九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力第一單元：談性格與領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值1.?從性格談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的意義?1）發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、魅力領(lǐng)導(dǎo)2.?從性格談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的理論依據(jù)?????1）定位與互補(bǔ)第二單元：性格與領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知1.?領(lǐng)導(dǎo)力七個(gè)核心素質(zhì)1)?目標(biāo)激勵(lì)的能力2)?提升自制力的技巧3)?戰(zhàn)略化思考與行動(dòng)的能力4)?成為杰出溝通者的技巧5)?打造高效團(tuán)隊(duì)的技巧6)?制定優(yōu)方案的技巧7)?掌控變化的技巧2.?什么是性格3.?什么是九型人格第三單元：性格與團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)1.?1號(hào)（完美型）1)?完美型解析2)?完美型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)?3)?完美型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)局限4)?完美型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉2.?2號(hào)（助人型）1)?助人型解析2)?助人型領(lǐng)導(dǎo)

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涉外禮儀培訓(xùn)（一）?涉外交往的本質(zhì)涉外禮儀是主權(quán)國(guó)家在國(guó)際交往中表達(dá)尊重、友好之意的手段、途徑。（二）?涉外禮儀的功能1、?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)2、??外塑形象??????3、??增進(jìn)交往??（三）??涉外禮儀的基本原則1、個(gè)人形象2、不卑不亢3、求同存異4、入鄉(xiāng)隨俗?5、信守約定6、熱情適度?7、謙虛適當(dāng)?8、尊重隱私?9、愛(ài)護(hù)環(huán)境?10、女士?jī)?yōu)先（四）?在外事服務(wù)中存在的問(wèn)題1、國(guó)際文化差異造成的尷尬2、價(jià)值觀分歧造成的誤會(huì)3、語(yǔ)言習(xí)慣不同造成的不理解4、缺少溝通造成笑話百出5、應(yīng)對(duì)辦法（五）?涉外禮儀的行為及形象???1、言談2、舉止????3、站立???4、行走???5、坐蹲???6、表情（六）?

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