一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念 1、什么是職業(yè) 2、職業(yè)素質(zhì)模型 3、人“cai”的真意——能力與態(tài)度 4、冰山模型理論 5、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃 二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 1、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。 2、突破生活的格線，塑造清新充實的自我。 3、準確評價個人特點和強項。 4、評估個人目標和現(xiàn)狀的差距。 5、準確定位職業(yè)方向。 6、重新認識自身的價值并使其增值。 7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。 8、增強職業(yè)競爭力。 9、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。 三、職業(yè)生涯規(guī)劃制定的原則 1、清晰性原則 2、挑戰(zhàn)性原則 3、變動性原則 4、一致性原則 5、激勵性原則 6、合作性原則 7、全程原則

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講：角色再造：走出傳統(tǒng)領(lǐng)導角色誤區(qū) 一、管理人員的角色功能 1、承上 2、啟下 3、平行間 二、領(lǐng)導的角色 1、領(lǐng)導的職責 2、領(lǐng)導該干什么 三、常見角色誤區(qū) 1、業(yè)務(wù)員 2、教父 3、官僚思想 4、自然人 四、領(lǐng)導的角色回歸 1、人力資源經(jīng)理 2、領(lǐng)導 3、教練 4、職務(wù)經(jīng)理 五、領(lǐng)導角色的七大轉(zhuǎn)變 第二講：管理下屬：影響力就是領(lǐng)導力 一、管理與領(lǐng)導 1、管理者的責任 2、領(lǐng)導者的責任 3、管理與領(lǐng)導區(qū)別與聯(lián)系 二、理想領(lǐng)導者的“6P”特質(zhì) 1、領(lǐng)導遠見 2、領(lǐng)導熱情 3、自我定位 4、優(yōu)先順序 5、人才經(jīng)營 6、領(lǐng)導權(quán)力 三、領(lǐng)導五種行為 1、共享遠景 2、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 3、使眾人行 4、激勵

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篇 角色認知與職業(yè)化概念 1、生命的起源 2、我是誰 3、我為何要來到這個世界上 4、我為什么要工作 5、企業(yè)是什么 6、我和企業(yè)的關(guān)系 7、企業(yè)需要什么樣的管理者 8、我是企業(yè)的資產(chǎn)還是負債 9、什么是職業(yè)化？ 第二篇 職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 1、你在為誰工作 2、心態(tài)影響能力 3、心態(tài)影響生理 4、心態(tài)決定一切 5、敬業(yè)才能精業(yè) 6、把你的職業(yè)當事業(yè) 第三篇 職業(yè)化素質(zhì)建設(shè) 形象：你的形象價值百萬 1、形象價值百萬 2、基本禮儀 3、與下屬相處的禮儀 4、與上級相處的禮儀 5、與同事相處的禮儀 發(fā)展：與單位需求掛鉤，你才會一日千里 1、 單位只為你的“使用價值”買單 2、 個人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的

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一、軍人以服從命令為天職——服從是企業(yè)管理的靈魂 1、 將服從訓練成習慣 2、 無條件執(zhí)行 3、 沒有任何借口 4、 沒有服從 就沒有執(zhí)行 二、直線加方塊堅不可摧——企業(yè)要建立嚴格的紀律制度 1、 嚴明的紀律不容忽視 2、 如何提高企業(yè)員工的紀律性 3、 嚴格的紀律是卓越經(jīng)營的核心 三、榮譽是軍人的行為標志——增強企業(yè)榮譽感 1、 榮譽是一種偉大的精神力量 2、 誠信是公司的生命 3、 按榮譽原則去工作 四、兢兢業(yè)業(yè)戰(zhàn)無不勝——把敬業(yè)變成習慣 1、 敬業(yè)精神源于忠誠 2、 看重自己的工作 3、 盡職盡責是敬業(yè)精神的土壤 五、領(lǐng)導是好的表率——在員工面前樹立個人威信 1、 麥克阿瑟的領(lǐng)導原則 2

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1、溝通重要嗎？ 2、會說話就是會溝通嗎？ 3、你能把話說明白嗎？ 4、溝通的目的是什么？ 5、溝通從何開始？ 二、高效溝通概述 1、溝通的定義 2、溝通的種類 3、溝通的原則 4、溝通的特點 5、溝通的層次 6、高效溝通的基本步驟 7、溝通中的障礙 8、溝通的基本模型 三、高效溝通的五大心態(tài) 1、高效溝通之“三不”心態(tài) 2、高效溝通之積極自信的心態(tài) 3、高效溝通之寬容的心態(tài) 4、高效溝通之贊美的心態(tài) 5、高效溝通之換位思考的心態(tài) 四、高效人際溝通實戰(zhàn)技巧 1、高效人際溝通大餅 2、高效溝通的核心要素 3、高效溝通的基本要素 4、高效溝通之心法技巧 5、高效溝通之手法技巧 6、高效溝通之身法技

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部分：開訓導語 訓練目的：對傳統(tǒng)團隊管理與21世紀不斷變化的企業(yè)環(huán)境、企業(yè)管理之間產(chǎn)生的內(nèi)在問題，對工作坊核心原理的體驗以及心靈#8226;動力模式訓練系統(tǒng)關(guān)健分享，讓學員親自體驗到本階段的主題是關(guān)于學員自身的，來洞察學員自己的心態(tài)。采用理論基礎(chǔ)以及簡單輕松的體驗來理解本主題。 第二部分：守則以及“突破”、“信任”主題 訓練目的：對守則的學習、對突破的練習、對信任的練習以及分小組活動，讓學員自己來發(fā)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)章制度不容易貫徹執(zhí)行、員工執(zhí)行力差、團隊沒有士氣等一系列企業(yè)問題的關(guān)鍵所在。讓學員學會溝通、并親身體驗你在團隊以及周圍的人際關(guān)系處理中如何去運用‘信任’。 第三部分：關(guān)于“選擇”主題 訓練

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