宗錦 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：銀行數(shù)字化營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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宗錦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
對(duì)公客戶經(jīng)營之道——支行行長篇主講：宗錦【課程背景】打造企業(yè)級(jí)客戶運(yùn)營增長體系，成為主流客戶的主辦行、首問行：需要不斷深化行業(yè)專業(yè)化能力，做好細(xì)分行業(yè)和目標(biāo)客戶的選擇需要對(duì)客戶有更豐富的畫像和深入洞察，找準(zhǔn)客戶共性和特性需求，通過專業(yè)化、差異化、綜合化的產(chǎn)品與服務(wù)擊中客戶痛點(diǎn)需要制定配套的政策和機(jī)制保障，以商機(jī)獲取和管理能力為載體，通過高效的組織推動(dòng)商機(jī)落地破冰一批代表性、標(biāo)桿性的客戶，提煉出業(yè)務(wù)模式和組織模式迅速推廣需要打造特色品牌，形成市場影響力老師將結(jié)合招商銀行、中信銀行、光大銀行等對(duì)公領(lǐng)域在對(duì)公客戶經(jīng)營領(lǐng)域的咨詢實(shí)踐，將豐富的咨詢成果提煉成高效、可落地、可執(zhí)行、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，為B
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產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)體系主講：宗錦【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)營、支撐保障體系建設(shè)有機(jī)串聯(lián)，構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系為此，需要通過強(qiáng)化產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力提升，實(shí)現(xiàn)組織的有效融合將結(jié)合豐富的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將豐富的咨詢成果提煉成高效、可落地、可執(zhí)行、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，為產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)出謀劃策【課程收益】掌握產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方向、思路深度了解等同業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方面的領(lǐng)先實(shí)踐，并全面了解其在經(jīng)營過程中遇到的瓶頸與阻力聚焦產(chǎn)品經(jīng)理營銷與經(jīng)營管理的實(shí)踐，以豐富
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金融企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程主講：宗錦【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式業(yè)務(wù)架構(gòu)體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略有效落地，更好承接戰(zhàn)略、落實(shí)戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)架構(gòu)是“血液”，要建立數(shù)據(jù)全生命周期運(yùn)營體系，構(gòu)建數(shù)據(jù)體系化建設(shè)的新模式應(yīng)用架構(gòu)是骨骼，要推動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)與優(yōu)化有效實(shí)現(xiàn)組織融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)技融合、系統(tǒng)融合，推動(dòng)更為敏捷、靈活的支撐體系建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的
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科技賦能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新系列課程主講：宗錦【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】站在一線視角，數(shù)字化對(duì)我們究竟意味著什么？ 從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變（1.5小時(shí)）以產(chǎn)品為中心，存在的主要問題：薅羊毛 斷點(diǎn) 歸因案例介紹（個(gè)人業(yè)務(wù)）：建行深圳分行洗車信用卡業(yè)務(wù)的反思案例介紹（個(gè)人業(yè)務(wù)）：建行深圳分行重點(diǎn)客群數(shù)據(jù)分析結(jié)果的反思案例介紹（對(duì)公業(yè)務(wù)）：招商銀行合肥分行如何做好行業(yè)專營案例介紹（對(duì)公業(yè)務(wù)）：招商銀行深圳分行如何知行合一推動(dòng)新動(dòng)能行業(yè)經(jīng)營總結(jié)提煉：構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系客戶洞察：招商銀行高端月子會(huì)所、學(xué)生客群等方面的洞察思路客戶洞察：中信銀行
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零售銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)系列課程【課程背景】數(shù)智化時(shí)代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)整體視角統(tǒng)一“以客戶為中心”的模式、邏輯，將戰(zhàn)略、數(shù)字化、客戶營銷、客戶經(jīng)營、支撐保障體系建設(shè)有機(jī)串聯(lián)，構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式客戶營銷體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實(shí)現(xiàn)更為高效的客戶觸達(dá)與價(jià)值提升?？蛻暨\(yùn)營體系是“血液”，需要建立客戶全生命周期運(yùn)營體系，建立“人貨場”的新模式有效實(shí)現(xiàn)組織融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)技融合、系統(tǒng)融合，推動(dòng)更為敏捷、靈