趙大勇老師的內(nèi)訓課程
一、中層干部的角色與職責、必備的能力與素質(zhì) amp; 中層干部所扮演的5大角色 amp; 中層干部管理范疇與主要職責責、權、利 amp; 成功主管必須具備的能力 amp; 優(yōu)秀主管面對工作應有的意識 amp; 日常管理容易陷入的八大誤區(qū) amp; 成功主管的十項準則 amp; 管理人員類型分析與管理風格認知?！ 《?、目標管理能力 amp; 工作目標如何來制定、計劃與達成 amp; 目標之設定SMART原則 amp; 目標設定的八個步驟 amp; 從總體目標到實施計劃 amp; 如何準確把握和實施重點工作，和預測、計劃好下月的工作?！ mp; 計劃的實施與跟進 三
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講 認識管理 認識領導 認識管理 認識領導 ★管理的主要內(nèi)涵 ★領導的基本含義 ★領導與管理的差異是什么？比較與研討練習17 中高層管理者的角色定位 ★研討與總結：經(jīng)理人的角色特點 ★工具介紹與練習：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構 ★案例分析、總結 ★中高層經(jīng)營管理者知識結構與技能結構 領導者的角色認知與領導者的行為風格 ★管理行為風格與領導行為風格的主要差異 ★研討：一幅圖激起千言萬語 ★中高層經(jīng)營管理者培訓課程體系設計 第二講 管理技能提升專題訓練 模塊一：制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃 " 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習
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店長必須培訓的13個理由 1)公司目標經(jīng)常不能達成 2)店員心態(tài)消極, 工作效率低 3)店面銷售力不強 4)顧客異議處理不準,顧客流失 5)處理投訴，時有沖突發(fā)生 6)促銷效果不明顯 7)店面形象不規(guī)范 8)陳列不科學、不生動、無重點 9)缺乏店外銷售的勇氣 10)無消費者調(diào)研 11)團隊溝通不暢，店員抱怨多 12)公司沒有凝聚力,員工流失率高 13)責任感不強，出現(xiàn)問題不及時反饋 只要你的公司還有上述弱項，你就有足夠的理由參加本次培訓！ 教你6大制勝絕招,塑造終端團隊 怎樣提高單店營業(yè)收入？！ 怎樣形成積極心態(tài) 怎樣提高團隊效率？ 怎樣訓練店員銷售力
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篇 執(zhí)行力 1.什么是執(zhí)行力 2.什么是團隊執(zhí)行力 第二篇 核心團隊打造 1.企業(yè)競爭力模型 2.團隊建設的四個維度 第三篇 團隊缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案 1.團隊缺乏執(zhí)行力的四個核心病因 2.團隊缺乏執(zhí)行力病因分析 3.目標建設5個層面 4.溝通模式與平臺建設 5.把培訓轉化成執(zhí)行力的8大步驟 6.執(zhí)行流程不暢的六大病因 7.優(yōu)化執(zhí)行流程十大步驟 8.激勵員工的20種實操方法 9.激勵團隊的6項要領 10. 建設服從文化的兩大方法 11.建設感恩文化...
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講：什么是職業(yè)化（上） 1.什么是職業(yè)化 2.新時代對職業(yè)人的界定 3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化 4.職業(yè)人的成功之路 5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命 第二講：什么是職業(yè)化(下) 1.職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一 2.個體眼中的成功階梯 3.職業(yè)人的特點 4.個人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的 5.職業(yè)人的一個中心 三個基本點 6.職業(yè)化的煩惱 第三講：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？ 1、別做職嘲植物人 2、如何確立工作使命 3、如何確立工作遠景 4、如何確立工作價值觀 第四講：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？ 1、態(tài)度比技能更重要
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一、拒絕承擔個人責任 1、有效的管理者，為事情結果負責 A、 認識錯誤有助于解決問題 B、 培養(yǎng)對事情結果負責的精神 2、努力地表現(xiàn)與不停地辯解 A、避免不停地辯解，少說我以為 B、中國員工和外國員工的差別 3、正確認識自己，不要常常觀察市嘗管區(qū)、辦公室和下屬 二、 未能啟發(fā)工作人員 1、離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂 2、主管需要少不了他們的感覺 3、未能自己訓練員工，提升其績效 4、調(diào)職、退休、死亡也不會使公司癱瘓 三、 注重結果 忽視思想 1、成功者與非成功者之間的差別 2、思想在啟發(fā)，不在教條 3、再凍結問題 A、 將習慣再凍結 B、 思想教育有助