臧魯嘉 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銀行零售
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
臧魯嘉老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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臧魯嘉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
數(shù)字化營銷銀行網(wǎng)點(diǎn)怎樣“玩”---移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的營銷轉(zhuǎn)型主講：臧魯嘉【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，也在影響了客戶的行為習(xí)慣，特別是90后，95后接受的新觀念，新產(chǎn)品，新服務(wù)較以往發(fā)生了巨大的變革，甚至影響了整個(gè)社會(huì)群體。網(wǎng)點(diǎn)營銷何去何從，應(yīng)用怎樣的新型營銷手段，營銷工具，營銷方式，將成為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的第二曲線。【課程參數(shù)】1、時(shí)間：針對網(wǎng)點(diǎn)上級管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人大約需要7個(gè)小時(shí)；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人大約需要7個(gè)小時(shí)；一對一幫扶網(wǎng)點(diǎn)研究營銷轉(zhuǎn)型需要7天。2、形式：分小組對抗型。每個(gè)階段都在講解后，通過學(xué)員展示，小組討論，提問競賽等方式形成小組對抗。3、其他：需要一些課堂用品，如白紙、油漆筆、白板、小組計(jì)
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銀行金融產(chǎn)品營銷案例分析主講：臧魯嘉【課程背景】商業(yè)銀行在營銷過程中存在的各種無法確定的情況，客戶需求與產(chǎn)品結(jié)合也存在一定的差距。怎樣處理客戶異議，解決客戶痛點(diǎn)，將客戶的需求與產(chǎn)品的功能有機(jī)的結(jié)合才是銷售過程最核心的關(guān)鍵點(diǎn)?？偨Y(jié)過往參與營銷的項(xiàng)目，分析行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的營銷項(xiàng)目，匯總形成了本課程。目的在于通過案例的透徹分析講解，幫助受訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員學(xué)習(xí)掌握處理營銷過程的問題與異議，最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。選擇公司、個(gè)金金融產(chǎn)品的營銷案例，以客戶的角度講解營銷過程?！菊n程設(shè)計(jì)】本課程主要結(jié)合自己工作經(jīng)歷，總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下新營銷理念（如大數(shù)據(jù)，線上化等）營銷工具的賦能，以及科技賦能營
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打造消費(fèi)金融場景邏輯步驟臧魯嘉老師【課程背景】隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提升，零售業(yè)務(wù)發(fā)展不可限量，商業(yè)銀行必須應(yīng)對挑戰(zhàn)，迎難而上，創(chuàng)出一片新天地。其中消費(fèi)升級，消費(fèi)金融場景化將是未來發(fā)展的趨勢，商業(yè)銀行怎樣打造消費(fèi)金融場景，提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)獲客能力是當(dāng)前我們必須面臨解決的問題?！菊n程目標(biāo)】1、了解商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)有哪些，并結(jié)合自身的資源和優(yōu)勢，思考零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向。關(guān)鍵是要解決理念和認(rèn)知方面的問題。2、商業(yè)銀行消費(fèi)金融場景建設(shè)的五項(xiàng)要點(diǎn)，包括獲客，分析客戶，營銷活動(dòng)，客戶轉(zhuǎn)化和客戶挖掘，數(shù)據(jù)收集分析要點(diǎn)介紹成為貫穿主線。3、做強(qiáng)消費(fèi)金融市場研判，幫助學(xué)員了解消費(fèi)
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非金融場景運(yùn)營賦能實(shí)現(xiàn)獲客、活客主講：臧魯嘉老師【課程背景】場景不是傳統(tǒng)金融與生俱來的 DNA，金融場景生態(tài)建設(shè)，對金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計(jì)、營銷運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)應(yīng)用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對無數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設(shè)計(jì)布局的之外，支行網(wǎng)點(diǎn)怎樣在原有簡單客戶延伸或增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的打造非金融微場景，實(shí)現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶貢獻(xiàn)度，成為當(dāng)前轉(zhuǎn)型經(jīng)營的主戰(zhàn)場。【課程目標(biāo)】獲客、活客、留客（挖潛）痛點(diǎn)分析了解并掌握什么是非金融場景，為什么要搭建學(xué)習(xí)非金融微場景怎樣搭建，掌握核心點(diǎn)掌握非金融場景運(yùn)營技巧掌握引流客戶轉(zhuǎn)化技巧【授課對象】分支行網(wǎng)點(diǎn)綜合金融客戶經(jīng)理考核指
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非金融場景運(yùn)營賦能銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)獲客、活客臧魯嘉老師課程背景：場景不是傳統(tǒng)金融與生俱來的 DNA，金融場景生態(tài)建設(shè)，對金融機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品計(jì)、營銷運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)應(yīng)用、人才組織等方方面面提出了更高的要求，更對無數(shù)金融從業(yè)者發(fā)起了挑戰(zhàn)。在頂層設(shè)計(jì)布局的之外，支行網(wǎng)點(diǎn)怎樣在原有簡單客戶延伸或增值服務(wù)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)的打造非金融微場景，實(shí)現(xiàn)獲客、活客，提升老客戶貢獻(xiàn)度，成為當(dāng)前網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型經(jīng)營的主戰(zhàn)場。課程目標(biāo)：支行網(wǎng)點(diǎn)獲客、活客、留客（挖潛）痛點(diǎn)分析了解并掌握什么是非金融場景，為什么要搭建學(xué)習(xí)非金融微場景怎樣搭建，掌握核心點(diǎn)掌握非金融場景運(yùn)營技巧掌握引流客戶轉(zhuǎn)化技巧授課對象：省、市分支行負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)營銷
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個(gè)人金融業(yè)務(wù)開門紅怎樣抓住核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破主講：臧魯嘉【課程背景】為搶抓市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)，商業(yè)銀行均在歲末年初階段開展“開門紅”業(yè)務(wù)競賽營銷活動(dòng)。然而在實(shí)際推進(jìn)過程中，往往存在競賽指標(biāo)繁多，市場整體疲軟，員工活力不足等等問題，表面上看這些問題是獨(dú)立的，而且總有好的網(wǎng)點(diǎn)。但是實(shí)際上所有的競賽活動(dòng)內(nèi)在是一個(gè)系統(tǒng)性的，貫穿銀行各個(gè)層級機(jī)構(gòu)共同參與實(shí)施，更重要的是一定要符合銀行機(jī)構(gòu)考核整體戰(zhàn)略目標(biāo)。該課程將以“開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)為樣版，系統(tǒng)性講解商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)組織實(shí)施。內(nèi)容以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、總結(jié)為基礎(chǔ)，賦能個(gè)人創(chuàng)新思考，為商業(yè)銀行各級機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問題?！菊n程目標(biāo)】1、開門紅