常穎 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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常穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
新員工崗前必修課之《職場(chǎng)禮儀與團(tuán)隊(duì)精神》 課程簡(jiǎn)述：新員工在基本素質(zhì)和職場(chǎng)禮儀方面的表現(xiàn)，關(guān)系到今后的去留、職位的升降、薪金的多少。做事守時(shí)、著裝規(guī)范、熱情友好等工作細(xì)節(jié)，都是在職場(chǎng)前進(jìn)路上至關(guān)重要的考評(píng)尺碼。禮儀雖然都是細(xì)小瑣碎，但表現(xiàn)好，卻能給新人在職場(chǎng)印象上大大加分。所謂職場(chǎng)基本功，就是一個(gè)職場(chǎng)人的綜合素質(zhì)?；竟^硬，就如同一顆金子，走到哪里都會(huì)發(fā)光，走到哪里都會(huì)被當(dāng)成寶。本課程重點(diǎn)培訓(xùn)職場(chǎng)新人在商務(wù)交往與辦公室工作中的禮儀細(xì)節(jié)和團(tuán)隊(duì)合作精神，了解職場(chǎng)的游戲規(guī)則，學(xué)會(huì)自信禮貌的待人接物、加深彼此間的了解、溝通，學(xué)會(huì)與他人合作并掌握必要的溝通禮儀技巧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作能力。課程綱
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課程簡(jiǎn)述：很多職場(chǎng)人在收到別人的名片后往往不如如何處理，要么翻來覆去，緊后擱在桌上，要么當(dāng)成衣角一樣捏來捏去，以為這樣就能消除緊張情緒，卻沒注意到，名片主人的臉已經(jīng)不知不覺拉長(zhǎng)了；也因?yàn)椴欢Y儀，在給領(lǐng)導(dǎo)敬酒時(shí)不會(huì)把酒杯舉得比對(duì)方還高，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不懂事；哪怕是和同事打交道，比如代人接聽電話，無意中知道人家的隱私，因?yàn)椴欢Y儀而無形中得罪了人。在職場(chǎng)中，不懂禮儀的“菜鳥”和對(duì)此不以為然的“老鳥”大有人在，一如他們吃虧的數(shù)量?！安灰砸?guī)矩，無以成方圓?！倍Y儀是我們工作中經(jīng)常要用到的一個(gè)東西，個(gè)別單位還會(huì)有一些自己的規(guī)矩。了解掌握這些規(guī)矩，生活中少鬧笑話，工作中少給領(lǐng)導(dǎo)湊你的“黑材料”，讓你迅速成長(zhǎng)
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課程簡(jiǎn)述：身在職場(chǎng)的人們常常有這樣的煩惱，自己能力不錯(cuò)，工作努力，卻總是升不上去？阻擋自己的或許不是人脈，不是執(zhí)行力，而是“情商”。別以為情商=長(zhǎng)袖著舞，情商是與自己的情緒相處，讓我們不做玻璃心，一起和情緒做朋友。學(xué)習(xí)目標(biāo)：對(duì)于職場(chǎng)情緒更專業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)；常見職場(chǎng)情緒更有效的管理與控制課程內(nèi)容： 情緒≠小事 ，委屈、抱怨、焦慮都我們?cè)诼殘?chǎng)中的絆腳石。 1. 為何要學(xué)習(xí)職場(chǎng)情緒管理？ 2. 職場(chǎng)情緒的來源 1. 直接喚醒情緒 2. 網(wǎng)摘喚醒情緒 3. 疊加喚醒情緒 4. 情感范圍引發(fā)情緒 3. 情緒的定
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課程簡(jiǎn)述：身在職場(chǎng)的年輕人常常有這樣的煩惱，自己能力不錯(cuò)，工作努力，卻總是升不上去？阻擋自己的或許不是人脈，不是執(zhí)行力，而是工作方法與“情商”。職場(chǎng)需要的是什么？那些成功的職場(chǎng)精英是怎樣工作的？成功精英或許并不是才能最出眾的，而是他們大多數(shù)人都掌握了更加全面的職場(chǎng)基本功！課程內(nèi)容： 模塊1：職場(chǎng)形象力 1. 第一印象的自我管理 2. 你應(yīng)該了解如何打理自己的外表。 3. 建立儒雅專業(yè)的印象，需要做多少細(xì)節(jié)的管理 ？ 思考：你在使用網(wǎng)絡(luò)或者微信的時(shí)候，是否發(fā)現(xiàn)已經(jīng)失禮了，老板和同事對(duì)你已經(jīng)有了不好的印象呢？ 學(xué)習(xí)微信禮儀，場(chǎng)景案例分析 模塊2：職場(chǎng)溝通法則 問
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課程簡(jiǎn)述：當(dāng)職場(chǎng)新人邁入了夢(mèng)寐以求的單位或機(jī)構(gòu)，獲得了朝思暮想的工作，一切都是全新的開始。新的挑戰(zhàn)、新的期許、新的環(huán)境、新的團(tuán)隊(duì)、新的上司…一切都是新的。面對(duì)這一切，新人既熱血沸騰，準(zhǔn)備大展拳腳做出一番事業(yè)，而同時(shí)心中又感到忐忑不安，面對(duì)全新的未知，不知從何著手，害怕未來在職場(chǎng)該如何生存在職場(chǎng)中生存沒有什么秘訣，它靠的是基本功扎實(shí)。所謂職場(chǎng)基本功，就是一個(gè)職場(chǎng)人的綜合素質(zhì)?；卷?xiàng)過硬，就如同一顆金子，走到哪里都會(huì)發(fā)光，走到哪里都會(huì)被當(dāng)成寶。對(duì)于職場(chǎng)新人而言，如何塑造得體的職業(yè)形象，如何迅速掌握業(yè)務(wù)技能，并融入新環(huán)境，如何與上司、同事相處，如何培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)精神，以及新員工必須了解的職場(chǎng)禮儀
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課程簡(jiǎn)述：一流的企業(yè)，一定有一流的企業(yè)形象。而企業(yè)形象的組成要素中，員工的個(gè)人禮儀修養(yǎng)與職業(yè)化是最重要的一環(huán)。良好的個(gè)人形象給客戶傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)這樣原信息，無形中會(huì)增加客戶對(duì)企業(yè)的信任度。越來越多的企業(yè)管理者開始重視員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)形象。對(duì)于新員工來講，首要的任務(wù)便是完成從校園人到職業(yè)人、從社會(huì)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，塑造職業(yè)化的一流企業(yè)員工形象。學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)使新員工快速適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變身份，建立良好的工作習(xí)慣，培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。同時(shí)使新員工建立良好的職業(yè)觀念，有效提高自身職業(yè)素養(yǎng)。課程內(nèi)容：1. 員工職業(yè)化 1) 工作是什么？ 2) 員工職業(yè)化需要素質(zhì)與能力