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郭粉老師——會議營銷與服務技能提升培訓師?曾任國企大健康公司博??萍?高級培訓講師?曾任上海通路快建 培訓經理?曾任餓了么學院 高級培訓講師?曾任元祖食品 培訓經理?曾任外資企業(yè)諾安達 培訓經理?上海交通大學、浙江大學、中山大學、山東大學特聘授課講師?中國電信、上海煙草、國家電網特聘授課講師?國家注冊高級禮儀培訓師?IVESC國際注冊高級培訓師?魔力演講認證導師?招商銷講冠軍導師【個人簡介】實戰(zhàn)經驗:郭老師擁有20年企業(yè)從業(yè)和培訓經歷,負責帶領團隊進行優(yōu)化重組,激勵輔導,基于團隊執(zhí)行力的提升,30天獲得業(yè)績10倍的增長。在企業(yè)內訓師和職業(yè)培訓師經歷中,獨立操作內訓數千場,公開課數百場,主導咨詢項目幾十個。項目經驗:1、門店服務技巧及服務能力提升 2023年5月至2023年6月 中國電信項目內容:電信門店服務技巧及形像力提升工作內容:接待技巧+客訴處理+服務禮儀項目成果:參訓門店當月評為服務禮儀標桿門店2、服務技能提升項目(2021年8月至2022年1月) 馨緹爾管理咨詢項目內容:服務能力提升工作內容:服務技巧培訓+現(xiàn)場實操輔導項目成果:現(xiàn)場考核達標率98%以上,實操成果達標90以上,服...詳細>>
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