李婉俊 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行政管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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李婉俊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
向HW學(xué)習(xí)高品質(zhì)商務(wù)接待——quot;萬(wàn)眾一心”做接待，”四通八達(dá)”成目標(biāo)【課程背景】客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力，為客戶服務(wù)是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在大量的客戶公關(guān)工作中，接待是公關(guān)策略實(shí)施的必須且非常重要的一環(huán)，它的成效代表著公司良好的形象以及管理水平，是公司門面的體現(xiàn)，直接關(guān)系到客戶是否愿意與我們合作，以及繼續(xù)合作的深度如何。而大部分企業(yè)的客戶接待工作遭遇如下的種種尷尬：接待人員“手忙腳亂“：分工不清晰、流程混亂、規(guī)范工具缺乏接待負(fù)責(zé)人”隔山打?！啊ⅰ泵と嗣蟆埃盒枨蟛幻鞔_、目標(biāo)不聚焦、指揮痛苦參與高層”不知所措“：參與定位不明、具體事項(xiàng)不清、他人支撐不力被接待的客戶”走馬觀花“：花了寶貴的
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向華為學(xué)習(xí)—構(gòu)建高效會(huì)議執(zhí)行力——促使戰(zhàn)略落地與組織效率提升課程亮點(diǎn)先進(jìn)理念—以會(huì)議為抓手，解決戰(zhàn)略落地“最后一公里”標(biāo)桿導(dǎo)師—華為高管，會(huì)議管理專家，標(biāo)桿成功實(shí)踐，結(jié)合多家企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)提升組織效率—從源頭減少會(huì)議數(shù)量，全面提升會(huì)議效率，確保事項(xiàng)落地作為企業(yè)的管理者，您是否遇到這些“痛”：重要戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作執(zhí)行遇困，過(guò)程監(jiān)督不力，最終業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意管理者不是在開會(huì)就是在開會(huì)的路上，會(huì)議占用了大量的人力會(huì)議效率低：會(huì)前準(zhǔn)備不充分，會(huì)中控制不規(guī)范，會(huì)后跟蹤不到位會(huì)議決策慢，落實(shí)差：會(huì)而不議、議而不決、決而不行、行而無(wú)果如果您遇到以上問(wèn)題，《向華為學(xué)習(xí)—構(gòu)建高效會(huì)議執(zhí)行力》通過(guò)一套科學(xué)的會(huì)議管理體
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優(yōu)秀助理助力高管和組織效率提升作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：在安排高管的日程時(shí)，四面八方來(lái)預(yù)約的事情非常多，不知道哪些更重要，應(yīng)該優(yōu)先安排，哪里可以暫時(shí)緩一緩任務(wù)來(lái)時(shí)很零散，一件一件的來(lái)，應(yīng)接不暇；但感覺(jué)很多事情有關(guān)聯(lián)，如何抽絲剝繭，找到關(guān)聯(lián)，讓這些事情“一串一串”地，甚至合并處理呢很多來(lái)預(yù)約高管的事情，或者需要高管簽署的文件，跟高管確實(shí)有關(guān)系，但有些事關(guān)系也不是很大，如何科學(xué)的“斷舍離”，減少對(duì)高管的打擾呢需要支撐高管的日常事務(wù)很多，有哪些好的方法、工具，讓這些事務(wù)性的工作更優(yōu)質(zhì)高效呢如果您遇到以上問(wèn)題，本課程將幫助您走出困境。邀請(qǐng)對(duì)象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘
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我是誰(shuí)，我要去哪里？——高管秘書/助理角色認(rèn)知與職業(yè)規(guī)范作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：工作千頭萬(wàn)緒，接口繁雜，如何提升工作效率和職業(yè)化水平每天忙于瑣事，高管秘書如何創(chuàng)造高價(jià)值日復(fù)一日的工作消耗了大量的精力，學(xué)習(xí)時(shí)間有限，如何規(guī)劃職業(yè)發(fā)展如果您遇到以上問(wèn)題，本課程將幫助您走出困境。邀請(qǐng)對(duì)象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人等課程收獲：了解業(yè)界高管助理/秘書不同階段的角色和價(jià)值，找到高價(jià)值定位掌握職業(yè)規(guī)劃的理念和基本方法，做一份定制的職業(yè)規(guī)劃學(xué)習(xí)通過(guò)提高職業(yè)規(guī)范和良好的人際關(guān)系，從而提升工作效率和認(rèn)可度學(xué)習(xí)形式：導(dǎo)師分享、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、案例解析、
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高情商秘書建設(shè)高效工作關(guān)系作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：每天要處理大量的工作，接觸不同的人，如何保持良好的情緒把不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的脈，溝通停在淺層次，不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)建立深層次對(duì)話工作中經(jīng)常遇到有挑戰(zhàn)的溝通，不知道用什么方法靈活應(yīng)對(duì)如果您遇到以上問(wèn)題，本課程將幫助您走出困境。邀請(qǐng)對(duì)象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人等課程收獲：掌握秘書情商的基本方法和要點(diǎn)，學(xué)會(huì)用情商處理工作和生活中的問(wèn)題了解五維對(duì)話的關(guān)鍵要領(lǐng)，掌握秘書工作中典型對(duì)話（溝通、說(shuō)服）精髓學(xué)習(xí)自我認(rèn)知與覺(jué)醒，學(xué)會(huì)自我情緒調(diào)節(jié)與共情他人的基本方法學(xué)習(xí)形式：導(dǎo)師分享、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、案例解析、
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優(yōu)秀助理助力高管和組織效率提升作為高管的秘書/助理，您是否遇到這些困惑和迷茫：為高管和部門組織會(huì)議時(shí)，千頭萬(wàn)緒，事項(xiàng)繁雜，經(jīng)常顧此失彼，有沒(méi)有成形的章法，快速?gòu)?fù)制，優(yōu)質(zhì)高效高管對(duì)會(huì)議效率不滿意，作為助理/秘書，有哪些我們權(quán)限范圍內(nèi)能做的事，快速幫助提高會(huì)議效率呢每天的會(huì)議紀(jì)要也是一件耗時(shí)傷神的事，馬虎對(duì)待不得，認(rèn)真寫時(shí)間又花不起，如何快速輸出一篇質(zhì)量良好的紀(jì)要話說(shuō)“會(huì)議若無(wú)‘果’，此會(huì)則白開“，開會(huì)時(shí)七嘴八舌，有人話說(shuō)一半，有人刻意轉(zhuǎn)移，如何抓住會(huì)議結(jié)論，快速形成遺留事項(xiàng)，并且事后確保落地呢如果您遇到以上問(wèn)題，本課程將幫助您走出困境。邀請(qǐng)對(duì)象：總裁辦/總經(jīng)辦主任、企業(yè)高管助理/秘書、行政部負(fù)責(zé)