(lǐng)導(dǎo)和管理海外團隊,已成為企業(yè)從區(qū)域性公司轉(zhuǎn)型為全球性企業(yè)的關(guān)鍵。而在現(xiàn)在的環(huán)境下您是否正在面臨以下挑戰(zhàn)?1、跨文化團隊管理中的沖突:多元文化團隊中的摩擦,是否正削弱企業(yè)的士氣,甚至導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失?2、海外員工的激勵與績效提升:如何確保本土員工與外派員工都能全力以赴,持續(xù)創(chuàng)造高績效?3、組織結(jié)構(gòu)和匯報體系的整合:如何在全球和本地之間理順團隊結(jié)構(gòu)與匯報流程,確保運營順暢?4、全球公關(guān)與文化差異帶來的風(fēng)險:是否擔(dān)心因文化誤解導(dǎo)致的公關(guān)危機損害企業(yè)聲譽?5、市場本地化與合規(guī)管理:如何確保企業(yè)快速適應(yīng)海外市場的

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出海項目落地路線圖(工作坊)課程背景:隨著全球宏觀經(jīng)濟周期、國內(nèi)產(chǎn)能過剩、地緣政治環(huán)境等因素的影響,越來越多的中國企業(yè)選擇“走出去”,向外求發(fā)展。然而,海外市場充滿機遇的同時,也充滿了陷阱和挑戰(zhàn)。如何選擇海外市場,如何管理跨時區(qū)、跨文化、遠程與本地的混合團隊,如何遵守海外的法律制度、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)文化等等,成為了許多企業(yè)出海前的“攔路虎”。產(chǎn)品市場——本地化與標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾:如何在保持企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的同時,適應(yīng)各國本地化需求,確保業(yè)務(wù)順暢開展?合規(guī)風(fēng)險難以把控:各國法規(guī)政策不斷變化,數(shù)據(jù)合規(guī)要求日益嚴(yán)格,如何建立系統(tǒng)化的合規(guī)管理體系?遠程團隊管理效率低下:跨時區(qū)協(xié)作困難,溝通成本高,團隊執(zhí)行力弱,

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出海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力(中高管)教練式共創(chuàng)方案工作坊課程背景:在當(dāng)今全球化浪潮洶涌澎湃的大背景下,中國企業(yè)積極投身海外市場,開啟了充滿挑戰(zhàn)與機遇的征程。在這片廣闊的國際商業(yè)海洋中,出海企業(yè)猶如航行在復(fù)雜多變水域的船只,面臨著諸多獨特的情況。出海企業(yè)的中高管作為領(lǐng)航者,肩負著重大使命。他們需要在跨文化的復(fù)雜環(huán)境中做出精準(zhǔn)決策,帶領(lǐng)團隊穿越文化差異的迷霧,應(yīng)對各種潛在風(fēng)險和實際問題??缥幕瘓F隊管理中的沖突:多元文化團隊中的摩擦,是否正削弱企業(yè)的士氣,甚至導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失?海外員工的激勵與績效提升:如何確保本土員工與外派員工都能全力以赴,持續(xù)創(chuàng)造高績效?組織結(jié)構(gòu)和匯報體系的整合:如何在全球和本地之間理順

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以客戶為中心——從價值觀到踐行課程背景:在當(dāng)今商業(yè)世界,“以客戶為中心”已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵理念。市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身的需求,都促使企業(yè)將這一理念提升到戰(zhàn)略高度。然而,如何真正做到以客戶為中心,并將其有效踐行,是眾多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。然而,傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式,如產(chǎn)品導(dǎo)向的不足和內(nèi)部流程的問題,已難以適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境。產(chǎn)品導(dǎo)向往往忽視了客戶的真實需求,而內(nèi)部流程則可能因過于繁瑣或缺乏靈活性,導(dǎo)致客戶體驗的下降。因此,本課程應(yīng)運而生,從獨特的視角深入剖析“以客戶為中心”的理念。不僅僅停留于理論層面的探討,而是結(jié)合華為等領(lǐng)先企業(yè)的管理實踐,從市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等多個維度,深度

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銷售項目運作與管理課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷售項目的成功運作與管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。銷售項目不僅涉及到產(chǎn)品或服務(wù)的推廣與銷售,還涵蓋了客戶關(guān)系的建立與維護、項目進度的把控、資源的合理調(diào)配等多個方面。然而,許多企業(yè)在銷售項目的運作與管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面,銷售人員可能缺乏系統(tǒng)的項目運作方法和管理技巧,導(dǎo)致項目推進緩慢、客戶滿意度不高。另一方面,企業(yè)內(nèi)部可能存在溝通不暢、協(xié)作不力等問題,影響銷售項目的整體效果。為了幫助企業(yè)提升銷售項目的運作與管理水平,本課程《銷售項目運作與管理》應(yīng)運而生。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握銷售項目運作的關(guān)鍵流程和管理方法,提升項目管理

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流程化組織的理解與設(shè)計實戰(zhàn)課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的高效運作至關(guān)重要。流程化組織作為一種先進的管理理念和模式,能夠極大地提升企業(yè)的運營效率、降低成本、提高質(zhì)量并增強競爭力。然而,許多企業(yè)對于流程化組織的理解仍存在不足,在設(shè)計和實踐過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)管理者和員工可能對流程化組織的概念和價值認識模糊,不清楚如何將其融入到日常工作中。另一方面,在實際操作中,組織的調(diào)整與流程的設(shè)計如何協(xié)同,流程的角色如何在組織中適配,也是困擾企業(yè)的難題。本課程旨在幫助企業(yè)深入理解流程化組織的內(nèi)涵和優(yōu)勢,掌握流程設(shè)計與實踐的方法和技巧,從而提升企業(yè)的整體運營水平,實現(xiàn)企業(yè)組織的流程化改造

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流程締造管理體系內(nèi)核——學(xué)習(xí)華為,構(gòu)建企業(yè)自己的管理體系課程背景:當(dāng)今,科技迅猛發(fā)展,如人工智能、大數(shù)據(jù)等不斷迭代。全球市場緊密相連,信息傳播極快,市場的需求越來多元且個性化。企業(yè)內(nèi)部面臨諸多挑戰(zhàn)。新技術(shù)使業(yè)務(wù)流程和管理模式需革新,員工技能需更新。市場變化快,企業(yè)戰(zhàn)略常調(diào)整,商業(yè)模式易失效。決策風(fēng)險大,資源分配難。人才吸引和留存不易,復(fù)合型人才稀缺,企業(yè)培養(yǎng)人才速度難跟上變化。在這多變不確定環(huán)境下,企業(yè)要想不斷的發(fā)展,一次又一次突破規(guī)模、模式、技術(shù)、經(jīng)營管理上的瓶頸,成為細分領(lǐng)域甚至整個行業(yè)的頭部企業(yè),到底應(yīng)該怎么做。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成行業(yè)龍頭,又該怎么做,才能夠帶來穩(wěn)定的,可持續(xù)的發(fā)展。本課程

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華為鐵三角實戰(zhàn)課程背景:在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了在市場中脫穎而出,企業(yè)需要不斷探索創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和管理方法。華為作為全球領(lǐng)先的通信技術(shù)企業(yè),其成功的“鐵三角”模式備受矚目。華為鐵三角由客戶經(jīng)理、解決方案專家和交付專家組成,他們緊密合作,共同為客戶提供全方位的解決方案。然而,對于許多企業(yè)來說,華為鐵三角模式仍然是一個神秘而又令人向往的領(lǐng)域。他們渴望了解華為鐵三角的運作機制、成功經(jīng)驗以及如何將其應(yīng)用到自己的企業(yè)中。本次課程旨在揭開華為鐵三角模式的神秘面紗,為企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)人員提供深入了解華為鐵三角的機會。通過課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將了解華為鐵三角的背景、組成、運

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華為管理體系構(gòu)建重器——流程變革解密課程背景:在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)世界中,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭和不斷變化的市場環(huán)境。為了在這種環(huán)境中生存和發(fā)展,企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的管理體系和運營流程。華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商,其成功的流程變革經(jīng)驗備受矚目。華為在發(fā)展過程中,通過持續(xù)的流程變革,實現(xiàn)了從本土企業(yè)向全球巨頭的跨越。其流程變革不僅提升了企業(yè)的運營效率和管理水平,還為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了堅實的支撐。然而,對于許多企業(yè)來說,華為的流程變革仍然是一個神秘的領(lǐng)域。他們渴望了解華為流程變革的背后邏輯、方法和實踐經(jīng)驗,以便借鑒和應(yīng)用到自己的企業(yè)中。本課程旨在揭開華為流程變革的神秘面

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智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)物業(yè)運營實踐與服務(wù)創(chuàng)新課程背景:當(dāng)前,商業(yè)地產(chǎn)正步入一個長周期的存量時代,從智慧中國的戰(zhàn)略愿景到智慧城市的結(jié)構(gòu)設(shè)想,從智慧樓宇的微觀實踐到智慧園區(qū)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同,從商業(yè)物業(yè)的運營創(chuàng)新到基礎(chǔ)品控的守正出奇,智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)“運營創(chuàng)新”的出路到底在哪里?如何構(gòu)建“全新全域”的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境?怎樣打造“智慧智能”的園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化體系?從哪里來推進“產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)”的園區(qū)一體化新商業(yè)結(jié)構(gòu)?從何處落地“回歸本位”的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)精細化管控?等等,既是戰(zhàn)略上的論點,也是戰(zhàn)術(shù)上的實踐,更是面向未來的智慧高點和統(tǒng)籌思路智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)同質(zhì)化競爭非常激勵,具體到智慧園區(qū)運營方,面臨著服務(wù)內(nèi)容空洞化,產(chǎn)品

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新時期物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人崗位從業(yè)復(fù)合型素質(zhì)構(gòu)建課程背景:近年來,伴隨著物業(yè)管理行業(yè)的高速發(fā)展,法律法規(guī)的持續(xù)完善,項目經(jīng)營的統(tǒng)籌協(xié)同,客群需求的日趨多元等等,現(xiàn)實中,面向物業(yè)經(jīng)理人崗位從業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型要求正在持續(xù)提升,而物業(yè)管理企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得有利地位,更需要對職業(yè)經(jīng)理人群體(主管級以上)進行二次賦能(從業(yè)崗位職業(yè)化再教育),建立一支專業(yè)上靠得住、行動上拉得出、經(jīng)營上打得贏的優(yōu)秀經(jīng)理人隊伍非常必要,而且緊迫,那么,統(tǒng)籌全局、洞悉市場、通識法規(guī)、懂得管理、守住底線、績效激勵、善于經(jīng)營,能處突發(fā),敢于創(chuàng)新、沖刺業(yè)績,等等,是一名優(yōu)秀物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)兼具的復(fù)合型崗位從業(yè)素質(zhì)。實踐中,經(jīng)理人

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新時期物業(yè)項目綜合品質(zhì)管理與標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建課程背景:實踐中,物業(yè)項目作為物業(yè)管理的基礎(chǔ)標(biāo)地,一直是物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營核心,項目運營及管理服務(wù)的水平客觀上直接決定著物業(yè)公司的經(jīng)營業(yè)績及江湖地位,更是物業(yè)公司市場力、品牌力、競爭力的有效展現(xiàn),當(dāng)前新形式下,物業(yè)項目管理的模式、品質(zhì)、業(yè)戶體驗感、周期滿意度等都發(fā)生了深刻的變化,那么,從“物業(yè)項目”全口徑運營角度出發(fā),物業(yè)項目運營必須深度理解“管理、經(jīng)營、服務(wù)”三個主攻點;從“業(yè)戶體驗”全時空維度出發(fā),物業(yè)項目服務(wù)應(yīng)該高效洞悉“供給、體驗、滿意”三個呈現(xiàn)面;將物業(yè)公司對物的契約精神與對人的服務(wù)黏性根植于專業(yè)的行動中,既有統(tǒng)籌,又可兼顧,這才是項目管理的

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新時期物業(yè)多種經(jīng)營運營管理與業(yè)績拓展開發(fā)策略課程背景:當(dāng)前,經(jīng)濟下滑的大趨勢中,既是寒冬,也是機遇。物業(yè)管理行業(yè)的整體運營環(huán)境正在持續(xù)“內(nèi)卷”,原本單打獨斗、各自為戰(zhàn)的物企,正日趨向主動尋求合作以及抱團取暖的方向聚變,物業(yè)多種經(jīng)營,既是物企“內(nèi)生導(dǎo)向”進行經(jīng)營突圍的路徑選擇,也是物企“外聯(lián)資源跨線協(xié)同”的戰(zhàn)略舉措,并且已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)許多物業(yè)公司“活下去、好下去”的一條腿、一個新賽道. 那么,充分發(fā)揮物業(yè)管理“空間經(jīng)營”上的特質(zhì)屬性,聚力社區(qū)最后一公里的鏈接優(yōu)勢,依托巨量豐富的業(yè)戶群體需求端資源,分門歸類,深度挖掘業(yè)戶端口多維度、多層次的細分需求,并尋找合適的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,為業(yè)戶們提供可優(yōu)選、可優(yōu)

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新樓宇經(jīng)濟:商寫物業(yè)資產(chǎn)運營服務(wù)實踐與生態(tài)創(chuàng)新課程背景:時下,隨著城市化的持續(xù)高燒,一線城市及新一線城市商務(wù)寫字樓的增量供應(yīng)恰如洪峰將至,而存量寫字樓之間的租比競爭更是異常殘酷,排除“區(qū)位地段(項目定位)”和“均租標(biāo)準(zhǔn)(管控單價)”的底線硬標(biāo)外,各商業(yè)寫字樓去量化的運營創(chuàng)意可謂是百樣迭放,或是減免物業(yè)費,或是贈送車位,或是申請產(chǎn)業(yè)補貼,或是能耗費打折等,核心著力點依然是確?!叭腭v存量的穩(wěn)定”與“優(yōu)質(zhì)增量的開拓”,旨在維護一個高黏性、高質(zhì)量的客群(租戶)關(guān)系,從而確保商寫資產(chǎn)(新樓宇經(jīng)濟)的保值、升值對商寫物業(yè)而言,輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型是一個共同課題,也是一個行業(yè)挑戰(zhàn):高端寫字樓作為一個資產(chǎn)化運營的投資型

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物業(yè)城市服務(wù)一體化運營實踐與創(chuàng)新探索課程背景:近年,伴隨社會商業(yè)生態(tài)及行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的鏈?zhǔn)椒睒s,各行業(yè)均已“優(yōu)化存量”與“跨界增量”,二條線發(fā)力創(chuàng)新并積極蝶變。物業(yè)管理行業(yè)作為一個前沿型的第三產(chǎn)業(yè)更是不能例外,甚至有勇立潮頭的戰(zhàn)略優(yōu)勢,敢于擔(dān)起“前瞻定位、換檔提速”的發(fā)展格局。如萬科物業(yè)又一次以迅雷不及掩耳之勢顛覆了同業(yè)人的保守思維,與珠海大橫琴新區(qū)正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將攜手推動“物業(yè)城市”管理理念的落地,以珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營管理有限公司為合作載體進行“混改”。這一合作開啟了物業(yè)管理服務(wù)“深度接管”城市綜合治理的先河,不僅標(biāo)志著橫琴新區(qū)深化國有企業(yè)改革,創(chuàng)建全國“物業(yè)城市”試點

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向阿里,學(xué)管理——阿里巴巴管理三板斧課程背景:新的商業(yè)環(huán)境充滿更加復(fù)雜多變和充滿不確定性,許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?;M織一定會探討的話題,也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率,期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本,期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利,應(yīng)對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下,如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘有價值的增長,通過質(zhì)量創(chuàng)造價值,通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是當(dāng)前企業(yè)都會面對和需要解決的問題。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人,規(guī)?;M織常呈現(xiàn)的狀態(tài)是:對于企業(yè)戰(zhàn)略

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塑造職場效率,提升團隊效力——想的明白,說的清楚,干的漂亮課程背景:當(dāng)企業(yè)進入了看規(guī)模,看競爭的高速增長期,企業(yè)戰(zhàn)略在整個業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中,扮演的角色愈發(fā)重要,需要各個部門力出一孔相向而行,戰(zhàn)略和目標(biāo)的重點從強調(diào)的單項透傳,轉(zhuǎn)化到項目實施中的交互反饋,溝通共識的效率逐步上升為組織需要具備的關(guān)鍵能力。每個區(qū)域的戰(zhàn)場都有不同的屬性,員工是否能夠借鑒彼此的經(jīng)驗與方法,自驅(qū)總結(jié)和迭代,逐步形成適合業(yè)務(wù)的調(diào)適性工作能力,同樣是當(dāng)下階段企業(yè)需要做厚的部分。除了在戰(zhàn)略層面的競爭,業(yè)務(wù)的競爭也體現(xiàn)在組織的能力基本功是否扎實,是否有足夠的結(jié)構(gòu)化的思考和呈現(xiàn),把問題定義清楚,把話說明白,同時說明白之后關(guān)注如何更好

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敏銳洞察,激勵人心——成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景:互聯(lián)網(wǎng)大時代背景下,面對技術(shù)的飛速迭代,經(jīng)濟社會壞境的復(fù)雜變化,針對管理的創(chuàng)新更迭明顯落后于技術(shù)的革新,目前主流的組織管理機理還是基于工業(yè)革命時代的控制論。當(dāng)前,組織內(nèi)的互動超越了時空,“對事不對人”的管理弊端愈發(fā)顯現(xiàn)出來,從“解決事的問題”到“解決人的問題”日益成為組織關(guān)注的要點,個體被激活,是組織帶來更高績效,企業(yè)獲得更多紅利的關(guān)鍵前提。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人,在規(guī)模化組織常呈現(xiàn)的狀態(tài)是:1、業(yè)務(wù)拿結(jié)果的效率難以發(fā)生躍遷式增長,多數(shù)團隊目標(biāo)達成吃力或“剛剛到”;2、組織活力不足,自驅(qū)的團隊氛圍構(gòu)建難,焦慮感重;3、中間態(tài)員工變多

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積沙成塔——做一場高質(zhì)量復(fù)盤做一場有價值的業(yè)務(wù)復(fù)盤,來一次深度的團隊成長課程背景:在日趨變化、競爭激烈甚至內(nèi)卷嚴(yán)重的企業(yè)環(huán)境中,面對的挑戰(zhàn)同樣是變化和不確定的。企業(yè)需要快速響應(yīng)和調(diào)整策略,組織需要持續(xù)不斷學(xué)習(xí)來保持競爭,團隊成員更是需要通過實踐和總結(jié),提升個人和團隊乃至整個組織的能力。復(fù)盤,即回顧和總結(jié)過去的行為和結(jié)果,提煉經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)化未來的決策和行動,已然成為企業(yè)提升組織能力、促進持續(xù)改進的核心關(guān)鍵!面對挑戰(zhàn),以復(fù)盤為例,通常企業(yè)會呈現(xiàn)出以下的狀態(tài):一味總結(jié)缺乏目標(biāo):復(fù)盤時沒有具體的目標(biāo)或關(guān)鍵問題,導(dǎo)致討論缺乏目標(biāo)和重點;只看過去忘了將來:只關(guān)注對過往做的事的總結(jié),忽略了未來的行動計劃;只

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管理第一課——新管理者快速拿結(jié)果的必修課課程背景:近年來,新的商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜多變和充滿不確定性,許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?;M織一定會探討的話題,也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率,期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本,期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利,應(yīng)對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下,如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘增長紅利,真正的通過質(zhì)量創(chuàng)造價值,通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是當(dāng)前企業(yè)都會面對和需要解決的問題。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人,特別是剛角色轉(zhuǎn)身的新管理者,

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高效驅(qū)動團隊,實現(xiàn)團隊目標(biāo)——打造高績效團隊課程背景:近年來,新的商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜多變和充滿不確定性,許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?;M織一定會探討的話題,也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率,期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本,期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利,應(yīng)對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下,如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘增長紅利,真正的通過質(zhì)量創(chuàng)造價值,通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是當(dāng)前企業(yè)都會面對和需要解決的問題。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人,規(guī)?;M織常呈現(xiàn)的狀態(tài)是

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智奪高客—共同富裕形勢下大額保單與家族信托規(guī)劃課程背景:在共同富裕成為國家重要發(fā)展目標(biāo)的大背景下,財富分配格局正發(fā)生著深刻變化。高凈值家庭面臨著新的政策環(huán)境和挑戰(zhàn),如何在確保財富安全的同時實現(xiàn)有效的傳承,成為眾多家庭關(guān)注的焦點問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的變化,高凈值客戶的特征及需求也在不斷演變。高凈值客戶對財富管理和傳承的需求日益增長,財富結(jié)構(gòu)調(diào)整、風(fēng)險偏好轉(zhuǎn)變等因素,促使家庭財富規(guī)劃需要更加專業(yè)、全面的策略和工具。銀行作為金融服務(wù)的重要提供者,員工需要具備專業(yè)的知識和技能,以滿足客戶的多樣化需求。通過學(xué)習(xí)本課程,銀行員工可以深入了解大額保單與家族信托等金融工具的組合規(guī)劃,掌握財富傳承的專業(yè)知

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頭狼引領(lǐng)—支行長綜合管理能力提升課程背景:隨著金融行業(yè)的競爭加劇,支行網(wǎng)點作為金融機構(gòu)的重要基層單位,面臨著諸多挑戰(zhàn)。指標(biāo)壓力大、任務(wù)繁重,業(yè)績目標(biāo)達成困難;年輕員工動力不足,傳統(tǒng)激勵方式效果不佳;流程繁瑣影響管理效率;團隊協(xié)作不暢,缺乏明確指導(dǎo)方向;創(chuàng)新能力薄弱難以跟上市場變化節(jié)奏。支行網(wǎng)點負責(zé)人及各級管理人員急需提升綜合管理能力,以帶領(lǐng)團隊在復(fù)雜的市場環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,提升網(wǎng)點的運營效率和服務(wù)質(zhì)量,增強市場競爭力。課程收益:● 【明定位】明確管理本質(zhì)與自我定位,提升領(lǐng)導(dǎo)能力,指引支行團隊方向● 【定任務(wù)】掌握4項協(xié)同管理:定方向、督過程、助團隊、促客群,提升支行經(jīng)營水平● 【精運營】運

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久伴共贏—高凈值客戶資產(chǎn)管理與顧問式營銷課程背景:隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,財富積累速度加快,高凈值客戶群體不斷壯大且需求呈現(xiàn)出高度多元化和個性化的特征。高凈值客戶對于財富管理的要求不再局限于簡單的資產(chǎn)增值,而是更加注重綜合金融服務(wù)、風(fēng)險控制、財富傳承以及個性化解決方案。同時,金融行業(yè)競爭激烈,對于金融機構(gòu)而言,高凈值客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。如何為高凈值客戶提供專業(yè)、高效的資產(chǎn)管理服務(wù),贏得客戶信任和長期合作,成為金融從業(yè)者面臨的重要挑戰(zhàn)。然而,傳統(tǒng)的營銷模式往往難以滿足高凈值客戶的復(fù)雜需求,無法建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。在這種情況下,學(xué)習(xí)高凈值客戶財富管理與顧問式營銷策略顯得尤為重要。本課程旨

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精耕細作—精細化客群經(jīng)營管理與精準(zhǔn)營銷課程背景:隨著金融行業(yè)競爭越來越激烈,“得客戶者得天下” 已成為銀行業(yè)的共識。客戶資源是銀行生存和發(fā)展的關(guān)鍵,客群經(jīng)營管理水平直接影響著銀行的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。然而,銀行在客群經(jīng)營方面面臨著諸多內(nèi)外部問題。從外部來看,監(jiān)管環(huán)境日益嚴(yán)格、數(shù)字科技迅速發(fā)展、同業(yè)競爭不斷加劇,這些因素導(dǎo)致客戶忠誠度逐漸降低,市場拓展難度增加,存量客戶挖掘潛力面臨困境,同時營銷技巧也亟待創(chuàng)新。從內(nèi)部而言,銀行自身存在客群分類不夠細致的問題,無法準(zhǔn)確把握不同客群的特征和需求,難以實施針對性的營銷策略。此外,員工的專業(yè)能力相對較弱,在客群經(jīng)營管理、資產(chǎn)配置、營銷技巧等方面存在不足,無法為

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菁英鍛造—理財經(jīng)理財富管理及資產(chǎn)配置能力提升訓(xùn)練營課程背景:隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和金融市場的日益成熟,財富管理行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇。一方面,財富管理的需求持續(xù)增長,客戶對金融產(chǎn)品的選擇更加謹慎,對專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高;另一方面,銀行業(yè)競爭日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,如何突出重圍,贏得客戶信任成為關(guān)鍵問題。與此同時,金融市場的復(fù)雜性和頻繁波動性也給年輕的理財經(jīng)理帶來了巨大壓力,理財經(jīng)理亟需提升自身專業(yè)能力和更新知識結(jié)構(gòu),以應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。本次課程旨在幫助理財經(jīng)理能夠筑牢專業(yè)理論根基,提升營銷實戰(zhàn)能力和復(fù)雜產(chǎn)品落地能力,掌握營銷溝通關(guān)鍵技巧,以更好地服務(wù)客戶需求、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,在

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“基”業(yè)長青—基金銷售與售后維護技巧課程背景:在當(dāng)前金融市場環(huán)境下,基金作為一種重要的投資工具,受到越來越多投資者的關(guān)注。然而,對于銀行理財經(jīng)理、財富顧問、私行客戶經(jīng)理等金融從業(yè)者來說,如何有效地進行基金銷售和售后維護,成為了一個亟待解決的問題。一方面,投資市場復(fù)雜多變,需要從業(yè)者深入理解基本理論和把握投資心態(tài),以便為客戶提供專業(yè)的投資建議;另一方面,客戶需求日益多樣化,對基金產(chǎn)品的選擇和投資組合的構(gòu)建提出了更高的要求。此外,隨著市場競爭的加劇,提升基金銷售技能和售后維護水平,成為金融機構(gòu)提高客戶滿意度和市場競爭力的關(guān)鍵。為了滿足投資者對專業(yè)基金服務(wù)的需求,同時提升金融從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力和金融機

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