《信貸營銷實戰(zhàn)能力提升》之外拓KYC、電訪、沙龍活動培訓目的：培養(yǎng)網(wǎng)點人員營銷服務意識和營銷心態(tài)錘煉；樹立主動營銷、系統(tǒng)營銷流程，增強營銷實戰(zhàn)技能；優(yōu)化營銷技能，提高活動策劃能力；掌握營銷策略。課程時間：1天課程對象：支行長、客戶經(jīng)理課程內(nèi)容：一：銀行營銷為什么要做KYC零售業(yè)務競爭已經(jīng)發(fā)生了深刻變化案例：微信、支付寶的市場增速延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融與招商銀行的營銷模式，我們是否可用？討論：農(nóng)商銀行在零售市場中的優(yōu)勢與劣勢思考：以客戶為中心VS以產(chǎn)品為中心“只要加大客戶接觸量，就必然取得成功”？案例：一個客戶經(jīng)理的困惑延伸：營銷雞湯VS營銷實戰(zhàn)思考：選擇哪些客群才是提升電話營銷的核心二：外拓技巧中，

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《銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升》課程背景：基于銀行間業(yè)務激烈的競爭大環(huán)境，聚焦客群的營銷成為各大銀行營銷的重點，銀行客戶經(jīng)理應在以客戶為中心、以市場為導向的經(jīng)營體系中，發(fā)揮著關(guān)鍵作用。但是客戶經(jīng)理對市場解讀能力、營銷創(chuàng)新能力、客戶經(jīng)營能力和活動策劃能力的缺失，導致了銀行績效提升完成的唯一觸手在完成業(yè)績時總是困難重重。特別是聚焦客群的營銷策略，本課程旨在全面提升客戶經(jīng)理的綜合營銷素質(zhì)，打造優(yōu)秀的客戶經(jīng)理團隊。課程時間：12天課程對象：支行長、客戶經(jīng)理課程收益：打破學員固有對營銷工作的理解，培養(yǎng)新的營銷思維客戶開發(fā)與需求引導能力提升活動能力策劃與活動組織能力提升客戶盤活與客戶維護能力批量營銷場景化建設(shè)

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農(nóng)商行個貸與三農(nóng)市場深耕經(jīng)營策略與方法課程收益：如何進一步挖掘存量客戶，營銷存量客戶，創(chuàng)造新的價值并能夠增加存量客戶的粘性與忠誠度；關(guān)注新客戶的開發(fā)，不僅耕耘好存量，新客戶的開發(fā)與成交是銀行積累競爭中的最重要的工程；這其中包含太多的方面；零售個金客戶的零散性，要求能從批量營銷角度去開展個金客戶存款和小額信貸營銷和業(yè)務拓展。課程對象：農(nóng)商行零售、小微、個金客戶經(jīng)理課程時間：1天或者2天（6小時/12小時）上課；課程形式：講授輔導、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲等課程大綱：第一部分 關(guān)于銀行零售個金業(yè)務營銷之思維方式轉(zhuǎn)變一：給思路：營銷新思路新方法活動開展quot;紅而不爆quot;常見

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營銷管理實戰(zhàn)之周邊資源開拓一、項目背景在各家銀行產(chǎn)品、服務、技術(shù)高度同質(zhì)化的背景下，銀行發(fā)展的競爭已經(jīng)演變成客戶資源的競爭！增加銀行與企業(yè)、個人客戶的接觸點，開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系，適應銀行各項業(yè)務綜合發(fā)展需要，銀行人員的外拓能力，已經(jīng)成為非常重要的核心技能。據(jù)多年外拓實戰(zhàn)總結(jié)，銀行外拓營銷存在以下難點亟需解決： “掃樓”“掃街”“掃戶”，如何做到事半功倍？ 第一次接觸客戶如何快速建立信任與好感，讓客戶愿意跟我們交流？ 外拓后獲取不少客戶信息，如何有效分析，如何掌握后續(xù)跟進技巧，如何強化客戶良性感知，進而進行深度營銷？……事實上，銀行外拓營銷就是以網(wǎng)點為舞臺、以產(chǎn)品為道具、以

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商貿(mào)客群與三農(nóng)市場深耕經(jīng)營策略與方法課程核心：如何有效地進行網(wǎng)點周邊商貿(mào)市場的開發(fā)；根據(jù)網(wǎng)點情況幫助網(wǎng)點制定商戶開發(fā)的營銷策略；如何有效實開拓商貿(mào)客群；特惠商戶的營銷思路與洽談技巧；商貿(mào)客群的維護策劃與方案。授課方法：互動授課、分組討論、案例分析課時：12天課程大綱/要點：一、商貿(mào)客戶精準營銷實戰(zhàn)策略1、商圈客戶的一般共性需求2、商圈客戶的營銷拜訪流程3、商圈客戶的溝通策略技巧4、如何向商區(qū)客戶推薦優(yōu)勢產(chǎn)品二、商貿(mào)客戶精準營銷“四化建設(shè)”1、技能提升日?；?、客戶管理精細化3、客戶活動常態(tài)化4、成交轉(zhuǎn)化持續(xù)化工具1：商圈精準營銷商戶信息建檔表工具2：建檔后跟進督辦檢查表三、商貿(mào)客戶精準營銷

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《收單業(yè)務綜合營銷》課程背景：商業(yè)銀行聚合支付的傳統(tǒng)推廣方式，主要通過外拓、掃街營銷實現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋，但營銷困難，商戶使用率低，產(chǎn)生大量沉淀成本。同時，有些銀行員工存在對本行、他行產(chǎn)品了解不夠、信心不足，營銷手法單一的問題，這也在客觀上增加了營銷困難。本課程通過移動支付發(fā)展趨勢解讀、營銷策略分析、營銷場景模式、后期維護要點的學習，建立起聚合支付渠道策略和場景化營銷思維，掌握聚合支付的實戰(zhàn)營銷手法。課程收益：1、學習收單業(yè)務渠道策略，拓寬渠道營銷模式；2、建立場景化營銷思維，掌握不同場景下的客戶定位與營銷活動組織流程；3、掌握常見的收單業(yè)務實戰(zhàn)營銷手法；4、強化客戶經(jīng)營思維，提升收單業(yè)務客戶的使用率

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