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趙大勇 老師
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趙大勇

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趙大勇

趙大勇老師的內(nèi)訓課程

  講:員工職業(yè)化心態(tài)打造  一、什么是職業(yè)化  職業(yè)化的概念職業(yè)化的作用  二、職業(yè)化的工作態(tài)度  像老總那樣愛單位積極心態(tài)助你成功  三、職業(yè)化的工作行為  細節(jié)造就完美責任勝于能力  四、職業(yè)化的工作道德  以誠信的精神對待職業(yè)決不泄露公司機密全力維護公司品牌  五、職業(yè)化工作形象  形象要素與職業(yè)特征、專業(yè)色彩日常修養(yǎng)和習慣調(diào)整強化形象魅力的技能  第二講:員工職業(yè)化形象打造  部分:儀容著裝,打扮得體盡顯個人魅力  一、展示積極健康的儀容  發(fā)型發(fā)飾男士面部修飾女士工作淡妝使用香水  二、職業(yè)得體的著裝 ?。ㄒ唬┲b禮儀忠告  比起時髦更應(yīng)優(yōu)先考慮服裝儀容在時尚潮頭選定自己的風格花哨

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  講:禮儀在國際商務(wù)溝通中的作用  一、禮儀概述  禮儀的起源及概念禮儀的功能及分類  二、國際商務(wù)禮儀特點  禮儀在國際商務(wù)活動中的重要性國際商務(wù)禮儀的概念及特點  三、國際商務(wù)禮儀規(guī)則  以人為本維護形象不卑不亢求同存異入鄉(xiāng)隨俗信守約定熱情有度不要過謙尊重隱私女士優(yōu)先愛護環(huán)境以右為尊  第二講:國際商務(wù)禮儀形象  一、面部修飾  基本要求局部修飾  二、發(fā)部修飾  發(fā)部的整潔發(fā)型的選擇頭發(fā)的美化  三、肢體修飾  手臂的修飾下肢的修飾  四、化妝的學問  五、商務(wù)接待形象禮儀禁忌  第三講、商務(wù)人士優(yōu)雅儀態(tài)禮儀  一、動作語  手勢語站姿坐姿走姿蹲姿  二、表情語  微笑目光  三、能力

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  講:涉外禮儀原則  以人為本維護形象不卑不亢求同存異入鄉(xiāng)隨俗信守約定熱情有度不要過謙尊重隱私女士優(yōu)先愛護環(huán)境以右為尊  第二講:涉外禮儀注意事項  遵守時間,不要失約尊敬老人和婦女舉止端莊,注意言行注意公共衛(wèi)生吸煙應(yīng)注意場合衣著清潔、整齊日常生活中見面時要互致問候  第三講:涉外生活著裝禮儀  公務(wù)場合著裝社交場合著裝休閑場合著裝男士西裝、女士套裙襯衫的搭配鞋襪的搭配常識飾品的搭配  第四講:涉外生活舉止禮儀  舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件涉外人士的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOPR原則站姿的要領(lǐng)與訓練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓練走姿的要領(lǐng)與訓練蹲姿的要領(lǐng)與訓練其他身體語言的訓練:遞物、接物、手勢的運

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  講:商務(wù)禮儀與個人涵養(yǎng)  禮儀的內(nèi)涵人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容商務(wù)禮儀的特點商務(wù)禮儀的基本原則內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用:個人層面、企業(yè)層面職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則  第二講:塑造良好心態(tài)  禮儀的高境界是內(nèi)心的淡定如何保持一份陽光的心態(tài)將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)如何培養(yǎng)良好的工作意識我為什么而工作我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力:態(tài)度>技能)打造陽光心態(tài),樹立危機意識  第三講:外企職員儀表禮儀  分析:印象法則  討論:形象的重要性  一、面部修

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  講:每個人都是國家形象的代言人  一、中國人在國外的雙重形象  出手闊綽vs不注意公共衛(wèi)生吃苦耐勞vs勞資沖突出國人員針對性培訓是當務(wù)之急  二、個人形象維護的重要性  看一個城市的整體形象,看他的公共洗手間看一個酒店的星級標準,看他的洗手間看一家企業(yè)的員工素質(zhì),看他的洗手間看一個人的素質(zhì),跟他/她去洗手間  二、出國人員走出國門的準備  出國前的準備跨文化交流溝通技巧外事禮儀知識目標國及合作企業(yè)的工作法規(guī)、習慣和作風目標國民眾的基本價值觀及文化偏好  第二講:美好的印象  一、涉外生活著裝禮儀  公務(wù)場合著裝社交場合著裝休閑場合著裝男士西裝、女士套裙襯衫的搭配鞋襪的搭配常識飾品的搭配  

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  部分:國際商務(wù)接待形象禮儀  講:每個人都是國家形象的代言人  一、中國人在國外的雙重形象  出手闊綽vs不注意公共衛(wèi)生吃苦耐勞vs勞資沖突涉外商務(wù)人士針對性培訓是當務(wù)之急  二、個人形象維護的重要性  看一個城市的整體形象,看他的公共洗手間看一個酒店的星級標準,看他的洗手間看一家企業(yè)的員工素質(zhì),看他的洗手間看一個人的素質(zhì),跟他/她去洗手間  第二講:國際禮儀原則  以人為本維護形象不卑不亢求同存異入鄉(xiāng)隨俗信守約定熱情有度不要過謙尊重隱私女士優(yōu)先愛護環(huán)境以右為尊  第三講:國際商務(wù)接待人員形象禮儀  分析:印象法則  討論:形象的重要性  一、面部修飾  基本要求局部修飾  二、發(fā)部修飾 

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