王譽凱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
和不同性格客戶打交道不同性格的客戶,他的舉止言談不同,興趣不同,關(guān)注點也不同。所以對于客戶類型的分析,有助于銷售人員的更有效的打單和服務(wù)。 獨特訓(xùn)練方式: 案例分析為主 互動型強 情景模擬 適合對象: 所有銷售序列的人員 培訓(xùn)時間:一天(6小時) 課程大綱: 一、 性格測試與精彩展示 1. 性格類別4大分類----紅、黃、藍、綠 2. 性格組合3種方式----互補式、矛盾式、自然式 3. 不同性格的特點----特點,可能是優(yōu)點,也可能是缺點,看你怎么運用 4. 主要四類性格的特征----唐僧、美猴王、豬悟能、沙悟凈 二、不同性格的外在表現(xiàn) 1. 完美型的外在表現(xiàn)----藍色經(jīng)典,冷靜理性的精靈
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管理者的角色認知中層管理人員的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中的重中之重,管理人員所需要掌握的知識和技能浩如煙海,可以說,一個企業(yè)的發(fā)展,主要是靠著各層管理人員,所以對管理層的培訓(xùn)也是人力資源部門最頭疼的事情。本課程從最基礎(chǔ)的類型分析開始入手,重點放在管理的基礎(chǔ)性知識――管理職能上。 適應(yīng)人群:中基層管理人員和后備干部 課程收益: #61548; 使參訓(xùn)人員調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,明白定位和做事的關(guān)系 #61548; 了解管理的基本知識 #61548; 學(xué)習(xí)有關(guān)管理的一些基本技能并能活學(xué)活用 #61548; 理順上下級的關(guān)系,更好的落實執(zhí)行的問題 #61548; 建立職業(yè)化的意識 課程特色:游戲、互動、討論、
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關(guān)愛你的員工-----管理者修為課程之《員工關(guān)懷》 在美國有一個說法,只有兩種東西是世界500強企業(yè)無一例外都要購買的,一個是電腦,一個是員工關(guān)懷計劃。 員工身在職場,不僅工作壓力大,還有來自人際沖突、婚姻愛情、身體健康等方面的情緒困擾。而員工情緒決定了工作動機和士氣,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始注重壓力和情緒管理,甚至專門請心理專家?guī)椭鷨T工緩解壓力。 管理者最苦惱的就是已經(jīng)劃下道來了,員工就是不按照路數(shù)出牌,總是需要管理者左補右擋,實在是令管理者頭痛不已,怎么辦? 在一切靠業(yè)績說話,一切進行目標管理,一切都進行規(guī)范化管理的今天,企業(yè)的管理者怎樣最大化的利用好人力資源這個最大的資源? 本課程針對管理
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有效的時間管理 ------給價值人士的課 課程簡介: 本課程通過對有效時間管理重要性的講解,通過對人們?nèi)粘9ぷ髦性跁r間管理上存在的誤區(qū)的分析及時間管理基本方法、技巧的講解,幫助學(xué)員進行有效的時間管理、提高工作績效。 適合對象: 希望能通過學(xué)習(xí)更有效的時間管理,來提高工作業(yè)績的人員。 培訓(xùn)收益: 1. 在今后的工作中減少浪費時間現(xiàn)象 學(xué)會正確的時間分配并充分有效地利用時間; 2. 建立活動日志 3. 知道自己可支配的時間及其時間價值 4. 學(xué)會制定SMART的工作目標 5. 掌握活動的重要性和緊急性分析 6. 掌握制定有效工作計劃的方法和過程 7. 時間管理策略 培訓(xùn)方式: 角色扮演、活動體驗
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TTT培訓(xùn) TTT(培訓(xùn)師的培訓(xùn))課程是專門針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師設(shè)計的一門技能課。適合于企業(yè)中的教員、普通管理者和培訓(xùn)體系的所有相關(guān)工作人員。 隨著企業(yè)的發(fā)展,專業(yè)知識的普及、專業(yè)技能的訓(xùn)練和文化宣導(dǎo)變得越來越重要了,但是大部分的承擔(dān)這個職能的員工還不了解這個崗位的性質(zhì)和操作要領(lǐng)。憑借自己的理解和經(jīng)驗,往往用心良苦,學(xué)員卻不領(lǐng)情,對學(xué)員、對組織都造成很大的傷害,更嚴重的,可能使員工對培訓(xùn)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生了免疫力(很強的對抗),不利于企業(yè)的長久的發(fā)展。 從企業(yè)的未來看,建立健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系是個必然的選擇,從世界五百強的GE到IBM,到中國的海爾和華為,無不強調(diào)企業(yè)大學(xué)的重要性。對從業(yè)人員進行系列的技