趙靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱: 講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn) 引言:企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì),人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎? 案例分析:我感到很失敗 管理的對(duì)象是人,而不是機(jī)器 人在管理中的核心地位 管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心 管理離不開(kāi)心理學(xué) 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 發(fā)現(xiàn)與反思 第二講參透員工的心理密碼 引言:這是目前各類(lèi)機(jī)構(gòu)中普遍存在的問(wèn)題,主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出;員工缺乏工作主動(dòng)性,執(zhí)行力
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課程大綱: 講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn) 引言:?jiǎn)T工缺乏工作主動(dòng)性,執(zhí)行力太差,上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意;團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度,紀(jì)律松散、效率低下;新員工有積極性,缺少經(jīng)驗(yàn),老員工倒是經(jīng)驗(yàn)十足,但又缺乏積極性;員工士氣低落,對(duì)工作、對(duì)主管諸多抱怨,甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽;員工不服從指令,要么有意消極對(duì)抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管,員工到底想要什么? 管理者與被管理者之間的“囚徒困境” 案例分析:我感到很失敗 管理離不開(kāi)心理學(xué) 管理的對(duì)象是人,而不是機(jī)器 管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心 經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析 猜心之術(shù)——博弈論的策略思維 博弈之道—
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課程大綱: 導(dǎo)入;體驗(yàn)活動(dòng) 分析:動(dòng)力與方法的辯證關(guān)系 講探尋我的秘密——解決問(wèn)題的心智模式 人的根本差異是什么 為什么不愿意面對(duì)問(wèn)題 為什么沒(méi)有長(zhǎng)性 為什么知易行難 性格決定命運(yùn)嗎? 找出自己的限制 體驗(yàn):情緒的ABC原理 問(wèn)題所在——心智決定差異 解決問(wèn)題先要“解決”自己 個(gè)人認(rèn)知的兩個(gè)維度:自我認(rèn)知與認(rèn)知他人 高效能人士的心智模式 體驗(yàn):自我認(rèn)知測(cè)試 第二講我是主導(dǎo)者——高效解決問(wèn)題的模式與方法 問(wèn)題是人制造的 人又總是趨利避害的 解決問(wèn)題的心智模式 引入: 解決問(wèn)題的心理 人人都能“面對(duì)”問(wèn)題
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課程大綱: 導(dǎo)入:學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、介紹課程內(nèi)容 講什么是問(wèn)題?什么是問(wèn)題意識(shí)? 這是不是問(wèn)題 案例:管理中的常見(jiàn)問(wèn)題 分析:工作中,為什么我們常常力不從心 分析:生活中,為什么我們往往缺乏智慧 理解問(wèn)題:什么是問(wèn)題 體驗(yàn)活動(dòng) 解析:什么是問(wèn)題 分析:?jiǎn)栴}出在哪里 什么是管理中的問(wèn)題意識(shí)? 解析:解決問(wèn)題意識(shí)及其在解決問(wèn)題過(guò)程中的主導(dǎo)作用 方法:怎樣建立管理中的問(wèn)題意識(shí) 單元小結(jié) 第二講解決問(wèn)題模式 原始測(cè)試:了解自己解決問(wèn)題的心智模式 什么是解決問(wèn)題的模式 體驗(yàn):誰(shuí)能勝出 解析:解決問(wèn)題的情感模式 解決問(wèn)題
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課程大綱: 課程導(dǎo)入:社會(huì)事件反映出哪些必然性與偶然性 一、什么是情緒?什么是壓力? 你煩惱嗎? 什么是情緒?什么是壓力? 現(xiàn)實(shí)的情緒壓力主要來(lái)源 二、為什么會(huì)有情緒壓力 情緒案例 壓力案例1:我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過(guò)不去 壓力案例2:這事我從來(lái)沒(méi)干過(guò) 沒(méi)有煩惱會(huì)怎么樣 該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力 三、管理情緒釋放壓力 了解你的壓力水平 身體反應(yīng): 情緒反應(yīng): 找到壓力源,認(rèn)識(shí)壓力源 壓力與主觀感受的關(guān)系 情緒的ABC原理 優(yōu)壓力與負(fù)壓力 情緒壓力管理的方法 四、在工作和生活中尋找快樂(lè) 體驗(yàn):管理情緒壓力的必要條
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課程大綱: 講職業(yè)規(guī)劃能力 從孫正義的人生規(guī)劃說(shuō)起 分析:有目標(biāo)才會(huì)有作為、有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果、有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力 認(rèn)識(shí)自己:企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆 為什么不能總跳槽 職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟 職業(yè)規(guī)劃,也是在規(guī)劃你的人生 第二講自我管理能力 人人都需要自我管理 管好自己等于創(chuàng)造成功人生 怎樣做一個(gè)“實(shí)事求是”的計(jì)劃 自我管理的內(nèi)涵與方法 管好自己是一切管理的基礎(chǔ) 第三講時(shí)間管理能力 一個(gè)時(shí)間延誤的故事 認(rèn)識(shí)時(shí)間殺手 完整的計(jì)劃必須包含時(shí)間計(jì)劃 怎樣判斷事情的輕重緩急 抗拒拖延的誘惑 提高工作效率 時(shí)間就是金錢(qián)