店長(zhǎng)管理能力與水平提升方法內(nèi)訓(xùn)

　　一、如何做一個(gè)稱職的店長(zhǎng)　　1、案例分析：劉力的煩惱—店長(zhǎng)角色的定位與轉(zhuǎn)換　　2、店長(zhǎng)的核心職責(zé)---帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)　　3、店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析　　4、店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件　　5、有效的店長(zhǎng)自我管理　　6、店長(zhǎng)的心態(tài)管理　　二、對(duì)店面運(yùn)營管理的認(rèn)知　　1、 店面管理，管什么？　　2、 店面管理的基本原則　　3、店面運(yùn)作管理的三個(gè)基本流程　　4、店面優(yōu)秀店面管理的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)　　5、店面運(yùn)營手冊(cè)的制定與使用方法　　6、店面管理十大觀點(diǎn)　　7、店面管理二十個(gè)重點(diǎn)　　8、店面管理二十個(gè)難點(diǎn)　　9、店面增值服務(wù)?！　?0、店面庫存管理　　案例分享　　三、店面員工的有效管理與激勵(lì)與輔導(dǎo)　　1、店面人員管理的關(guān)鍵

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《藥店金牌店長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)

　　單元：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景　　藥品價(jià)格政策及未來走向　　中國當(dāng)前 OTC 業(yè)態(tài)情況　　藥店業(yè)態(tài)變化的 4 個(gè)階段　　大流通與大連鎖的未來價(jià)值　　08 年醫(yī)藥流通市場(chǎng)環(huán)境分析及展望　　第二單元：自我藥療前景與消費(fèi)者期望　　顧客分析　　影響購藥行為的因素　　消費(fèi)者行為分析對(duì)連鎖藥店的啟示　　消費(fèi)者對(duì)于藥店的期望　　消費(fèi)者變化：價(jià)值觀的變革　　第三單元：連鎖藥店經(jīng)營的市場(chǎng)學(xué)基礎(chǔ)　　變化世界中的市場(chǎng)營銷　　產(chǎn)品導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)Ρ取　〉谒膯卧哼B鎖藥店的經(jīng)營與管理　　連鎖藥店經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　連鎖藥店的經(jīng)營方針　　現(xiàn)代零售藥店的經(jīng)營模式　　企業(yè)定位：我們提供什么商品？　　連鎖藥店經(jīng)營的特征　

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《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》內(nèi)訓(xùn)

　　一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位　　老板為什么要設(shè)中層　　部門經(jīng)理的責(zé)任與使命　　現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志　　實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析　　二、部門經(jīng)理的主要工作　　工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整　　工作流程（改進(jìn)……...

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贏在責(zé)任——管理者責(zé)任意識(shí)塑造內(nèi)訓(xùn)

　　一、什么是責(zé)任？　　責(zé)任及相關(guān)的概念　　二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系?！　∝?zé)任就是機(jī)會(huì)，或者說責(zé)任等于機(jī)會(huì)。　　事情越多，表明你越重要；　　困難越多，越能證明你的能力。　　責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少?！　∪⒇?fù)責(zé)任的誤區(qū)：　　1、這不是我的事１　　2、這不是我的錯(cuò)１　　3、這不能怪我１　　4、又不是我的錯(cuò)１　　5、你們要負(fù)責(zé)任１　　6、我沒有能力負(fù)責(zé)任１　　7、我負(fù)責(zé)任沒用１　　8、我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任１　　四、提高負(fù)責(zé)任的能力：　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；　　2、做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！　　3、從小事做起；　　4、抓住重點(diǎn)責(zé)任；　　5、讓大家一起負(fù)責(zé)任；　　6、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！　　7、發(fā)揮自己的

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贏在責(zé)任——責(zé)任行為內(nèi)訓(xùn)

　　一、什么是責(zé)任？　　責(zé)任及相關(guān)的概念　　二、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系?！　∝?zé)任就是機(jī)會(huì)，或者說責(zé)任等于機(jī)會(huì)?！　∈虑樵蕉啵砻髂阍街匾?；　　困難越多，越能證明你的能力。　　責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。　　三、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：　　1、這不是我的事１　　2、這不是我的錯(cuò)１　　3、這不能怪我１　　4、又不是我的錯(cuò)１　　5、你們要負(fù)責(zé)任１　　6、我沒有能力負(fù)責(zé)任１　　7、我負(fù)責(zé)任沒用１　　8、我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任１　　四、盡職盡責(zé)的心態(tài)基礎(chǔ)：　　1、心存感激地工作。　　2、不為薪水而工作?！　?、熱愛自己的工作。　　4、自動(dòng)自發(fā)地工作?！　∥濉⑻岣哓?fù)責(zé)任的能力：　　1、學(xué)習(xí)實(shí)踐：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；　　2

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