王吉鳳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《問(wèn)題分析與解決》基于群策群力與結(jié)構(gòu)化研討一、課程背景:無(wú)論是工作還是生活,處處是問(wèn)題,人人談問(wèn)題,然而日復(fù)一日,年復(fù)一年問(wèn)題還是那個(gè)問(wèn)題。如何發(fā)揮愚公移山的精神在自己有限的處理范圍內(nèi)解決問(wèn)題并通過(guò)時(shí)間的復(fù)利融化掉問(wèn)題,持續(xù)推動(dòng)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織績(jī)效的提升與躍遷。如何徹底解決問(wèn)題而不是反復(fù)發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題,如何預(yù)防問(wèn)題真正做到?jīng)]有消息就是好消息。身為管理者與團(tuán)隊(duì)成員不談工作一片和諧,一談工作似乎勢(shì)不兩立。管理者自己做決定,員工觀(guān)望不參與或敷衍了事,管理者邀請(qǐng)員工參與決定,員工怕?lián)?zé)任不作聲?;谌翰呷毫εc結(jié)構(gòu)化研討的《問(wèn)題分析與解決》,將有助于員工積極參與,以結(jié)構(gòu)化工具為載體,發(fā)揮每人的智慧達(dá)成共
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《引導(dǎo)力-人效提升八技法》一、課程背景終端制度控制過(guò)硬氣氛僵硬,更何況缺乏行之有效的制度,加之漏洞百出的執(zhí)行;要么是粗暴彪悍的店長(zhǎng)將員工事攬?jiān)谝簧?,要么是委曲求全不敢?zé)備和有效管理;每個(gè)人都具有自己的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn),如果一味地洗腦將無(wú)法得到終端的最新消息和真實(shí)情況;而施加焦慮或是以權(quán)相欺,則變成離心離德員工私下求生計(jì)。如何解決以上問(wèn)題?統(tǒng)一思想、目標(biāo)共識(shí)、群策群力,共同發(fā)展。二、課程收益減少控制,提高員工主動(dòng)性與大家一同承擔(dān)責(zé)任在不費(fèi)盡心思改變大家的前提下,改善框架結(jié)構(gòu),彼此互相影響示范如何用“全系統(tǒng)”去探索“整頭大象”,最終擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和快速實(shí)現(xiàn)的能力運(yùn)用焦慮和權(quán)威預(yù)測(cè)來(lái)營(yíng)造尊重,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
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《如虎添翼-中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力》【課程名稱(chēng)】《如虎添翼—中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力》【課程背景】作為中層管理者肩負(fù)著承上啟下的重任,瞄準(zhǔn)組織目標(biāo)跟緊領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好下屬,而非一個(gè)傳話(huà)筒直接把領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)傳遞給下屬;亦非一個(gè)受氣包無(wú)“業(yè)績(jī)”體現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé),不敢管員工怕員工反抗;更不可無(wú)居安思危的準(zhǔn)備忽視外界環(huán)境變化無(wú)所創(chuàng)新;更不能忽視角色變化仍舊只能管理好自己卻帶不好團(tuán)隊(duì)。承上啟下需要明確目標(biāo),具備計(jì)劃與執(zhí)行能力管理是通過(guò)他人把事情做好,應(yīng)具系統(tǒng)思維能力與時(shí)俱進(jìn)循序漸近需要具備學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力使他人行需要具備人性洞察能力與人員激勵(lì)能力【課程對(duì)象】中層職業(yè)經(jīng)理人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)【課程時(shí)長(zhǎng)】
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《做情緒與壓力掌舵人 快樂(lè)工作快樂(lè)生活》王吉鳳課程背景:哈佛大學(xué)曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,在人的一生中,有超過(guò)80的各種成功的獲得來(lái)自正面情緒的推動(dòng),而個(gè)人的能力僅占到成功因素的15。這一研究成果表明,一個(gè)人對(duì)情緒控制能力的大小,不僅僅影響著他的心情,更會(huì)對(duì)他整個(gè)人生的道路的走向產(chǎn)生重要的影響。一個(gè)人能否成功,成功的大小,正是正面情緒與負(fù)責(zé)情緒競(jìng)合的結(jié)果。個(gè)人情緒及壓力處理不當(dāng),不僅降低個(gè)人幸福感,甚至形成身心疾病;個(gè)人情緒及壓力處理不當(dāng)將影響親密關(guān)系甚至影響家庭和睦;個(gè)人情緒及壓力處理不當(dāng)將影響個(gè)人績(jī)效同時(shí)傳染其他同事,消耗團(tuán)隊(duì)能量甚至造成事故。對(duì)于管理者,如果不能及時(shí)識(shí)別員工的情緒與壓力并加以引導(dǎo)與
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《如虎添翼(儀)-知禮行禮縱橫職場(chǎng)》【課程背景】對(duì)于以下事宜,您如何看待呢?1.進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境謹(jǐn)小慎微不知道如何恰當(dāng)引起他人關(guān)注,不時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)認(rèn)為缺乏自信2.舉手投足間我行我素,經(jīng)常遭受他人異樣的目光卻不知所措,不時(shí)被暗示職業(yè)成熟度不高3.在工作場(chǎng)合自覺(jué)能力不錯(cuò),卻總是入不了領(lǐng)導(dǎo)的法眼,與晉升、培養(yǎng)均無(wú)緣時(shí)常暗自神傷4.工作結(jié)果名列前茅情緒價(jià)值提供不足,成為團(tuán)隊(duì)中異類(lèi),孤軍奮戰(zhàn)無(wú)法獲得團(tuán)隊(duì)成員支持5.做為領(lǐng)導(dǎo)你很認(rèn)可一個(gè)人有意提拔卻總得此人上不了臺(tái)面卻又不知如何調(diào)整助力其成長(zhǎng)我命由我不由天,其實(shí)不是你自帶“喪”體制,成功人士也并非出生自帶光環(huán),不同之處在于,后者有意注意待人接物知禮行禮,并
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職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程目的:促進(jìn)學(xué)員對(duì)職場(chǎng)人生的思考,理解職業(yè)化素養(yǎng)的理念與具體表現(xiàn);提升員工職業(yè)化意識(shí),掌握職場(chǎng)生存必備的職業(yè)化素養(yǎng);了解員工職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟,明確在企業(yè)內(nèi)部的雙軌制發(fā)展通道。課程大綱:一、職業(yè)化的核心理念1、職業(yè)化服務(wù)于企業(yè)發(fā)展一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)2、職業(yè)化的核心理念模型言行專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)能力化能力角色化角色結(jié)果化結(jié)果客戶(hù)化客戶(hù)價(jià)值化二、職業(yè)意識(shí) 1、何為心智模式? 2、五項(xiàng)基本的職業(yè)意識(shí)角色意識(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)自律意識(shí)服務(wù)意識(shí)發(fā)展意識(shí)三、優(yōu)秀員工的八大職業(yè)素養(yǎng) 1、愛(ài)崗敬業(yè) 忠誠(chéng)方維事業(yè)、勝任崗位工作 愛(ài)崗敬業(yè)不是一句空話(huà),而是對(duì)職業(yè)的敬畏之心。 2、