劉芳老師的內(nèi)訓課程
五星總助成長營課程背景：隨著企業(yè)管理水平的要求不斷提升，對行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。?經(jīng)常聽到一些企業(yè)高層抱怨手下的行政管理者還只是一個“高級勤雜工”的角色，經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務，但從沒有系統(tǒng)地全方位處理行政管理工作；?同時也有不少的行政管理人士感慨，自己整體忙得天昏地暗，卻不但得不到老板、同事的肯定及認同，還常常成為“夾心餅干”，被投訴、抱怨，不知道該如何有效率地處理行政事務，而且感覺也沒有專門的培訓來增加自己相應的專業(yè)技能。VUCA時代，無邊界的商業(yè)環(huán)境使企業(yè)面臨飛速的變化和殘酷的競爭，因而企業(yè)的領(lǐng)導人需要更加良好的環(huán)境和充分準確的信息來做出及時、科學的決策。作為決策者的助
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目標設(shè)定與溝通管理高級研修班課程背景： 管理的根本任務在于將戰(zhàn)略目標和工作任務轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作目標，而工作目標制定則決定了企業(yè)績效的實現(xiàn)水平。組織如何制定正確的工作目標，并將總體目標細分，形成完整的工作計劃并得到有效的監(jiān)督執(zhí)行，是管理工作最核心的職責之一。 該課程的目的是幫助管理者和員工制定正確的績效工作目標，并確保工作目標得到有效執(zhí)行，從而更有效的支撐組織與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。同時本課程將全程結(jié)合標桿公司目標管理和計劃落實的方法措施，以及跨部門、跨級別溝通中常見問題，讓你全面掌握目標管理和計劃落實的方法工具，實現(xiàn)
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提高敬業(yè)度、降低流失率——中層經(jīng)理人力資源管理能力提升工作坊課程背景：員工流失率高，看起來滿意度還不錯的員工，實際帶來的業(yè)績產(chǎn)出并不高，獎勵和懲罰在90后面前似乎都實效了……這些都是什么原因?qū)е碌模课胰绾芜x對人，用好才，激活組織？人才的選拔、留任和發(fā)展一直是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。每一位經(jīng)理都應肩負這個重任，因為直線部門經(jīng)理比起人力資源部門對員工的管理更為直接和詳實?，F(xiàn)代企業(yè)管理要求從老板到直線經(jīng)理人人都是人力資源管理者，但這方面正是大多數(shù)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。本課程針對經(jīng)理在人力資源管理方面經(jīng)常會遇到的問題，在我們的職責及可控制的范圍內(nèi)，圍繞經(jīng)理“留住人才、激活潛能”這個中心主題，以提升員工敬業(yè)度為切入點
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領(lǐng)導力修煉工作坊課程背景：當你成為了一個管理者之后，你具備了根據(jù)組織規(guī)章所擁有的崗位權(quán)力，你有了指派下屬工作、表揚和激勵下屬，批判和懲罰下屬的權(quán)力，但這些都是伴隨管理崗位而來的權(quán)力，是比較低級的權(quán)力。你當然可以僅僅依靠這些來開展工作。但是，我將通過兩天的工作坊，讓你突破管理者的曾是，幫你成為正真意義上的領(lǐng)導者。如果你對處理偏差、錯誤乃至瘋狂的事情感到不舒服，那么你很難成為一名領(lǐng)導者。在你發(fā)現(xiàn)事情沒有按本來的樣子發(fā)生時，你受到激發(fā)，并且發(fā)現(xiàn)自己要擔任創(chuàng)造一個更好的未來的角色——這才是正真的領(lǐng)導力。未來的組織無論法定權(quán)力的來源如何，本質(zhì)上都是倒三角的，組織會由一線工作單元所驅(qū)動，而在一線工作單元里
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目標管理與計劃執(zhí)行——向華為學習從清晰目標分解到卓越執(zhí)行目標分解是績效管理的前提，績效管理是目標執(zhí)行的閉合！課程背景： 清晰、科學的戰(zhàn)略規(guī)劃，細致、可行的目標分解，是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、建設(shè)核心競爭能力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。很多企業(yè)的各層級員工目標計劃往往是空中閣樓，因為忽略了PDCA的閉環(huán)工作。因此，我們說“目標分解是績效管理的前提，績效管理是目標執(zhí)行的閉合”課程特色：１、課前調(diào)查學員企業(yè)在目標管理及執(zhí)行的難點、疑點，結(jié)合學員單位的情況全程進行的實操演練，學習建立企業(yè)級、部門級、崗位級目標。２、結(jié)合主講老師十九年的寶貴實戰(zhàn)和咨詢經(jīng)驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒；３、
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金牌面試官的招聘與甄選技術(shù)課程背景：領(lǐng)導者最重要的決定不是如何做事，而是如何選才。VUCA時代，創(chuàng)意精英是選出來而是培訓出來的。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)只有擁有一支素質(zhì)高、能力強的員工隊伍，才能贏得市場競爭優(yōu)勢。因此，各類行業(yè)與企業(yè)都迫切需求具備實戰(zhàn)能力、高水平的招聘面試官。如何成為一名合格的伯樂，慧眼識人相中真正的人才，就是本課程所要解決的核心問題。本課程設(shè)計基于授課老師近20年的人才選拔實踐經(jīng)驗，以實踐為主線，為學員解開謎團，同時，通過學習，學員掌握解決方法及原理。課程收益：１.認清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免；２.熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；３.辨識面試中的"真實"與"謊言"