尚斌 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:大客戶(hù)銷(xiāo)售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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尚斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《從兵到將:新晉銷(xiāo)售管理者的五項(xiàng)修煉》 主講:尚斌【課程背景】你的銷(xiāo)售管理者有這樣的問(wèn)題嗎?天天擼起袖子談客戶(hù),擔(dān)著管理者的責(zé)任,干著大銷(xiāo)售的工作;不清楚銷(xiāo)售管理者的職責(zé),只會(huì)“談客戶(hù)-抓過(guò)程-要業(yè)績(jī)”;不知道如何合理分配任務(wù)目標(biāo),“拍腦門(mén)”和“一刀切”情況普遍;不會(huì)分析業(yè)務(wù)與市場(chǎng),更不懂策略制定,在達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)方面“沒(méi)意識(shí)-沒(méi)思路”;團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)不理想,卻總是抱怨產(chǎn)品、價(jià)格、客戶(hù)、支持等各種問(wèn)題;招募銷(xiāo)售憑感覺(jué),缺乏全面系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法;該淘汰的不敢動(dòng),怕得罪人;問(wèn)題到底在哪里?銷(xiāo)售管理者缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),還是銷(xiāo)售思維;銷(xiāo)售管理者缺乏團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、增長(zhǎng)管理的工作方法和技巧;銷(xiāo)售管理
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《多彩人格:從客戶(hù)行為分析到贏得合同的客戶(hù)關(guān)系之路》 主講:尚斌【課程背景】客戶(hù)行為風(fēng)格很重要嗎?客戶(hù)關(guān)系重要嗎?通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售可以了解到隱藏在“客戶(hù)要求”背后的、不足以向外人道的客戶(hù)面臨的深層次問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售能夠?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造障礙,甚至屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售能夠及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵角色的成就動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)態(tài)度、私人信息等,為贏得關(guān)鍵角色的支持提供新信息。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售能夠及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)于供應(yīng)商評(píng)價(jià)、需求調(diào)整、選型標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算范圍等即時(shí)動(dòng)態(tài),為制定正確的銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,可以
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《紅頂商人:面向政企的大客戶(hù)銷(xiāo)售方法》 主講:尚斌【課程背景】面向政府的大客戶(hù)銷(xiāo)售有什么特殊性和挑戰(zhàn)?決策鏈條長(zhǎng):政府采購(gòu)的決策鏈條通常較長(zhǎng),銷(xiāo)售需要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間和精力來(lái)建立與決策人員的關(guān)系,并理解他們的需求。流程復(fù)雜:政府采購(gòu)的流程通常較為復(fù)雜,銷(xiāo)售需要對(duì)政府采購(gòu)流程有充分的了解,并能夠有效地跟進(jìn)和協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)。受政策影響:政府采購(gòu)政策經(jīng)常發(fā)生變化,因此銷(xiāo)售需要及時(shí)了解最新政策,并根據(jù)政策變化調(diào)整銷(xiāo)售策略??蛻?hù)動(dòng)機(jī):相交企業(yè)客戶(hù)注重價(jià)值與成本,政府客戶(hù)更注重安全和政績(jī),這對(duì)于銷(xiāo)售推動(dòng)立項(xiàng)、方案策略、資源整合方面提出了更高的要求;關(guān)系復(fù)雜:政府采購(gòu)涉及多個(gè)部門(mén)、人員,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,銷(xiāo)售需要更
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客戶(hù)關(guān)系大師:大客戶(hù)關(guān)系建立與發(fā)展之道主講:尚斌【課程背景】客戶(hù)關(guān)系重要嗎?通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售可以了解到隱藏在“客戶(hù)要求”背后的、不足以向外人道的客戶(hù)面臨的深層次問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售能夠?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造障礙,甚至屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售能夠及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵角色的成就動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)態(tài)度、私人信息等,為贏得關(guān)鍵角色的支持提供新信息。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,銷(xiāo)售能夠及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部關(guān)于供應(yīng)商評(píng)價(jià)、需求調(diào)整、選型標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算范圍等即時(shí)動(dòng)態(tài),為制定正確的銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系,可以確保合同質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)合理的利潤(rùn)。 你的銷(xiāo)
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贏單策略大師:大客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)階能力培養(yǎng)主講:尚斌【課程背景】大客戶(hù)大項(xiàng)目的復(fù)雜性客戶(hù)需求多樣化、復(fù)雜化、個(gè)體化,往往融合了戰(zhàn)略規(guī)劃、部門(mén)需求、個(gè)人想法??蛻?hù)內(nèi)部角色眾多,內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜, 常常潛藏著復(fù)雜的人際關(guān)系和個(gè)人動(dòng)機(jī)??蛻?hù)決策流程和機(jī)制不僅漫長(zhǎng),更反映了客戶(hù)內(nèi)部多個(gè)角色的權(quán)力角逐??蛻?hù)認(rèn)知往往是隱蔽且不輕易透露的,需要通過(guò)各種方式來(lái)了解客戶(hù)的真實(shí)需求和意圖。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境異常激烈,為了拿下合同,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往會(huì)嘗試多個(gè)渠道多重方式影響客戶(hù)。你的銷(xiāo)售有這樣的問(wèn)題嗎?一直在客戶(hù)基層人員里“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,而自我感覺(jué)良好;只知道一味地“講產(chǎn)品”和“搞關(guān)系”,不知道如何量化客觀的判斷局面;將客戶(hù)看成一個(gè)整體,盲目
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占領(lǐng)客戶(hù)心智:重塑客戶(hù)選型標(biāo)準(zhǔn)的策略和方法主講:尚斌【課程背景】你的銷(xiāo)售有這樣的問(wèn)題嗎?企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)好,客戶(hù)說(shuō)你價(jià)格貴,輸單;企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu),客戶(hù)說(shuō)你產(chǎn)品差,輸單;銷(xiāo)售被客戶(hù)牽著鼻子走,滿(mǎn)足了客戶(hù)各種要求,但還是拿不下合同;客戶(hù)明明拿著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)要求銷(xiāo)售,銷(xiāo)售卻不知道如何應(yīng)對(duì);銷(xiāo)售搞不清客戶(hù)到底怎么想,也不知道為什么會(huì)提出這樣或那樣的要求;“擺攤式”銷(xiāo)售法,我有ABC,你看哪個(gè)能滿(mǎn)足你的需求?問(wèn)題到底在哪里?大部分B2B銷(xiāo)售,都存在上述列舉的6個(gè)問(wèn)題。大家習(xí)慣了銷(xiāo)售“三板斧”:講產(chǎn)品—問(wèn)要求—做方案。被客戶(hù),甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,牽著鼻子走。之所以出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)榇蟛糠咒N(xiāo)售不了解客戶(hù)選型標(biāo)準(zhǔn)