許燕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)院面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增大。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)能力顯得尤為重要。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),其運(yùn)營(yíng)管理效率和質(zhì)量直接影響到醫(yī)療服務(wù)的水平和患者的滿(mǎn)意度,但醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理中存在許多問(wèn)題,如:戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)定位不明確——中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施步驟,對(duì)自身定位不明確。組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高,服務(wù)流程不順暢——服務(wù)流程繁瑣,影響患者就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額不夠理想——與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化嚴(yán)重,特色優(yōu)勢(shì)不明確、不突出。成本控制難度大醫(yī)療成本高,運(yùn)營(yíng)壓力大。信息化程度不足——醫(yī)院信息化程度低,影響工作效率和患者服務(wù)。
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藥械企業(yè)與醫(yī)院合作共贏實(shí)戰(zhàn)策略課程背景:隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和技術(shù)的更新?lián)Q代,藥械企業(yè)與醫(yī)院之間的合作日益緊密。但雙方的相互了解與合作運(yùn)營(yíng),仍然存在許多痛點(diǎn)難點(diǎn):1. 藥械企業(yè)對(duì)醫(yī)院需求了解不足,醫(yī)院對(duì)藥械企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)認(rèn)知有限。2. 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的合作流程與機(jī)制,導(dǎo)致效率低下。3. 醫(yī)院采購(gòu)資金不足,影響合作進(jìn)展。藥械企業(yè)成本控制與合理定價(jià)的挑戰(zhàn)。4. 醫(yī)療行業(yè)法規(guī)變動(dòng)影響合作穩(wěn)定性,藥械企業(yè)需要不斷適應(yīng)新政要求。5. 雙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量的控制要求不一致。6. 缺乏有效的協(xié)作機(jī)制與平臺(tái),雙方團(tuán)隊(duì)溝通不暢,合作進(jìn)展受阻。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高合作效率,藥械企業(yè)需要掌握與醫(yī)院合作的運(yùn)營(yíng)策略。
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醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)械行業(yè)投資管理課程背景:隨著全球醫(yī)療科技的迅速進(jìn)步和市場(chǎng)需求的不斷增長(zhǎng),醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)械行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。為了更好地適應(yīng)行業(yè)變革,提升投資管理能力,本課程旨在解決投資決策風(fēng)險(xiǎn)、法規(guī)政策解讀、項(xiàng)目管理技巧、資源整合能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、價(jià)值評(píng)估方法和投資回報(bào)優(yōu)化等方面的痛點(diǎn),幫助投資者提升投資能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)的最大化。兩會(huì)前后醫(yī)療行業(yè)投資面臨以下挑戰(zhàn):1. 醫(yī)院分級(jí)管理制度改革2. 人工智能與醫(yī)療服務(wù)融合3. 創(chuàng)新藥物研發(fā)的投資難4. 國(guó)家藥品集中采購(gòu)5. 外資準(zhǔn)入放寬本課程旨在為醫(yī)療醫(yī)藥醫(yī)械領(lǐng)域的從業(yè)者和管理者分析行業(yè)政策熱點(diǎn)趨勢(shì),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好
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職場(chǎng)人士健康養(yǎng)生課程背景:在職場(chǎng)中,健康是成就事業(yè)的重要基石。然而,長(zhǎng)時(shí)間的工作、不規(guī)律的作息、缺乏鍛煉等不良習(xí)慣,往往讓職場(chǎng)人士陷入健康困境。職場(chǎng)常見(jiàn)健康問(wèn)題與痛點(diǎn)1. 長(zhǎng)時(shí)間坐姿導(dǎo)致的頸椎、腰椎疾病2. 不規(guī)律的飲食與作息引發(fā)的消化系統(tǒng)問(wèn)題3. 心理壓力與焦慮導(dǎo)致的睡眠障礙4. 缺乏運(yùn)動(dòng)造成的身體素質(zhì)下降5. 長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦屏幕對(duì)眼睛的傷害針對(duì)以上問(wèn)題,本課程幫助職場(chǎng)人士樹(shù)立健康意識(shí),掌握養(yǎng)生之道,提高生活質(zhì)量和工作效率,提供職場(chǎng)養(yǎng)生的健康飲食指導(dǎo)、科學(xué)運(yùn)動(dòng)規(guī)劃、心理調(diào)適與壓力管理、生活習(xí)慣優(yōu)化措施、工作環(huán)境與健康保護(hù)等方法,保持更積極的身心狀態(tài)投入到工作和生活當(dāng)中。課程收益:● 掌握職場(chǎng)
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2024醫(yī)療服務(wù)體系效能提升課程背景:隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展和人民群眾健康需求的日益增長(zhǎng),醫(yī)療服務(wù)體系面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。1. 服務(wù)流程繁瑣與效率低下:傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)流程環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致患者等待時(shí)間長(zhǎng),服務(wù)質(zhì)量難以保證。2. 跨部門(mén)協(xié)同不足:醫(yī)療行業(yè)中不同部門(mén)間可能存在信息溝通不暢、協(xié)作不足等問(wèn)題,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊。3. 患者體驗(yàn)不佳:患者對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的期望不斷提高,但現(xiàn)實(shí)中可能存在服務(wù)態(tài)度不佳、環(huán)境不舒適等問(wèn)題,導(dǎo)致患者體驗(yàn)不佳。4. 技術(shù)與工具應(yīng)用不足:隨著科技的進(jìn)步,醫(yī)療行業(yè)中的技術(shù)和工具不斷更新,但部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能存在應(yīng)用不足、落后于時(shí)代的問(wèn)題。5. 缺乏創(chuàng)新思維和服務(wù)意識(shí):部分醫(yī)
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康養(yǎng)結(jié)合護(hù)理院一體化建設(shè)運(yùn)營(yíng)課程背景:隨著人口老齡化趨勢(shì)加劇,康復(fù)醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院的需求日益增長(zhǎng)??祻?fù)醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院建設(shè)中:土地資源有限,選址困難?規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)缺乏人性化考慮?功能區(qū)域劃分不合理,服務(wù)流程不暢?環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展意識(shí)不足?康復(fù)設(shè)施與養(yǎng)老設(shè)施不兼容或重復(fù)建設(shè)?設(shè)備更新與維護(hù)不及時(shí),影響使用效果?智能化技術(shù)應(yīng)用不足,服務(wù)效率低下?設(shè)施配置與運(yùn)營(yíng)成本之間的平衡問(wèn)題康復(fù)醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院一體化運(yùn)營(yíng)中:服務(wù)流程不順暢,跨部門(mén)協(xié)作難度大?資源配置不合理,難以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的需求?服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,客戶(hù)滿(mǎn)意度下降?人才短缺與培訓(xùn)不足,制約發(fā)展動(dòng)力?信息孤島,影響管理決策與運(yùn)營(yíng)效率面臨以上的種種難