郭粉 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源 新媒體營(yíng)銷(xiāo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
郭粉老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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郭粉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《情商爆表的高效客戶(hù)溝通技巧》主講:郭粉【課程背景】如何跟客戶(hù)高效的溝通,如何快速抓住客戶(hù)心里?如何快速的找到客戶(hù)的痛點(diǎn),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而快速建立合作。是每個(gè)職場(chǎng)人非常關(guān)注的事情。本課程將帶你走進(jìn)高效客戶(hù)溝通技巧?!菊n程收益】掌握客戶(hù)的心理分析掌握客戶(hù)溝通風(fēng)格的四種類(lèi)型熟練掌握情商爆表的高效溝通技巧掌握不同風(fēng)格客戶(hù)的溝通技巧【課程時(shí)間】0.5天(6小時(shí)/天)【課程對(duì)象】活動(dòng)執(zhí)行人員等【課程方式】線(xiàn)下授課【課程大綱】一:客戶(hù)關(guān)系維護(hù)1、給溫暖????問(wèn)候、關(guān)懷、鼓勵(lì)2、給關(guān)懷3、給信心???4、給快樂(lè)5、給指導(dǎo)6、給支持7、給成長(zhǎng)8、給希望二:線(xiàn)上與客戶(hù)互動(dòng)的技巧1、發(fā)朋友圈的技巧2、微信群的