《服務升級，營銷致勝—銀行網(wǎng)點服務營銷技巧提升》課程簡介： 本課程為銀行網(wǎng)點服務營銷技巧提升訓練課程，內容客戶服務感知提升技巧，廳堂營銷技巧及服務營銷完美融合技巧。使網(wǎng)點人員服務營銷能力得到內化，進而網(wǎng)點人員的整體服務營銷水平。本培訓方案針對性強,大量運用現(xiàn)場演練及通關技巧，確保培訓過程中網(wǎng)點人員進行服務營銷實戰(zhàn)，是網(wǎng)點廳堂服務營銷效能提升的的有效途徑。培訓對象：大堂經(jīng)理、客服經(jīng)理等網(wǎng)點人員培訓時間：2天課程收益： ? 樹立正確的銀行服務營銷理念 ? 認識廳堂營銷對銀行網(wǎng)點的重要意義，掌握銀行網(wǎng)點廳堂營銷技巧及話術，了解廳堂 營銷活動組織方式方法培

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《職場幸福課》培訓大綱 時長: 兩天培訓對象：企業(yè)中層主管/經(jīng)理、后備人才、基層員工。培訓目標: 在滿足公司績效和目標要求的同時，提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)企 業(yè)與員工的雙贏。 培訓后，學員將能夠： ? 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應對工作挑戰(zhàn)； ? 以科學的方法管理時間和目標，高效完成工作任務； ? 掌握與各種風格同事溝通的技巧，

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