管理層《解決問題模式》

  培訓(xùn)講師：趙靜

講師背景：
趙靜老師講師姓名趙靜，線上授課名稱曙光，金融行業(yè)從業(yè)10年現(xiàn)任浙江省杭州市銘恩資本副總裁清華總裁班、北大總裁班特聘講師，資深股權(quán)設(shè)計(jì)專家，企業(yè)融投資上市輔導(dǎo)專家，《眾籌戰(zhàn)爭(zhēng)》主編。主講課程主要有：《眾籌模式設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)》，《巔峰路演》《擬上市 詳細(xì)>>

趙靜
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管理層《解決問題模式》詳細(xì)內(nèi)容

管理層《解決問題模式》
課程大綱：

　　導(dǎo)入：學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、介紹課程內(nèi)容

　　**講  什么是問題？什么是問題意識(shí)？
　　這是不是問題
　　案例：管理中的常見問題
　　分析：工作中，為什么我們常常力不從心
　　分析：生活中，為什么我們往往缺乏智慧
　　理解問題：什么是問題
　　體驗(yàn)活動(dòng)
　　解析：什么是問題
　　分析：?jiǎn)栴}出在哪里
　　什么是管理中的問題意識(shí)？
　　解析：解決問題意識(shí)及其在解決問題過程中的主導(dǎo)作用
　　方法：怎樣建立管理中的問題意識(shí)
　　單元小結(jié)

　　第二講  解決問題模式
　　原始測(cè)試：了解自己解決問題的心智模式
　　什么是解決問題的模式
　　體驗(yàn)：誰能勝出
　　解析：解決問題的情感模式
　　解決問題的策略模式
　　解決問題的方法模式
　　分析：各種模式對(duì)解決問題的影響
　　案例：有能力的人都是解決問題的高手
　　情感、策略、方法都會(huì)影響決定問題的結(jié)果
　　單元小結(jié)：各種模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)及應(yīng)對(duì)之策

　　第三講  解決問題方法與步驟
　　學(xué)員管理案例列舉、分析：案例一、案例二、案例三
　　體驗(yàn)：解決問題步驟
　　解決問題工具一：魚骨法——誰卡住了脖子
　　解決問題工具二：主干法——從中央到地方、再從對(duì)方到中央
　　解決問題工具三：排列法——橫看豎看上下看
　　解決問題**步：分析問題
　　體驗(yàn)活動(dòng)
　　小組練習(xí)：方法應(yīng)用：分析條件、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)、尋求援助渠道
　　解決問題第二步：提出對(duì)策
　　體驗(yàn)活動(dòng)
　　小組練習(xí)：整理思路、分析各種方案的可行性、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、擬定方案
　　解析：有多少方案可以整合
　　解決問題第三步：實(shí)施計(jì)劃
　　小組練習(xí)：工作列項(xiàng)、時(shí)間、人員資金安排、溝通聯(lián)絡(luò)、關(guān)鍵點(diǎn)操作
　　解析：選擇與優(yōu)化

　　第四講  解決問題過程中方案的執(zhí)行與落實(shí)
　　為什么有些方案制定后卻落不到實(shí)處
　　執(zhí)行中的幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)
　　實(shí)施過程中的過程檢測(cè)案例：簽約儀式為什么總是出狀況
　　執(zhí)行不力面面觀
　　分析：執(zhí)行不力的深層原因
　　執(zhí)行不力一：態(tài)度原因——缺乏責(zé)任心，相互推諉
　　執(zhí)行不力二：溝通原因——目標(biāo)不明確，結(jié)果偏離
　　執(zhí)行不力三：應(yīng)變?cè)颉腊鍒?zhí)行，不善變通
　　執(zhí)行不力四：能力原因——解決問題同時(shí)制造問題
　　執(zhí)行不力五：方法原因——方法粗放單一，不重視細(xì)節(jié)
　　執(zhí)行不力六：管理原因——獎(jiǎng)懲不明，制度執(zhí)行因人而異
　　執(zhí)行不力七：領(lǐng)導(dǎo)原因——多頭指揮，無法執(zhí)行
　　方案執(zhí)行過程的控制
　　案例：這個(gè)簽約儀式哪里出了問題

　　第五講 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題
　　什么是企業(yè)？什么是團(tuán)隊(duì)
　　案例：歷史上成功的領(lǐng)導(dǎo)者分析
　　高效執(zhí)行靠團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)分析
　　好領(lǐng)導(dǎo)也是好教練——幾種訓(xùn)練部下的方法
　　訓(xùn)練一：停止“不可能” 思維、別說“我不會(huì)”——認(rèn)知調(diào)整
　　訓(xùn)練二：不許再找借口——建立責(zé)任意識(shí)
　　訓(xùn)練三：從“沒辦法”到“找辦法”——培養(yǎng)方法能力
　　訓(xùn)練四：講過了還不行——過程監(jiān)控
　　訓(xùn)練五：用機(jī)制規(guī)范執(zhí)行——執(zhí)行力的根本
　　談?wù)勛兺ǎ阂捉?jīng)中的“乾坤”卦象
　　從漢景帝到漢武帝的“削藩”之路給我們的啟示
　　變則通 通則久
　　結(jié)語：向西點(diǎn)學(xué)習(xí)

 

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課程大綱：　　講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)　　引言：企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì)，人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎？　　案例分析：我感到很失敗　　管理的對(duì)象是人，而不是機(jī)器　　人在管理中的核心地位　　管理之

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課程大綱：　　講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)　　引言：?jiǎn)T工缺乏工作主動(dòng)性，執(zhí)行力太差，上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意；團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下；新員工有積極性，缺少經(jīng)驗(yàn)，老員工倒是經(jīng)驗(yàn)十足，但又缺乏積極性；員工士氣低落，對(duì)工作、對(duì)主管諸多抱怨，甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽；員工不服從指令，要么有意消極對(duì)抗，要么明目張膽地頂撞，人們普遍認(rèn)為是現(xiàn)在的員工難管，員工到底想

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課程大綱：　　導(dǎo)入；體驗(yàn)活動(dòng)　　分析：動(dòng)力與方法的辯證關(guān)系　　講探尋我的秘密——解決問題的心智模式　　人的根本差異是什么　　為什么不愿意面對(duì)問題　　為什么沒有長性　　為什么知易行難　　性格決定命運(yùn)嗎？　　找出自己的限制　　體驗(yàn)：情緒的ABC原理　　問題所在——心智決定差異　　解決問題先要“解決”自己　　個(gè)人認(rèn)知的兩個(gè)維度：自我認(rèn)知與認(rèn)知他人　　高效能人士的心

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課程大綱：　　講職業(yè)規(guī)劃能力　　從孫正義的人生規(guī)劃說起　　分析：有目標(biāo)才會(huì)有作為、有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果、有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力　　認(rèn)識(shí)自己：企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆　　為什么不能總跳槽　　職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟　　職業(yè)規(guī)劃，也是在規(guī)劃你的人生　　第二講自我管理能力　　人人都需要自我管理　　管好自己等于創(chuàng)造成功人生　　怎樣做一個(gè)“實(shí)事求是”的計(jì)劃　　自我管理的內(nèi)涵與

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情緒壓力管理   01.01

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導(dǎo)入：學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、介紹課程內(nèi)容講什么是問題？什么是問題意識(shí)？l這是不是問題案例：管理中的常見問題分析：工作中，為什么我們常常力不從心分析：生活中，為什么我們往往缺乏智慧l理解問題：什么是問題體驗(yàn)活動(dòng)解析：什么是問題分析：?jiǎn)栴}出在哪里l什么是管理中的問題意識(shí)？解析：解決問題意識(shí)及其在解決問題過程中的主導(dǎo)作用方法：怎樣建立管理中的問題意識(shí)l單元小結(jié)第

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講職業(yè)規(guī)劃能力l從孫正義的人生規(guī)劃說起分析：有目標(biāo)才會(huì)有作為、有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果、有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力l認(rèn)識(shí)自己：企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆l為什么不能總跳槽l職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟l職業(yè)規(guī)劃，也是在規(guī)劃你的人生第二講自我管理能力l人人都需要自我管理l管好自己等于創(chuàng)造成功人生l怎樣做一個(gè)“實(shí)事求是”的計(jì)劃l自我管理的內(nèi)涵與方法l管好自己是一切管理的基礎(chǔ)第三講時(shí)間

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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